Telegram 10.10 přidává užitečné inovace pro podnikání

Nejnovější výkonná aktualizace v Telegramu. Jaké jsou výhody pro podnikání?

Telegram nepřestává udivovat a vystupovat jako jedna z předních platforem nabízejících nejen pohodlný kanál pro korespondenci, ale také výkonné nástroje pro rozvoj podnikání.

Od svého založení v roce 2013 se Telegram rozrostl v multifunkční prostor, kde si uživatelé po celém světě vyměňují zprávy, vytvářejí komunity, sdílejí soubory a dokonce podnikají.

A nyní Telegram opět udělal významný krok vpřed a v rámci předplatného Premium představil řadu novinek pro firemní uživatele. Tyto aktualizace poskytují podnikatelům jedinečné příležitosti k efektivnější interakci s cílovým publikem, automatizaci rutinních úkolů a zlepšení celkové strategie propagace jejich produktů a služeb.

To nejen zdůrazňuje postavení Telegramu jako platformy zaměřené na plnění obchodních potřeb, ale také nabízí společnostem další příležitost ke zvýšení svých příjmů!

Zkopíroval Telegram WhatsApp?

Telegram a WhatsApp, dva giganti, kteří neustále soutěží o obchodní pozornost tím, že nabízejí různé funkce. Myslím, že mnoho podnikatelů již zná možnosti WhatsApp Business.

A nedávno Telegram představil nové funkce pro předplatitele Premium, čímž se posunul ještě více do popředí pro podniky a nabídl jedinečné nástroje pro marketing a komunikaci.

WhatsApp Business je zaměřen především na malé a střední podniky a umožňuje podnikům vytvářet katalogy svých produktů nebo služeb, používat automatické odpovědi pro uvítací a nepřítomné zprávy a poskytovat základní analytické nástroje pro sledování interakcí.

Telegram se svou novou aktualizací pro předplatitele Premium ještě rozšiřuje obchodní příležitosti. Kromě tradičních funkcí podobných WhatsApp nabízí Telegram pokročilejší nástroje a také pokročilé možnosti personalizace a správy komunikace se zákazníky prostřednictvím robotů a kanálů.

Podívejme se na hlavní inovace představené v této aktualizaci:

Uvítací zprávy: Tato funkce umožňuje automaticky odesílat uvítací zprávy novým zákazníkům. Uživatelé si mohou přizpůsobit příjemce a časy odeslání po poslední komunikaci.

Stav „Pryč“: Poskytuje možnost automaticky odesílat zprávy o nepřítomnosti během období, kdy uživatel není aktivní v telegramu. To může být užitečné při informování zákazníků o době, kdy mohou očekávat odpověď.

Rychlé odpovědi: Pohodlný nástroj pro vytváření šablon odpovědí na často kladené otázky. To ušetří spoustu času, protože vám umožní rychle reagovat na zákazníky pomocí jednoduchých příkazů.

Otevírací doba: Možnost nastavit si pracovní dobu na svém profilu pomáhá klientům vědět, kdy mohou očekávat komunikaci. Telegram automaticky přizpůsobí zobrazení času na základě časového pásma klienta.

Místo: Firmy nyní mohou uvádět svou polohu na svém profilu, což potenciálním zákazníkům usnadňuje nalezení jejich firmy.

Štítky chatu: Inovace, která umožňuje používat tagy k lepší organizaci chatů. Uživatelé mohou chatům přiřadit různé barevné značky, což usnadňuje navigaci a správu konverzací.

Mimochodem, v mém Telegramový kanál Není to dávno, co vyšel cool příspěvek na téma, jak jsem si zvýšil příjem pomocí neuronových sítí.

Výhody telegramu pro podnikání

• Vylepšená automatizace a personalizace: Telegram vám umožňuje vyladit vaše automatické odpovědi a uvítací zprávy, což vám umožní osobněji komunikovat se svými zákazníky.
• Přímé zpeněžení: Na rozdíl od WhatsApp nabízí Telegram integrované metody pro přímé zpeněžení kanálů, jako je předplatné placených kanálů a možnost pořádat placené webináře přímo v aplikaci.
• Flexibilita a škálovatelnost: Telegram je vhodný nejen pro malé a střední podniky, ale i pro velké podniky, nabízí škálovatelná řešení pro správu kanálů a roboty, což z něj dělá ideální nástroj pro komunikaci se zákazníky.
• Pokročilé analytické schopnosti: Telegram nabízí pokročilejší analytické nástroje, které firmám umožňují lépe porozumět chování publika a účinnosti jejich marketingových kampaní.
• Větší svoboda při tvorbě obsahu: Telegram nemá žádná omezení velikosti zpráv nebo typů souborů, které lze sdílet, což podnikům poskytuje více možností.

