Přiveďte Facebook* k čisté vodě: jak zjistit, co o vás sociální síť ví

Pokud propagujete produkt na Facebooku, pravděpodobně si často kladete otázku, zda je vaše cílení správné. Soustředíte se na vše, co víte o svém produktu, reklamních cílech a publiku, abyste odpověděli na otázku: Jak si mohu být jistý, že tuto reklamu zobrazujem správným lidem?

Chcete-li zjistit odpověď na tuto otázku, prozkoumejte svůj vlastní zdroj. Zjistěte, co o vás Facebook ví, abyste pochopili, které cílení je efektivnější, a zaměřte své úsilí na kampaň.

Co Facebook ví a jak tato data získává?

Možná vás při procházení feedem napadlo, jak Facebook přesně určil, že by vás obsah reklam mohl zajímat.

Facebook si na základě vašich aktivit na sociální síti dokáže vybudovat poměrně podrobný profil vás jako spotřebitele. Ani tato data ale nezaručují, že inzerenti cíl zasáhnou.

Facebook používá k cílení reklam asi 100 parametrů na uživatele. Za prvé, toto jsou informace uvedené v profilu: věk, pohlaví, umístění.

Kromě toho má sociální síť data:

• úroveň vašeho příjmu a vlastnictví nemovitosti;
• stav vztahu, zda žijete se svou rodinou;
• pracuješ v kanceláři?
• značku vašeho auta a částku, kterou jste ochotni utratit za nové;
• informace o úvěru
• váš operační systém a e-mailový klient

Je zřejmé, že Facebook tyto osobní údaje z vašeho profilu nedostává. Faktem je, že Facebook čte soubory cookie na jiných webech, které navštívíte.

Prozkoumejte reklamy ve svém zdroji

Chcete-li pochopit, jak funguje cílení na Facebooku, začněte u svého zdroje.

Můžete zjistit, proč se vám zobrazují konkrétní reklamy. Chcete-li to provést, klikněte na šipku v pravém horním rohu banneru V seznamu, který se otevře, vyberte možnost „Proč se mi to zobrazuje?“. Uvidíte, na základě jakých nastavení kampaně se vám tyto reklamy zobrazují.

Ve většině případů je důvodem to, že spadáte do určité demografické nebo zájmové kategorie.

Můžete se ale setkat i s jiným vysvětlením: „Lidé, kteří jsou podobní stávajícím zákazníkům.“

To znamená, že vaše reklama je nastavena tak, aby zobrazovala Lookalike Audience.

Lookalike Audience je mocný marketingový nástroj, ale abyste s ním mohli začít pracovat, musíte mít primární publikum. Toto je seznam vašich klientů, které importujete do svého reklamního účtu. Můžete nahrát seznam e-mailů, telefonních čísel nebo ID uživatelů ve formátu CSV, Excel nebo textového dokumentu.

Facebook najde účty všech vašich zákazníků a na základě shromážděných dat vytvoří podobné publikum. To bude zahrnovat lidi, kteří mají podobné zájmy, demografické údaje a nákupní chování jako vaši zákazníci.

Ano, Facebook ví hodně o vašem nákupním chování. Četná partnerství umožňují Facebooku přístup k více než 1500 zdrojům dat na osobu. To je dobrý důvod předvídat svůj výběr při příštím nákupu.

Co ještě Facebook ví?

Pokud propagujete firmu, která tu dlouho není a nemáte zákaznickou základnu, použijte jiné nastavení cílení. Je jich poměrně hodně: věk, pohlaví, lokalita, zájmy.

Můžete zjistit, co je podle Facebooku zajímavé pro váš profil a jaké další stránky a kategorie by vás podle něj mohly zajímat.

Chcete-li to provést, přejděte do části „Výběr reklamy“ a přejděte do nastavení předvoleb reklamy.

