Jak vrátit věci zapomenuté ve vlaku, pokud jste vystoupili na mezistanici

Státní zástupce vysvětluje – Privolzhsk dopravní státní zastupitelství

Pokud je ztracená věc nalezena ve vlaku, když jste na stanici, není těžké ji získat. Vedoucí stanice dostane informaci, kde si ji má vyzvednout, a stačí tam zajít, ukázat pas, jízdenku a ztracenou věc slovně popsat. Pokud se popis shoduje s nalezeným, bude vám vrácen.

Pokud bude vaše věc z vlaku odstraněna, bude s největší pravděpodobností předána do kanceláře ztrát a nálezů stanice. Jděte tam a ukažte svůj pas. Podrobně popište ztrátu.

Vezměte prosím na vědomí, že položky ve vaší tašce byly pravděpodobně podrobně prozkoumány. Děje se tak z bezpečnostních důvodů – zaměstnanec stanice se musí ujistit, že v ní nejsou žádné výbušné látky.

Věci v kanceláři ztraceného majetku jsou uloženy po dobu 30 dnů, po této lhůtě za ně nikdo neručí. Budete muset zaplatit za skladování položek po uplynutí stanovené doby, náklady na skladování jsou 150 rublů za den.

Co dělat, když se věc nenašla ihned a kartářka ji nemá? V takovém případě je třeba kontaktovat dopravní policii, která společně se zaměstnanci Ruských drah zorganizuje pátrání. Budou sledovat video z kamer na stanici, aby zjistili, zda vám někdo nevzal tašku nebo jinou věc. Vezměte prosím na vědomí, že to zabere spoustu času a nezaručuje, že ztráta bude nalezena.

Abyste se vyhnuli ztrátě osobního majetku při cestování po železnici, buďte opatrní po celou dobu cestování.

Přímý odkaz na materiál

Dopravní prokuratura Volhy

Dopravní prokuratura Volhy

12. října 2022, 16:07

Co dělat, když cestou ztratíte věci

Pro informaci cestujících.

Pokud je ztracená věc nalezena ve vlaku, když jste na stanici, není těžké ji získat. Vedoucí stanice dostane informaci, kde si ji má vyzvednout, a stačí tam zajít, ukázat pas, jízdenku a ztracenou věc slovně popsat. Pokud se popis shoduje s nalezeným, bude vám vrácen.

Pokud bude vaše věc z vlaku odstraněna, bude s největší pravděpodobností předána do kanceláře ztrát a nálezů stanice. Jděte tam a ukažte svůj pas. Podrobně popište ztrátu.

Vezměte prosím na vědomí, že položky ve vaší tašce byly pravděpodobně podrobně prozkoumány. Děje se tak z bezpečnostních důvodů – zaměstnanec stanice se musí ujistit, že v ní nejsou žádné výbušné látky.

Věci v kanceláři ztraceného majetku jsou uloženy po dobu 30 dnů, po této lhůtě za ně nikdo neručí. Budete muset zaplatit za skladování položek po uplynutí stanovené doby, náklady na skladování jsou 150 rublů za den.

Co dělat, když se věc nenašla ihned a kartářka ji nemá? V takovém případě je třeba kontaktovat dopravní policii, která společně se zaměstnanci Ruských drah zorganizuje pátrání. Budou sledovat video z kamer na stanici, aby zjistili, zda vám někdo nevzal tašku nebo jinou věc. Vezměte prosím na vědomí, že to zabere spoustu času a nezaručuje, že ztráta bude nalezena.

Abyste se vyhnuli ztrátě osobního majetku při cestování po železnici, buďte opatrní po celou dobu cestování.

© 2003-2024 Dopravní prokuratura Privolzhskaja
Všechna práva vyhrazena

Adresa: 603059, Nižnij Novgorod, ul. A. Grigorieva, 2
Tel: + 7 (831) 244-45 50,
Tel: + 7 (910) 796-59 45,
Tel: + 7 (800) 100-19 15,

Zapomenuté věci ve vlaku – kam jít a jak je vrátit

Jak vrátit věci zapomenuté v taxíku a ztracená zavazadla na letišti jsme vám již řekli v tomto článku vám prozradíme, co dělat, když jste si nechali nějaké věci ve vlaku.

Pokud si okamžitě všimnete, že něco chybí

Jak vrátit zapomenuté věci ve vlaku? Pokud si uvědomíte, že jste věci nechali ve vagónu, jakmile jste vstoupili na nástupiště, musíte kontaktovat důstojníka na stanici, kam jste dorazili, nebo help desk. Stále přesně ukládáte všechna data o vlaku a vagónu, což znamená, že bude mnohem snazší položku najít. S největší pravděpodobností pošlou telegram do nejbližší stanice po trase vlaku a informaci předá přednostovi této stanice a strojvedoucímu. Zapomenutá věc bude nalezena co nejrychleji. Poté musí být podle pravidel v přítomnosti policisty prohlédnuta (pro zajištění její bezpečnosti), popsána, doplněna na seznam nalezených věcí a předána do kanceláře ztráty majetku, odkud si ji můžete vyzvednout.

