Průvodce emotikony: jak jim porozumět a nedostat se do nepříjemné pozice

Průvodce emotikony: Které emotikony vás uvedou do rozpaků

Emotikonu je již 37 let a mnoho uživatelů internetu si nedokáže představit korespondenci bez obrázků s emocemi. Ale Emoji jsou vhodné ne v každém online dialogu, tím spíše, že některé z nich jsou vykládány odlišně. Odborníci vysvětlili, v jakých případech byste neměli posílat emotikony a proč mohou být některé symboly vnímány nejednoznačně. Narozeniny počítačového emotikonu v podobě dvojtečky, pomlčky a závorek jsou 19. září 1982 – :-). Poté profesor Scott Fahlman z americké univerzity Carnegie Mellon navrhl toto označení pro úsměv. Ačkoli už v roce 1969 v jednom rozhovoru spisovatel Vladimir Nabokov řekl: „Často si myslím, že by tam měl být zvláštní typografický znak označující úsměv – něco jako zakřivená čára ležící na zadní straně závorky; Toto je ikona, kterou bych dal místo odpovědi na vaši otázku.“ A později, v roce 1998, Shigetaka Kurita vytvořil emoji – sadu emotikonů, které vyjadřují mnoho emocí v korespondenci.

Problémy s překladem

Kreslení emocí by mělo zjednodušit komunikaci například mezi cizinci, ale ne každý rozumí některým emotikonům stejně. Například emotikony s párou vycházející z nosních dírek mnozí považují za vyjádření hněvu. A bylo to autory zamýšleno jako symbol úlevy po prožité frustraci. K vyjádření překvapení se používá obličej s otevřenýma očima a ústy a zvednutým obočím. Ale to znamená mlčenlivý člověk.

Emoji slza představuje úlevu po zklamání, nikoli rozrušenou osobu. Dívka s rukama nad hlavou není opravdu překvapená, ale ukazuje „ano“ nebo „ok“. Dvě složené dlaně nejsou modlitba, ale vděčnost. Kočka, která drží Apple za tváře, je podle mnohých „vyděšená“, ale byl jen unavený. Emoji gesta jsou obecně nejrizikovější, protože mohou být v různých zemích a kulturách nepochopena. Číňané například používají tleskání emoji k označení sexu. V západních zemích znamená palec nahoru souhlas. Stejné gesto by ale mohlo urazit Řeky a Středoasiaty.

Když jsou emotikony nevhodné

Smajlíci jsou nevhodní v obchodní korespondenci, kde je lepší je nahradit barevností ruského jazyka, říká expertka na etiketu Jekatěrina Sartakova. Abyste se vyhnuli problémům, stačí se zamyslet nad tím, s kým si dopisujete a v jakém kontextu. „Prostě je nezneužíváme v každodenním životě a sociálních interakcích. Někomu je jejich používání v nadměrném množství nepříjemné, jiný zase neumí číst text, který je zevnitř i zvenku posetý emotikony. Jen si musíte pamatovat, že naši kulturu a krásu vysíláme prostřednictvím slov a frází, tomu říkáme kultura řeči,“ říká Sartaková. Stojí za to věnovat pozornost formátu odpovědí partnera. Pokud jeho texty neobsahují emotikony, s největší pravděpodobností je nepovažuje za přijatelnou a respektující formu předávání informací. A je lepší přestat tlačit emotikony, i když chcete prokázat přátelskost a otevřenost. Nadměrný počet jakýchkoli známek, včetně otazníků a vykřičníků, zpravidla naznačuje impulzivitu a emocionalitu člověka, který se nedokáže vyrovnat s emocemi, a proto sám se sebou varuje odborníka na etiketu, mezinárodní protokol a komunikaci Victoria Viardot . „Vyvstává otázka: jak pohodlné je pro společnost pracovat se zaměstnancem, který se nekontroluje? Maximum, co je v kancelářském světě povoleno, jsou emotikony skládající se z dvojtečky a oblouku (závorek) v osobní korespondenci prostřednictvím firemní pošty o pracovních záležitostech mezi kolegy. Nejčastěji stačí několik oblouků nebo jeden oblouk,“ dodává odborník. Američtí psychologové zjistili, že aktivní uživatelé emotikonů jsou úspěšnější na rande a mají plnohodnotnější sexuální život. Viardot radí, abyste si při ucházení se o zaměstnání ověřili u personalisty nebo jiných zaměstnanců, jaký styl komunikace je ve firmě akceptován, včetně korespondence. Pokud se ukáže, že emotikony jsou zakázány, ale zdá se, že bez emoji bude podstata zprávy nejasná, pak je lepší mluvit osobně nebo telefonicky. Jak komunikovat v instant messengerech o podnikání? Ale neexistuje jediné železné pravidlo. Vše závisí na oboru, ve kterém firma působí, a na komunikačních platformách. Digitální ředitelka PR agentury “Ideas&Resheniya” Anastasia Tyuleneva říká, že na sociálních sítích společnost používá symboly nejen jako vyjádření emocí, ale pro přidání hravého momentu. Vytvářejí například puzzle z emotikonů, žádají uživatele, aby vyjádřili, co se jim líbí nebo nelíbí u konkrétního produktu, a zavádějí další pobídky pro originální symboly. Takové příběhy mají podle mluvčího obvykle mnohem větší zapojení. Ale v každé, i té nejdemokratičtější komunikaci, existují tabu. „Nikdy nepoužíváme symboly palec nahoru. Naše komunity se skládají z lidí různých náboženských a národních příslušností, což znamená, že tyto symboly jsou interpretovány různě. Vyhýbáme se různým typům symbolů s alkoholem a tabákem, rostlinám určitého typu a někdy odmítáme používat genderové emotikony,“ uvádí příklady Tyuleneva.