Zobrazí se vám seznam zájmů. Umístěte kurzor na kteroukoli z nich a zobrazí se okno s vysvětlením, na základě čeho vám byl tento zájem přiřazen: sami jste jej přidali, klikli na reklamu nebo nainstalovali aplikaci s podobnou tématikou.

Kliknutím na zájem otevřete ukázkové reklamy. Budete si moci vybrat, zda chcete vidět reklamu na toto téma, nebo zda vás již nezajímá.

Nyní, když znáte princip zobrazování reklamy, můžete sledovat, jak se reklamy ve vašem zdroji mění v závislosti na vašich akcích: návštěvy webových stránek, instalace aplikací, hodnocení Líbí se mi, opětovné příspěvky a komentáře.

Chcete-li analyzovat statistiky na Facebooku (stejně jako na jiných sociálních sítích) a studovat mnoho metrik svých účtů a účtů jiných lidí, můžete použít Popsters.

Můžete také sledovat nastavení kampaně svých konkurentů pomocí funkce Proč to vidím. Můžete určit, zda používají Lookalike Audience a na jaké publikum cílí.

Užitečné články na podobné téma:

• Vnímání spotřebitelské reklamy a mobilní chování: Velká studie z Facebooku;
• Nové algoritmy feedu Facebooku jsou pro stránky malých podniků smrtí;
• 10 hlavních novinek z konference Facebook F8;
• Předávání moderování na Instagramu nebo Facebooku.

Vyzkoušejte bezplatnou zkušební verzi Popsters a získejte statistiky aktivity až pro 10 stránek jakéhokoli druhu v příštích 7 dnech

Sdílejte tento článek:

Populární články

Vyzkoušejte bezplatnou zkušební verzi Popsters a získejte statistiky aktivity až pro 10 stránek jakéhokoli druhu v příštích 7 dnech

Vše, co Facebook ví o uživatelích – jak chránit osobní údaje

Přestali byste důvěřovat příteli, který ostatním říká vaše tajemství, že? Proč tedy Facebooku věříte? Tento gigant sociálních médií o vás ví více informací, než by ten nejstrašidelnější stalker mohl doufat. Aby toho nebylo málo, sdílejí tato data s dalšími společnostmi!

Je čas to zjistit co o vás Facebook skutečně ví a získat zpět své soukromí.

Facebook ví, „kdo jsi“

Dobrovolně poskytujete Facebook mnoho osobních údajů.

V sekci O mně můžete přidat vše od svého aktuálního vztahu a oblíbených citátů až po velmi osobní informace, jako je vaše datum narození, telefonní číslo a adresa bydliště.

Tyto údaje – zlatý důl pro Facebook (a pro hackery a stalkery), protože pokládají základy vašeho uživatelského profilu.

Facebook ví, jak vypadáte

Facebook byl jednou z prvních společností, které vyvinuly technologii rozpoznávání obličeje. Společnost byla již dříve kritizována za používání technologie bez souhlasu uživatele. Facebook od té doby umožnil svým uživatelům tuto funkci odhlásit (můžete to udělat tak, že přejdete na Nastavení → Rozpoznávání obličejů).

Neuvádějí však, co se stane s těmito údaji poté, co se odhlásíte. Facebook může i nadále ukládat vaši šablonu obličeje na svých serverech.

Facebook zná vaši historii polohy

Mobilní aplikace sleduje vaši polohu a dokonce vytváří historii polohy (můžete si to prohlédnout na stránce Nastavení → Umístění → Zobrazení historie polohy). Společnost tvrdí, že vaše historie polohy je soukromá, ale když víte, kolikrát Facebook unikl zákaznickým údajům, lze jí věřit?