Zavedení těchto nových funkcí pro podnikové uživatele Telegram Premium podtrhuje závazek platformy poskytovat podnikům všechny nástroje, které potřebují k úspěšné interakci se zákazníky a zvýšení příjmů. Telegram ukazuje, že je připraven nejen soutěžit s WhatsApp o obchodní pozornost, ale také nabídnout výrazně výkonnější a flexibilnější řešení.

Koupit reklamu Vypnout
Růst publika a solventnost

Navíc v roce 2024 Telegram potvrzuje svůj status nejen jako populárního messengeru, ale jako ideální platformu pro podporu podnikání, která kombinuje inovace a stále rostoucí publikum.

Publikum Telegramu dosáhne v roce 2024 ohromujících 800 milionů aktivních uživatelů měsíčně, což dokazuje jeho obrovský a rozmanitý dosah. Tento rychlý růst nutí značky, aby přehodnotily své strategie zapojení a udržení zákazníků.

Zvláště patrný je trend, kdy se platící publikum přesouvá z jiných sociálních sítí, například Instagram*, na Telegram, díky čemuž je tento telegram obzvláště atraktivní pro marketingové kampaně. Třetina uživatelů vydělává od 61 000 do 150 000 rublů měsíčně, 21 % respondentů vydělává více než 150 000 rublů a 6.6 % vydělává více než 300 000 rublů měsíčně. Dalších 17 % je nezaměstnaných.

Jednou z klíčových výhod telegramu je možnost přímé a okamžité interakce s publikem prostřednictvím chatů, kanálů a robotů. To vytváří jedinečné prostředí pro personalizovanou komunikaci, což vám umožňuje budovat hlubší a smysluplnější vztahy se zákazníky. Schopnost okamžitě přijímat zpětnou vazbu a také rychle reagovat na požadavky a přání zákazníků výrazně zvyšuje míru spokojenosti a loajality.

Platforma navíc poskytuje řadu nástrojů a příležitostí k vydělávání peněz, přičemž je flexibilní a snadno se používá.

Reklamní a affiliate programy

Jedním z nejpopulárnějších způsobů, jak vydělat peníze na telegramu, je zpeněžit kanály pomocí reklamy a účasti v přidružených programech. Tvůrci kanálů mohou nabízet reklamní bloky značkám a dalším kanálům, které mají zájem upoutat pozornost publika. Účinnost takové reklamy je často vyšší než u klasických sociálních sítí. Affiliate programy také poskytují příležitost získat provize z prodeje zboží nebo služeb inzerovaných v kanálu.

Prodej vašeho zboží a služeb

Telegram umožňuje podnikatelům přímo prodávat své produkty a služby prostřednictvím kanálů a chatbotů. To může zahrnovat vše od fyzického zboží po digitální produkty a služby. Integrace s platebními systémy zajišťuje jednoduché a bezpečné transakce. Je důležité vytvořit kvalitní popis zboží nebo služeb a také poskytnout jasné informace o způsobu dodání a platby.

Vzdělávací služby: kurzy, webináře a mentoring

Telegram je skvělý pro poskytování vzdělávacích služeb, jako jsou kurzy, webináře a osobní mentoring. Odborníci a profesionálové z různých odvětví mohou využít platformu k šíření svých znalostí a dovedností širokému publiku. Individuální mentoring a konzultace lze také poskytovat prostřednictvím soukromých zpráv nebo robotů navržených na míru, což poskytuje personalizovaný přístup k učení.

Monetizace v telegramu nabízí mnoho příležitostí pro rozvoj podnikání a zisk.

Jak jsou neuronové sítě užitečné v telegramu?