Návod na emotikony: jak jim porozumět a nedostat se do nepříjemné pozice. „Smajlíci a jejich schopnosti ve virtuální komunikaci

V důsledku rozsáhlého rozšíření virtuální komunikace lidstvo vynalezlo způsob, jak zprostředkovat emoce v krátkých telekomunikačních zprávách pomocí grafických obrázků – emotikonů. Nedostatečná znalost role emotikonů jako způsobu předávání emocí ve virtuální komunikaci určila relevanci tohoto

Materiálem pro studii byly: emotikony používané v elektronických zprávách různých typů (mail, fórum, chat), počítačové telekomunikační programy: Qip, ComFort, Mail-agent – celkem 950 jednotek; údaje z průzkumu. Při studiu byly použity následující metody: studium a analýza informačních zdrojů, klasifikace, průzkum, analýza shromážděných dat.

V informačním věku se lidská komunikace prostřednictvím telekomunikačních prostředků rozšířila: internet, e-mail, fórum, ICQ a další, což zjednodušuje komunikaci mezi lidmi na obrovské vzdálenosti. Virtuální komunikace předpokládá lakonické fráze a emocionální zabarvení řečeného není vždy zachyceno za krátkým textem a existuje nebezpečí nepochopení partnera. Potřeba najít způsoby, jak zprostředkovat emoce v krátkých telekomunikačních zprávách, vedla ke vzniku emotikonů. V současné době existuje obrovské množství emotikonů a nyní odrážejí nejen emoce a pocity, ale různé lidské stavy a dokonce i různé předměty. Jeden takový symbol může někdy nahradit celou větu v textu.

Po studiu emotikonů jako způsobu vyjádření emocí při komunikaci prostřednictvím počítačových telekomunikací jsme dospěli k následujícím závěrům:

1. Lidské emoce lze vyjádřit: verbálně, mimikou, gesty a intonací. Při psaní se emoce vyjadřují pomocí interpunkčních znamének.

2. Komunikace prostřednictvím nových telekomunikačních prostředků vedla ke vzniku nového způsobu vyjadřování emocí – pomocí interpunkčních znamének a matematických symbolů – emotikonů.

3. Rozmanitost emotikonů vám umožňuje klasifikovat je: obrazovou metodou k ikonickým, emotikony – symboly, animované emotikony; Podle svému účelu na emotikony vyjadřující emoce, emotikony vyjadřující kategorie lidí, emotikony vyjadřující fyzické a verbální jednání atd., podle frekvence používání na rozvinuté a nevyvinuté.

4. Nejčastěji používané emotikony jsou dnes animované. Mezi emotikony vyjadřujícími emoce dominují dva druhy emotikonů – úsměvné a smutné. Nejpoužívanějšími symbolickými jsou emotikony, ve kterých není k vyjádření emocí nebo pojmů potřeba velké množství postav.

5. V moderních telekomunikacích, které vyžadují vysokou rychlost reakce a stručnost, se při neformální komunikaci jen těžko obejdete bez emotikonů, protože obsahují celé pojmy, které by vyžadovaly několik řádků k verbálnímu vyjádření. Výmluvné emotikony navíc dodávají výpovědi patřičnou intonaci a pomáhají předcházet nedorozuměním.

6. Podle našeho názoru může nadměrné používání emotikonů vést k vyčerpání slovní zásoby a zabarvení lidské řeči.