„Crowdfunding je práce.“ Rozhovor s Fedorem Murachkovským, generálním ředitelem platformy Planeta.ru

Peníze za sen. Jak funguje crowdfunding v regionu Pskov

Minulý týden se v Pskově konalo Fórum sociálně orientovaných NNO „Assistance“. Jako expertka působila PR ředitelka nejpopulárnější crowdfundingové platformy v Rusku Planeta.ru, ex-Pskovita Natalya Ignatenko. „AiF-Pskov“ se od ní dozvěděl, jak se crowdfunding liší od charity, o nejneobvyklejších projektech a o pskovských iniciativách, které dokázaly svou relevanci.

Je to v ruštině

— Natalyo, o čem jsi mluvila na fóru?

— Bylo to poprvé, co jsem se tohoto fóra zúčastnil, i když se konalo již poosmé. Ve svém prvním vystoupení hovořila o osobní značce šéfa neziskové organizace. Začal jsem to malým interaktivním hlasováním. Požádal jsem účastníky, aby odpověděli na dvě otázky: „Máte osobní značku?“ a „Má vaše organizace osobní značku?“ Nejoblíbenější odpovědi na první otázku byly „těžko říct“ nebo „ne“. Na druhou otázku většina odpověděla „ano“.

Snažil jsem se vysvětlit, že všichni máme osobní značku, je to vytvořený obraz nás nebo naší organizace, který existuje v očích ostatních lidí. Mluvil jsem o tom, jak se to dá rozvíjet. Téma rezonovalo, bylo hodně komentářů a vznikl z toho opravdový dialog s diváky.

A druhá přednáška se více týkala práce Planeta.ru, největší crowdfundingové platformy v Rusku. Vysvětlil jsem, co to je a jak získat finanční prostředky pro vaše sociální projekty pomocí crowdfundingu.

– Co je tedy crowdfunding?

-Toto slovo se skládá ze dvou anglických kořenů: „crowd“ – dav a „financování“ – financování. Mnoho lidí se ptá: „Nemůžeš to udělat v ruštině?“ Jsem velmi potěšen, že letos v říjnu slovo „crowdfunding“ konečně vstoupilo do ruského pravopisného slovníku. Nyní je crowdfunding ruský.

Crowdfunding je nástroj, jak získat finance na realizaci projektu s pomocí velkého množství lidí, kteří o něj mají zájem. Nejde o charitu, protože za podporu projektů lidé dostávají od autora pěkné bonusy.

Vybíráme například peníze na vydání knihy a za podporu je dáváme těm, kteří projekt finančně podpořili. Mohou to být věci, které nesouvisí s účelem projektu: poděkování, pozvánky, účast na akcích.

Kromě toho, že je crowdfunding oboustranně výhodný, jde také o velmi poctivý fundraisingový nástroj, protože pokud se částka nevybere v době, kterou autor uvádí, tak se peníze v plné výši vrací divákům. Neexistují tedy žádná rizika pro autora ani pro účastníky. Na fóru jsem dal návod krok za krokem, jak navrhnout svůj projekt a jak na něj upoutat pozornost příznivců.

— Natalyo, kolik let pracujete na platformě Planeta.ru?

-Čtyři roky, ale samozřejmě jsem tam hned nepřišel na pozici PR ředitele. Zpočátku pracovala jako PR specialistka na charitativní projekty a předtím poměrně dlouho žila a pracovala jako novinářka v Pskově.

Jsem rád, že jsem byl pozván na toto fórum, protože je pro mě vždy obzvláště příjemné sdílet zkušenosti a znalosti s mými krajany. A během mého působení v Planeta.ru jsem osobně viděl, jak užitečné je crowdfunding. Za osm let bylo s pomocí uživatelů našich stránek shromážděno více než 1,35 miliardy rublů pro realizaci více než 6 tisíc projektů. Jsem rád, že každým rokem přibývá pskovských projektů.

Hlavní věc je příprava

— Řekněte nám něco o projektech Pskov: čemu se obvykle věnují?

— Pokud dříve Červený kříž Pskov aktivně zahajoval projekty, bylo jich několik z Ochrany zvířat, ale nyní vidíme projekty související nejen s charitou, ale také s některými sociálními iniciativami.

Například loni vybrali peníze na stavbu domku pro čápy na pomezí Pskovska a Smolenska. Toto je jediné místo v Rusku, kde jsou tito krásní ptáci zachráněni. Před rokem dokázala aktivistka Irina Kostyuchenko shromáždit hole na nordic walking, aby mohla trénovat starší lidi v sociálních zařízeních v regionu.

