16 věcí, které vás na internetu štvou a jak se jich zbavit

V této neobvyklé recenzi se budeme bavit o tom, co uživatele štve a nabádá potenciální klienty a čtenáře k odchodu z webů. Tak pojďme!

Falešné recenze

Falešné recenze, i když jsou dobře napsané, návštěvníci nejčastěji poznají intuitivně. A pokud web nemá formulář pro psaní recenze, ale jsou tam samotné recenze, je to naprosté selhání.

Každý myslící člověk okamžitě ztrácí důvěru v takový zdroj.

Vyskakovací okna

Nejotravnější jsou samozřejmě okna s reklamami. Zvláště u toho, kde jsou falešné křížky pro zavření okna, které vedou na stránky třetích stran.

Pokud však blokátory reklam pomáhají se s nimi vyrovnat, pak nad okny „Jak vám mohu pomoci?“ nic nemá sílu. Nepříjemná jsou zejména pomocná okna, která najednou vyskočí a zaberou polovinu obrazovky najednou.

Pokud se ve stejnou chvíli stále ozve děsivé zvukové upozornění, klient je pro vás s největší pravděpodobností ztracen.

Pozitivní lidé na fotografiích

Mnoho firemních webů má na svědomí takové obrázky. Tu a tam vidíme usměvavé zaměstnance bez tváře – muže v saku a přátelské obchodnice. V nejlepším případě budou takové fotografie vnímány jako vizuální spam.

A v nejhorším bude taková předstíraná pozitivita vypadat směšně. Obrázek doplní anonymní popis společnosti jako týmu zkušených profesionálů pracujících na výsledcích.

Dáváme slevu

Použijte kupón smbx10a a získejte 10% slevu

Dlouhé stránky

Stránky a vstupní stránky s dlouhým rolováním jsou nyní v trendu a návrháři mají prostor pro expanzi.

Uživatele ale unavuje zdlouhavé procházení materiálu.

A pokud tvůrce webu také ušetřil peníze na tlačítku „Top of Page“, bude doba pobytu uživatele na takovém zdroji nepřímo úměrná délce stránky.

Neintuitivní rozhraní

Tvůrci některých zdrojů se tak moc snaží dát svému projektu více wow efektů, že zapomínají na samotného uživatele.

Výsledkem je naprosto unikátní produkt, na kterém uživatel stráví přesně tolik času, kolik má trpělivosti se ponořit do unikátní navigace takového zdroje.

Efektivní, ale neúčinné.

Kreativní znění nabídky k odběru

Novým trendem na internetu je formulovat neobvyklou nabídku k odběru novinek a newsletterů z projektu. Málokdy se takové nabídky skutečně uchytí.

Častěji způsobují zmatek. Stává se, že narazíte na zcela urážlivé: „Chcete být v trendu, nebo zůstanete šedou myší?“

Než na domovskou stránku pověsíte další kreativu, měli byste se zamyslet nad tím, jak vypadá z pohledu uživatele.

Nečitelné písmo

Nikdo nebude chtít studovat obsah, pokud písmo znesnadňuje čtení. Je obtížné číst při použití písma s kudrlinami, patkami nebo malou velikostí písma.

Plná pole bez členění na odstavce také odrazují od čtení textu.

Převrácení – světlý text na tmavém pozadí – je přijatelné pro jednotlivé prvky, ale v žádném případě pro hlavní text. Tento text mě unavuje
okamžitě.

Automatické přehrávání obsahu

Neočekávané zvuky uživatele pochopitelně dráždí. Zvláště pokud je otevřeno několik karet a není známo, ze které zvuk přichází.

Nejčastěji uživatel jednoduše zavře všechny karty v řadě, dokud se zvuk nezastaví. Lidé nemají rádi překvapení, zvláště ta hlučná.

Špatná optimalizace

Jinými slovy, uživatelé jsou naštvaní, když se web načítá dlouho. Člověk zůstane na takovém zdroji, pouze pokud nemá vůbec žádnou alternativu.

Samozřejmě, že nyní je internet omezený jen zřídka.

Ale jen málokdo je ochoten obětovat osobní čas kvůli objemnému a nemotornému projektu.

Nedostatek kontaktů

Aby společnosti odlehčily systému zákaznické podpory, někdy zveřejňují na svých webových stránkách formulář pro zpětnou vazbu místo telefonního čísla.

Lidé neradi čekají a ztrácejí čas vyplňováním formulářů. Tím, že firma nutí člověka trávit čas a úsilí navíc kontaktováním zástupce, mu předem kazí náladu.

Špatný design

Člověk získá první dojem z webové stránky, jakmile vstoupí na stránku a uvidí její design.

Dojem může zkazit: křivé rozvržení, nesprávná volba barev, špatně čitelný font, negramotné umístění bloků obsahu nebo nesrozumitelné rozhraní.

Chybí mobilní verze

Podle statistik uživatelé stále častěji přistupují na webové stránky ze svých chytrých telefonů. To umožňuje řešit problémy bez ztráty času, když člověk nemá po ruce stolní počítač.

Málokoho potěší, když je nucen provádět spoustu manipulací, přesouvat a natahovat obrázek webu, jen aby se dostal ke správnému tlačítku.

Povinná registrace

Možná chtěl uživatel jen zanechat komentář. A je odeslán na registrační stránku se stejným počtem polí k vyplnění jako pro získání schengenského víza.

Lidé neradi vyplňují registrační pole bez dobrého důvodu. Z důvodu bezpečnosti a úspory času.