Může nastat i opačná situace: nastoupili jste do vlaku, ten odjel a pak jste si všimli, že jste na nástupišti nebo v úschovně zapomněli tašku, kufr nebo jiné zavazadlo. V tomto případě je potřeba informace předat průvodčímu, ten se spojí s odjezdovou stanicí, věci se najdou, řádně zaevidují a předají do kanceláře ztrát a nálezů.

Důležité! Čím přesněji věci popíšete, tím je pravděpodobnější, že budou rychle nalezeny, identifikovány a přeneseny do kanceláře ztrát a nálezů. Pokud má vaše nemovitost charakteristické rysy, „znaky“, nezapomeňte je nahlásit.

Pokud si ztrátu nevšimnete okamžitě

Pokud nějaký čas uplynul, je třeba kontaktovat kancelář ztrát a nálezů stanice (konečná stanice trasy, po které vlak jel).

Nevlastněné věci, pro které neexistuje zvláštní návod (jako ve výše popsaných případech), jsou za účasti policisty zkontrolovány, popsány a předány do kanceláře ztrát a nálezů.

Dávejte pozor! Budete požádáni o poskytnutí identifikace a popisu věcí, které jste zanechali, abyste se ujistili, že jsou skutečně vaše. Pokud jsou v položkách nalezeny položky obsahující informace o vlastníkovi nebo dokumenty, budou informace seřazeny. Ze stejného důvodu nemusí být věci v kufrech a taškách v pořadí, v jakém jste je vložili: budou zkontrolovány, aby se zajistilo, že je nález bezpečný.

Ztráty a nálezy jsou v kanceláři ztrát a nálezů uloženy po dobu 30 dnů, není tedy třeba s jejich manipulací otálet.

A co elektrické vlaky?

V dálkovém vlaku jsme vyřešili zapomenuté věci, ale co elektrické vlaky? U vlaků na krátké vzdálenosti platí stejná pravidla: jakmile zjistíte ztrátu, kontaktujte správu stanice, kam jste přijeli (nebo stanice, kam vlak přijel). Ztráty a zapomenuté věci budou převezeny do kanceláře ztrát a nálezů a do měsíce si je odtud můžete vyzvednout.

Moderní přístup

Pokud nemůžete nebo nechcete přijít na stanici, můžete zanechat žádost o hledání věcí online. To lze provést na webových stránkách ruských drah: https://lost.fpc.ru/

Vezměte prosím na vědomí, že tato služba je určena pouze k vyhledávání věcí zanechaných v dálkových vlacích.

Pro vyplnění žádosti budete muset zanechat své kontaktní údaje, údaje o lístku, který jste zanechali, a také podrobný popis zapomenutých věcí. Jakmile budou nalezeny, budete kontaktováni a sděleni, kde si je můžete vyzvednout. Věci poznáte podle fotografií – abyste necestovali nadarmo, když najdou něco jiného než vaše zavazadlo.

Můžete také zanechat žádost o vyhledání položky ponechané na území stanice nebo příměstského komplexu zavoláním na Jednotné informační centrum 8-800-775-00-00 nebo na info@rzd.ru.

Budu muset zaplatit

Ano, za svou nepřítomnost budete muset zaplatit rublem. Zaplaťte za odeslaný telegram, pokud jste ztrátu zjistili okamžitě. Dále budete muset zaplatit za každý den uložení v kanceláři ztraceného majetku (částka závisí na regionu).

Jak to funguje

Čistě teoreticky vypadá systém velmi rozumně a kompetentně. Systém je navržen tak, aby zajistil, že člověk přesně ví, co má dělat, když ztratí předmět ve vlaku. Předpokládá se, že věci budou rychle nalezeny, převedeny do úschovy a poté vráceny majiteli. Ve skutečnosti věci ne vždy fungují tak dobře. Někdy je nemožné projít nebo dosáhnout přijetí vaší žádosti; někdy – skutečné akce zaměstnanců ruských drah.

Pokud se setkáte s nedbalostí nebo neochotou pracovat, napište stížnost na správu ruských drah. Vyhotovte jej ve dvou vyhotoveních, jedno Vám zůstane, musí být datováno a podepsáno odpovědným pracovníkem, který dokument k práci převzal. V některých případech již samotná skutečnost takového zacházení přináší výsledky: ze strachu z vyšetřování a skandálů jsou zaměstnanci ochotnější navazovat kontakty a hledat věci, které cestující zapomněli, s větší horlivostí.

Ať je to jak chce, existuje systém a existuje jasné schéma jeho fungování. Pokud jste zapomněli věci ve vlaku, rozhodně stojí za to je alespoň zkusit najít.

Sledujte novinky, přihlaste se k odběru newsletteru.

Při citování tohoto materiálu je vyžadován aktivní odkaz na zdroj.