Existují i ​​nepříliš úspěšné projekty. Například noviny Pskovskaya Guberniya se pokusily spustit projekt na svou podporu, ale nepodařilo se získat požadovanou částku. Zde je ve skutečnosti potřeba říci, že crowdfunding je práce, kterou je třeba udělat, musíte k projektu přitáhnout pozornost a aktivně o něm vyprávět svým příznivcům.

Dobrý projekt je přitom vždy odrazem nějaké potřeby komunity. Například před několika lety jedno z nakladatelství zahájilo projekt vydání knihy „Draft“ od známého pskovského fotografa Dmitrije Markova. Podařilo se nasbírat dvakrát tolik, než bylo plánováno. Edice byla vydána a rychle vyprodána.

Nyní, když byl vydán Dudyův film o Dimovi, velký počet lidí má opět touhu koupit knihu, ale nebylo možné to udělat jinak než v elektronické podobě. A nakladatelství zase rozjelo projekt vydání knihy. Za něco málo přes 1,37 hodin se jim podařilo shromáždit XNUMX milionu rublů. To jasně ukazuje poptávku po projektu.

Crowdfunding je také dobrým nástrojem pro průzkum trhu. Protože pokud je projekt financován, znamená to, že se o něj lidé zajímají.

— Existuje jen několik projektů, které v krátké době získávají velké množství peněz?

— Samozřejmě, toto není nejtypičtější příběh. Autor stanovuje období na měsíc, jeden a půl, někdy i tři. Naše maximální doba umístění je 100 dní. A peníze přicházejí zpravidla po celé toto období.

Existují však projekty, které poměrně rychle inkasují deklarovanou částku, což svědčí o dobré přípravě ze strany autora. Například jedním z našich rekordních projektů je neziskový tisk fanfikce „Harry Potter a metody racionálního myšlení“.

Projekt zahájil Michail Samin, který chtěl knihu vydat tiskem. Tři měsíce před začátkem kampaně rozehříval publikum na různých popularizačních a vzdělávacích veřejných stránkách a mluvil o projektu. Když byl spuštěn, během prvních 24 hodin bylo dosaženo stanoveného cíle – 1 milion rublů. Během následujících měsíců se nám podařilo shromáždit 11 milionů 400 tisíc rublů.

— A když se vrátíme k pskovským projektům, jsou mezi nimi úspěšnější nebo neúspěšnější?

— S největší pravděpodobností se rekordmanem stane nový projekt vydání knihy Dimy Markova, ale ještě nebyl dokončen. Mezitím se vybralo nejvíce prostředků na obnovu rehabilitačního centra Poshitni charitativní nadace Diakonie: 820 tisíc rublů. Ale stojí za to říci, že zpěvák Basta pomohl přitáhnout pozornost k tomuto projektu. Klub mladých techniků shromáždil více než 350 tisíc rublů na projekt „Vzdělávání generace inženýrů“. Na koncert „Good Rock“ bylo vybráno 300 tisíc rublů. Existují i ​​neúspěšné projekty. Poměr úspěšných a neúspěšných projektů je jedna ku třem přibližně každý třetí projekt na našem webu se stane úspěšným. Potvrzují to i statistiky Pskova.

Milion uživatelů není milion rublů

— Jaké chyby dělají autoři při odevzdání svého projektu?

— Nejběžnější věcí je příliš se spoléhat na publikum webu. Na Planeta.ru je více než milion registrovaných uživatelů, pokud každý vloží rubl na realizaci projektu, už jich bude milion, někteří věří. Ale takhle to nefunguje.

Chybou může být i to, že si autor klade příliš velký finanční cíl. Vždy doporučujeme stanovit si cíl tak, aby byl na jednu stranu dosažitelný a na druhou stranu nevyděsil diváky velkým počtem nul.

Cíl musí být v souladu s představami autora. Jako příklad mohu uvést projekt s názvem „Skutečná cesta ven ze závislosti na alkoholu“. Finanční cíl projektu je 3,7 milionu rublů. Když se bez přečtení popisu projektu snažíme dát do souvislosti název a finanční cíl, není nám jasné, co chce autor dělat. A když tomu diváci nerozumí, nereagují. Je důležité, aby název projektu a jeho cíl byly formulovány co nejkonkrétněji a v mysli uživatele korelovaly s finančním cílem.

Další chybou může být, že si lidé pletou crowdfunding a charitu a nenabízejí nic zajímavého na podporu svého projektu nebo nabízejí symbolické losy, například hrnky s logem organizace za neuvěřitelně vysoké náklady.

— Jsou na platformě povoleny všechny projekty?

