4 způsoby, jak identifikovat podvodníka na internetu s pomocí státu

Jak poznat podvodníka: klíčové znaky a tipy od odborníků

Podle Ministerstva vnitra Republiky Kazachstán bylo od začátku roku 2023 v celé zemi registrováno více než 13,7 tisíce internetových podvodů. Trikům podvodníků propadají nejen starší lidé, ale i občané s vyšším vzděláním a vysokým IQ.

Dnes společně s Fingramota.kz zjistíme, jaké psychologické techniky podvodníci používají a jak jim čelit.

Jaké psychologické techniky používají podvodníci?

Stereotypním portrétem podvodníka je obvykle portrét osoby s nízkou emoční inteligencí a neschopností porozumět pocitům jiné osoby. Nedostatek empatie jim však nebrání v manipulaci s jinými lidmi. Jsou dobrými psychology, často okouzlujícími a snadno si získávají důvěru občanů, vyvolávají jejich sympatie nebo sympatie.

Podvodníci jsou také vynikající řečníci, přesně vědí, jaké verbální struktury je třeba v té či oné době použít, s jakou intonací mluvit a jaké sdělení předat. Občané jsou například informováni o půjčce nebo převodu finančních prostředků vydaných bez jejich účasti. Oběť se vyděsí, dočasně ztratí schopnost racionálně uvažovat a zde „starostlivý“ partner říká, že může pomoci – stačí mu dát vědět a banka prý vše vyřeší.

Podvodníci často hrají na touhu občanů rychle zbohatnout, zvláště v naší době, kdy je kolem tolik motivačních obchodních kurzů. Podvodníci požadují rozhodnutí tady a teď – není čas přemýšlet, říkají oběti, jinak svou šanci navždy promeškáte. A pak lidé investují peníze do pochybných organizací nebo si berou půjčky od „černých věřitelů“.

Běžnou psychologickou technikou, která postihuje starší lidi, je tlak ze strany autority. Většina důchodců je zvyklá důvěřovat státním úřadům a policii, takže když se na ně obrátí člověk, který se představí jako zaměstnanec Výboru pro národní bezpečnost, uvěří mu. A odpoví na žádost o pomoc vládnímu úředníkovi dopadnout nebezpečného zločince, na což potřebují převést peníze nebo poskytnout důvěrné informace. Pokud člověk pochybuje, bude mu hrozit trestní odpovědnost za maření vládního speciálu. Nesmíme také zapomínat, že podvodníci jsou s rozvojem internetu a IT technologií stále šikovnější – zkoumají všechny novinky, aby je mohli využít pro své sobecké účely.

Jak odhalit podvodníky?

Znamení #1: Podvodník je vždy první, kdo vás kontaktuje. Iniciují hovor nebo píší prostřednictvím sociálních sítí a nabízejí lákavé nabídky nebo hrají na vaši důvěřivost a strach, aby vylákali peníze. Neberte takové hovory a zprávy na lehkou váhu – je to součást digitální hygieny, která vás ochrání před podvodníky.

Sign #2: Konverzace s podvodníky se vždy točí kolem financí. Útočníci se představují jako zaměstnanci banky, vládní agentury nebo velkého obchodu, ale jejich rozhovor s vámi se vždy týká peněz. Samozřejmě nelze stoprocentně přesně určit, zda vám volal podvodník, ale dejte si pozor, abyste nebrali na slovo cizí, když jde o peníze.

Znamení č. 3: Požadují důvěrné informace. Žádný zaměstnanec banky ani zástupce orgánů činných v trestním řízení od vás nebude vyžadovat údaje o platební kartě, hesla ani kódy CVV. To je přísně zakázáno jejich pracovní etikou. Proto za žádných okolností nesdílejte osobní údaje s cizími lidmi, bez ohledu na to, jak moc vás zastrašují.

Znamení č. 4: Útočníci předávají různé emoce. Podvodníci, jak jsme již zjistili, jsou obeznámeni s lidskou psychologií, takže vyvinou tlak na všechny bolestivé body a vyvedou vás z rovnováhy. Neztrácejte hlavu a pro upřesnění podrobností je lepší zavolat do kontaktního centra banky nebo vládní agentury sami.

Znamení č. 5: Jste nuceni učinit rozhodnutí. Podvodníci své oběti záměrně dostávají do situace, kdy nemají čas přemýšlet. Udělejte to hned, nebo toho budete litovat – to je vzkaz podvodníků, protože vědí, že ve stavu šoku se člověk ztratí. Pokud na vás cizí lidé spěchají nebo vás do něčeho nutí, je lepší přerušit konverzaci a zamyslet se nad situací. V případě potřeby můžete vždy zavolat zpět.

Jak se chránit před podvodníky

Nezapomeňte na důležitost kritického myšlení – když mluvíte s cizími lidmi, nenechte je vyvíjet tlak na vaše emoce, analyzujte jejich slova a činy. Pamatujte, že jim nic nedlužíte a máte právo nereagovat nebo odejít. Nespoléhejte na svou sebedůvěru – existují studie, které tvrdí, že přílišná sebedůvěra jen zvyšuje riziko, že se stanete obětí podvodníků. Nemůžete znát všechna schémata podvodníků a jejich techniky, takže buďte opatrní a ostražití. Nikdy neodpovídejte hned, udělejte si čas na rozmyšlenou – můžete si být jisti, že nabídka vyprší za pár minut, ale není tomu tak. Pokud vám bude nabídnuto něco, co opravdu stojí za to, tak to rozhodně nebude trvat tak krátkou dobu. Vždy se poraďte s blízkými, kterým důvěřujete – zvenčí nemusí situace vypadat tak děsivě nebo jednoznačně. A můžete získat cenné rady, které vám ušetří peníze i nervy.

Kromě toho je pro člověka mimo vaši situaci snazší analyzovat a rychleji si všimne nebezpečí. Nemluvte s lidmi, kteří vám vytrvale něco nabízejí – je lepší je zdvořile odmítnout. Pokud je to pro vás obtížné, pak existuje psychologická technika se stop frázemi – vymyslete jednu a použijte ji v rozhovoru. Například „Potřebuji to probrat se svou sestrou“ – přímo jste neodmítli, ale také jste rozhovor ukončili. Nenechte na sebe být emocionálně pod tlakem – pamatujte, že kvalifikovaní pracovníci a úředníci si nikdy nedovolí hrát na vaše city. Pracují podle stabilního algoritmu a odchylka od něj je může přijít draho. A když vám zaměstnanec banky údajně vyhrožuje nebo ve vás vyvolává emoce, je to známkou toho, že je třeba konverzaci přerušit a pravděpodobně jde o podvodníka.

Ptejte se na konkrétní otázky a varujte, že nahráváte – nebojte se zjistit podrobnosti o volajícím, jeho pracovní adresu, pozici a také podrobnosti o situaci, kvůli které vám volali. Zapisování odpovědí navíc nejen vyděsí podvodníky, ale také vám pomůže aktivovat vaše analytické schopnosti, které ustoupily emocím, které na vás začaly vyvíjet tlak.