Dnes slýcháme o AI na každém kroku. Neuronové sítě totiž hrají důležitou roli v rozvoji a úspěchu podnikání, zvláště v tak dynamicky se rozvíjejících prostředích, jako je Telegram. Například:

• Specializovaný výběr: Umělá inteligence je schopna analyzovat obrovské množství informací o aktuálních trendech, zájmech spotřebitelů a úrovni konkurence. To umožňuje zkrátit čas strávený analytickou prací a zvýšit šance na úspěch ve zvoleném oboru.
• Design obsahu: Použití AI umožňuje zlepšit vzhled a textový obsah, včetně loga, popisu a počátečního obsahu.
• Obsah: Neuronové sítě usnadňují proces vytváření jedinečného a vysoce kvalitního obsahu a zároveň šetří čas a peníze.
• Přilákání předplatitelů: Použití umělé inteligence k analýze výkonu různých propagací a obsahu vám umožňuje určit nejúčinnější způsoby, jak přilákat předplatitele.
• Interakce s publikem: Neuronové sítě dokážou automatizovat komunikaci s předplatiteli, odpovídat na jejich otázky, informovat je o nových produktech a dokonce provádět průzkumy za účelem získání zpětné vazby.
• Zvýšený prodej: Analýza akcí předplatitelů pomocí AI vám umožňuje předvídat nejlepší možnosti prodeje zboží nebo služeb.

Abychom uzavřeli náš pohled na nové funkce Telegramu pro podnikové uživatele a jejich důsledky pro marketing a prodej, nemůžeme dostatečně zdůraznit, jak tyto inovace proměňují způsob, jakým společnosti interagují se svým publikem. Telegram díky svému závazku ke zlepšování a implementaci pokročilých technologií potvrzuje svůj status nejen jako komunikační platformy, ale také jako silného obchodního nástroje, který může výrazně zvýšit výnosy a rozšířit zákaznickou základnu.
Dnes, kdy publikum Telegramu stále roste a platforma neustále rozšiřuje své funkce pro podnikání, by ignorování těchto příležitostí znamenalo ztrátu významného zdroje pro růst a rozvoj.
Věříme, že je důležité, aby podnikatelé věnovali pozornost potenciálu Telegramu. Každý den vidíme, že Telegram není jen posel, ale celý systém pro podnikání, který dokáže přilákat, udržet a zpeněžit publikum. Přidejte se k těm, kteří již Telegram využívají nejen ke komunikaci, ale také jako efektivní nástroj k dosažení svých cílů.

Chcete se dozvědět ještě více o možnostech Telegramu a jak jej využít ke zvýšení příjmu pomocí neuronových sítí a zároveň začít méně pracovat? Přihlaste se k odběru kanálu!

Nyní jsou všechny horní neurony na jednom místě! K tomu jsem dal dohromady neuronový agregátor 600+ neuronových sítí, kde si každý najde řešení pro svůj úkol a tak, aby byly všechny služby vždy po ruce. Pokračujte a získejte to pro sebe!

Přidejte se k nám a staňte se součástí revoluce umělé inteligence! S námi objevíte svět, kde se spojují technologie a příjmy. Začněte cvičit ještě dnes!

Jaké funkce nabízí Telegram firmám pro podnikání?

Co je Telegram pro podnikání 2024? Jedná se o speciální tarif, který obsahuje funkce navržené speciálně pro firmy a podnikatele. Všechny jeho vlastnosti jsou přizpůsobeny prodeji a komunikaci s klienty. Pokud je Premium zaměřeno spíše na osobní uživatelské pohodlí a design, pak je firemní předplatné určeno pouze pro komerční účely a podnikové úkoly. Stojí za to pochopit, že pro úspěšnou podnikatelskou činnost v messengeru nestačí jeden zakoupený tarif. Musíte kompetentně spravovat svůj kanál a využívat efektivní propagaci v Telegramu, která přivede skutečné klienty přímo i prostřednictvím vyhledávání v TG. A k tomu je důležité, aby podnik využíval všechny dostupné prostředky, včetně propagace. Ten si můžete objednat na platformě SMMPanele, v sekci se službami pro Telegram.

Jaké funkce jsou součástí obchodního předplatného Telegramu?

V době psaní tohoto článku nabízí tento tarif firmám 8 funkcí. Pokusíme se vám říci o každém z nich a jejich přínosu pro podnikání.

adresa

Všechny společnosti mají adresu. Může být právní (oficiální místo registrace) a fyzické (obchody, pobočky, kanceláře, centrála). V některých případech jsou adresy stejné, ale nejčastěji se liší a jsou alespoň 2 z nich, pokud je Telegram pro podnikání aktivní, může organizace uvést adresu ve svém profilu. A která, rozhodne ona. Domníváme se, že pokud činnost společnosti souvisí s prodejem, je lepší adresu prodejny zveřejnit. Pokud však máte více než jednu maloobchodní prodejnu, ale celou síť, bude vhodnější právní adresa. Majitelé firemního účtu v TG si kromě textové adresy mohou aktivovat zobrazení mapy a přidat do ní geobod své společnosti. Pokud to není nutné, lze volbu deaktivovat zrušením zaškrtnutí příslušné položky.