Můžete zabránit Facebooku ve sledování vaší polohy a mazání vaší historie:

1. Otevřete mobilní aplikaci Facebook a klikněte ikona nabídky;
2. Klepněte na tlačítko Nastavení a soukromía poté „Nastavení“;
3. Přejděte dolů na „Rozlišení“ a vyberte Umístění;
4. Елкните Protokol geodatvidět časovou osu;
5. Klepněte na tlačítko Otevřete Protokol geodatpro zobrazení nebo odstranění vaší historie polohy;
6. Chcete-li protokol vypnout, vraťte se zpět a zrušte zaškrtnutí políčka Protokol polohy (uživatelé iPhone budou muset udělat další krok. Vyberte Služby určování polohy a váš telefon automaticky přejde do nastavení vašeho zařízení. Chcete-li aplikaci zabránit ve shromažďování údajů o vaší poloze, vyberte možnost Nikdy).

Facebook zná vaše zařízení

Facebook také sleduje jaká zařízení jste používali, jejich IP adresy a kde jste přihlášeni. Tyto informace můžete najít a odstranit v Nastavení → Zabezpečení → Přihlášení. Pokud jste na tuto stránku ještě nikdy nenarazili, uvidíte všechna zařízení, která jste kdy použili k přihlášení na Facebook od doby, kdy jste si vytvořili účet.

Facebook zná podrobnosti o vaší kreditní kartě

Pokud jste někdy platili za cokoli prostřednictvím Facebooku, jako je předplatné her, vstupenky na akce nebo reklamy na Facebooku, tyto informace a údaje o vaší kreditní kartě budou uloženy tam. Historii plateb můžete zobrazit na Nastavení → Platby.

Facebook zná vaše zprávy a hovory

Facebook má také přístup ke všem vašim hovorům a zprávám odeslaným přes Messenger. Messenger nabízí šifrování typu end-to-end, ale o této funkci ví jen málo lidí, protože je skrytá a ve výchozím nastavení zakázáno.

Chcete-li odesílat šifrované zprávy, před zahájením konverzace v Messengeru vyberte možnost Tajné nebo přepněte ikonu zámku v pravém horním rohu. I když je tato funkce povolena, Facebook stále sleduje, s kým a jak často mluvíte.

Facebook ví – kontakty ve vašem telefonu

Když jste do smartphonu nainstalovali aplikace Facebook nebo Messenger, pravděpodobně jste Facebooku udělili oprávnění k přístupu k seznamu kontaktů v telefonu. Můžete vidět, čí čísla má Facebook (a smazat je).

Chcete-li zabránit Facebooku v automatické synchronizaci vašich nových a aktualizovaných kontaktů, otevřete mobilní aplikaci Facebook a přejděte na Nastavení → osobní informace → Nahrajte kontakty.

Facebook zná vaše zájmy

98 % příjmů Facebooku pochází z cílené reklamy, takže Facebook o vás chce shromáždit co nejvíce informací. Můžete vidět, co si Facebook myslí, že vás zajímá, když přejdete na Nastavení → reklama → Vaše zájmy. Jsou založeny na vaší celkové interakci a aktivitě na Facebooku – stránky, které se vám líbí, události, kterých jste se zúčastnili, a reklamy, na které jste klikli.

Vaše zájmy mohou sahat od hudby a filmů až po náboženství a politické názory. Některé odhady mohou být velmi přesné, dokonce strašidelné.

Ať tak či onak, čím přesnější tyto informace jsou, tím konkrétnější reklamy vám Facebook může zobrazovat a generovat vyšší příjmy. Problémy však nastanou, když se tento psychologický profil dostane do nesprávných rukou (například jako v případě Cambridge Analytica). Může být použit proti vám, abyste změnili názor nebo vás donutili udělat něco, co jste možná nechtěli udělat.

Společnosti, které již vaše data mají

Pod Tvé zájmy najdete také záložku Inzerenti a firmy. Zde vidíte všechny společnosti, které za posledních 7 dní nahrály vaše kontaktní údaje (obvykle vaši e-mailovou adresu nebo telefonní číslo) na Facebook a použily je pro marketingové účely. Facebook porovná tato data s vaším profilem a zobrazí relevantní reklamy.