– Ne vše. V červenci nás oslovilo více než 450 autorů, jen 360 projektů bylo přijato k moderování a 250 bylo zahájeno projekty související s náboženskými nebo politickými aktivitami. Jedna věc je rekonstruovat chrám (což je koneckonců zachování kulturního dědictví) a druhá věc je získat finanční prostředky na politickou akci. Nespouštíme projekty související s osobními cíli. Například jít na stránku a vybrat peníze na iPhone nebo svatbu není možnost.

– Dochází vůbec k takovým pokusům?

— Samozřejmě, i když nyní je takových případů mnohem méně. Přesto lidé po osmi letech zhruba pochopili, jak stránka funguje. Stále se ale najdou optimisté, kteří si myslí, že máme formální moderování a mohou jen tak proklouznout. V souladu s tím jsou takové projekty okamžitě zamítnuty.

Projekty s upřímně nafouknutými finančními cíli jsou odmítány. V žádném případě nepřebíráme právo soudit, protože v crowdfundingu rozhodují uživatelé, nikoli moderátor webu. Pokud ale vidíme projekt, který je předem odsouzen k neúspěchu, protože autor věří, že snadno získá 12 milionů, navrhujeme snížit finanční očekávání. Pokud nebude souhlasit, pak máme právo projekt nespustit.

A skutečnost, že v příkladu, který jsem uvedl, bylo povoleno moderovat 360 projektů, ale pouze 250 se dostalo na web, je proto, že autorovi byla poskytnuta doporučení, jak uvést projekt do souladu s požadavky, ale neudělal nic , ale prostě odešel.

Peníze na vážné věci

— Oznamují své projekty spíše noví autoři, nebo ti, kteří to jednou zkusili a uspěli?

— Pro mnoho lidí se crowdfunding stal součástí života. Existuje známý sociální podnikatel Guzel Sanzhapova, který oživuje vesnici Maly Turysh, 200 kilometrů od Jekatěrinburgu. Guzel tam zahájil výrobu a dal obyvatelům práci. Nyní se o této vesnici mluví na významných ruských ekonomických fórech.

Guzel se nazývá „závislým na crowdfundingu“ v dobrém slova smyslu. Uživatelé ji podporují, má za sebou šest úspěšných projektů a třetina jejích příznivců je stálých. Ale řekl bych, že těch, kteří přijdou poprvé, je pořád víc.

— Uveďte nejneobvyklejší projekty, které si pamatujete.

— Jedním z mých oblíbených je projekt inkluzivních workshopů „Simple Things“. Dílny fungují v Petrohradě. Milujeme to, protože tyto workshopy vytvořila naše bývalá kolegyně Masha Grekova. Pracovala pro Planeta.ru a pak si uvědomila, že chce rozjet vlastní sociální podnik a dát práci těm, na které stát většinou moc nemyslí. V dílnách je pět směrů, z nichž každý zaměstnává lidi s různým zdravotním stavem a vyrábí krásné věci, které si lidé chtějí koupit.

Minulý rok zahájili sbírku na otevření první inkluzivní kavárny v Petrohradě a druhé v Rusku, „Ogurtsy“. A nedávno dostali prestižní ocenění: ne za sociální projekt,

ale pro restauraci, což znamená, že je to především vynikající. V kavárně spolu s běžnými číšníky, kuchaři a baristy pracují lidé s mentálním a tělesným postižením. Moc se mi líbí, že takových projektů přibývá.

Pokud mluvíme o humorných projektech, jeden vtipný byl od mladých kluků, učitelů moskevských škol. Přišli s automobilovou rallye ve starých žiguliských autech. Jeli z Prahy do Ulan-Ude, aby „udělali silnice planety zábavnějšími“. Po celou dobu cesty byly instalovány vtipné dopravní značky: „Neprojedeš“, „Tady je nová odbočka“ a podobně. Tento projekt dokázal shromáždit více než 200 tisíc rublů, což naznačuje, že kreativita také rezonuje. Ale pokud mluvíme o trendech, je to spíše výjimka, protože v Rusku lidé ve větší míře financují projekty, které jsou pro ně vážné a srozumitelné.

Natalya Ignatenko se narodila a vyrostla v Pskově. V roce 2013 absolvovala Filologickou fakultu Státní univerzity v Pskově. Od školy pracovala pro noviny „Provincie Pskov“. Držitel několika novinářských cen. Od roku 2016 působí v týmu crowdfundingové platformy Planeta.ru. Autor a moderátor video kurzů věnovaných crowdfundingu a fundraisingu, expert na ruských a regionálních specializovaných fórech.