Aplikace, které používáte se svým účtem na Facebooku

Facebook je integrován do mnoha dalších platforem a aplikací, což je pohodlné, protože se můžete přihlásit jediným kliknutím. Nicméně, četli jste někdy Pravidla a podmínky? Víte, jaké informace tyto aplikace získávají z vašeho profilu? Možná jste některým z nich dokonce povolili přístup k vaší kameře a mikrofonu. Přístup k těmto aplikacím můžete změnit a zrušit na Nastavení → Aplikace a webové stránkya poté kontrolu každé aplikace.

Věci, na které jste už dávno zapomněli

Sociální síť uchovává záznamy o každém vašem pohybu od chvíle, kdy si vytvoříte účet, včetně:

• Váš seznam přátel, a to i těch, které jste smazali nebo jejichž žádosti jste odmítli;
• Vaše fotografie a videa, stejně jako jejich metadata;
• Každá vaše relace, kdy jste se přihlásili a jak dlouho jste na platformě strávili;
• Události, které vás zaujaly a/nebo kterých jste se zúčastnili;
• každý váš příspěvek, like a komentář;
• Pokaždé, když deaktivujete svůj účet a znovu se připojíte;
• Všechny vaše výlety a prázdninová místa;
• Všechna vaše vyhledávání na Facebooku a další.

Jak zkontrolovat, jaká data o vás Facebook má

Můžete si stáhnout kopii všech datkteré o vás Facebook shromáždil pomocí následujících kroků (nejlépe na stolním počítači nebo notebooku):

1. Přejděte na svůj profil a klikněte Nastavení;
2. Klepněte na tlačítko Vaše informace na Facebooku;
3. vybrat Stáhněte si informace;
4. Zaškrtněte všechna dostupná zaškrtávací políčka, vyberte formát souboru, časové období (pro celé období) a klikněte na Vyžádat soubor a počkejte, až se data načtou.

Vytvoření archivu Facebooku může trvat několik dní, ale obvykle probíhá mnohem rychleji. Jakmile bude soubor připraven, pošlou vám zprávu.

Můžete zabránit Facebooku, aby vás sledoval?

Žádná společnost by o vás neměla mít tolik informací – zejména gigant sociálních médií známý svými řešeními pro dolování dat a uvolněným přístupem ke kybernetické bezpečnosti.

Za poslední 2 roky Facebook:

• Nedokázali ochránit psychologické profily svých uživatelů, které pak skončily ve špatných rukou a byly použity k ovlivňování;
• Odkrytý přístup k účtům téměř 50 milionů uživatelů kvůli mezeře ve funkci „Zobrazit jako“.
• Nevěnoval jsem pozornost chybě, která umožňovala aplikacím třetích stran prohlížet vaše fotografie.

Facebook znovu a znovu selhal a mnozí říkají, že neprovedli žádné významné změny, aby ochránili data svých zákazníků a obnovili jejich důvěru. V důsledku toho mnoho uživatelů Facebooku opouští platformu. S Facebookem je skutečně velmi obtížné učinit svůj profil soukromějším (například neexistuje způsob, jak smazat své staré fotografie nebo zprávy najednou).

Kliknutím sem zobrazíte náš příspěvek o tom, jak nadobro opustit Facebook.

Pokud na to ještě nejste připraveni, zde je několik tipů:

• Omezte informace, které přidáte do sekce O aplikaci. Většina polí je volitelná, takže je ponechte prázdná;
• Omezte další osobní údaje – přihlášení, fotografie, stavy, události atd.;
• Vypněte rozpoznávání obličeje;
• Zakázat historii polohy;
• Vypněte synchronizaci aplikací, které již nepoužíváte;
• Vymažte předvolby inzerce;
• Použijte šifrování pro konverzace v Messengeru nebo použijte alternativní aplikaci pro bezpečné zasílání zpráv;
• Pomocí VPN skryjte svou polohu.