Provozní doba

Organizace zpravidla nepracuje nepřetržitě, ale v určité hodiny. Proto je uvedení harmonogramu práce ve vašem profilu důležité pro podnikání. Harmonogram je velmi flexibilní. Vyberte například konkrétní den v týdnu jako den volna. A v případě potřeby si pak nastavte vlastní provozní dobu pro každý den zvlášť. V této části musíte také vybrat své časové pásmo. Poté se zobrazí informace na základě provedené volby. Když si návštěvník prohlédne obchodní účet Telegram, bude moci vidět, zda společnost aktuálně funguje nebo ne. Zobrazí také informace o zbývajících hodinách do uzavření a otevření.

Rychlé odpovědi

• Odpovědět na stejný typ otázek, které se opakují den co den.
• Komunikovat s lidmi, kteří se hodně ptají, ale nekupují.
• Chcete-li formulovat šablonové odpovědi na stejné požadavky šablony.

Chcete-li ušetřit až 90 % času a neplýtvat energií na standardní korespondenci, můžete si v rámci svého obchodního předplatného Telegramu nastavit rychlé odpovědi. Tedy speciální polotovary, které lze odeslat jedním kliknutím. Mohou se skládat z formátovaného textu, emoji a mediálních souborů (fotografie, videa, ceníky).

Pozdravy

Kde začíná interakce mezi firmou a klientem? S pozdravem. Pozdravit párkrát za den není problém, ale co když vám napíšou desítky nebo dokonce stovky lidí denně? Kolik trpělivosti a času je potřeba k pozdravu všech! Funkce „Pozdrav“, která je součástí obchodního tarifu Telegram, pomůže firmám ušetřit nervy a drahocenné minuty.

Nastavením automatického odesílání uvítací zprávy můžete přesměrovat uvolněné zdroje na důležitější záležitosti. Například k propagaci firmy na sociálních sítích, správě reputace a zvýšení prodeje. Ve svém pozdravu můžete použít nejen text, ale také soubory, nálepky a emotikony.

Firma nebo podnikatel má přístup k flexibilnímu nastavení odesílání zpráv. Například odeslání všem, kdo napsali, kromě lidí ze seznamu. Nebo vybrané chaty. A jsou 3 možnosti: noví klienti, kontakty a ti, kteří v kontaktech nejsou. Zvláštní pozornost si zaslouží možnost „Communication Break“. S jeho pomocí může podnik uvést, za kolik dní bude historie korespondence vynulována. A když se to stane, ten člověk, se kterým jste dlouho nekomunikovali, opět obdrží pozdrav. Minimální doba je 1 týden a maximální 28 dní. Doporučujeme jej nainstalovat.

„Nepřítomný“

Abyste nepřišli o zákazníky a prodeje na Telegramu, je vhodné nastavit automatickou odpověď, která lidem připomene, že píší po pracovní době. To lze provést aktivací funkce „Pryč“.

Jaká nastavení jsou k dispozici v záznamníku:

• Výběr času odeslání (vždy, v nepracovní dny/hodiny, v určitém období).
• Pouze pokud je vlastník účtu offline (pokud je online, nebudou žádné automatické odpovědi).
• Seznam příjemců (vyjma příbuzných, přátel, příbuzných, známých z něj).

Po povolení této možnosti nezůstanou bez odezvy požadavky zákazníků o víkendech, mimo pracovní dobu a během dovolené. Telegram je sám informuje o vaší nepřítomnosti a řekne vám, kdy se objevíte a můžete jim pomoci.

Odkazy na chat

Pokud se přítomnost vaší společnosti neomezuje pouze na Durovův messenger, pak se vám tato možnost bude určitě hodit. S jeho pomocí můžete nasměrovat provoz z jiných zdrojů na jedno místo – do prémiového chatu Telegram pro podnikání. Proč je to nutné? Aby nebyli roztroušeni po všech stránkách a sociálních sítích najednou, ale zpracovávali požadavky jako v CRM – v jediném chatu, optimalizovaném pro komerční aktivity.

Vytvořením odkazu na chat můžete zadat text, který se automaticky vloží do dialogu s vámi poté, co klient následuje URL. V případě potřeby lze text upravit nebo smazat a pokud uživatel chce, můžete napsat svůj vlastní.

Nové zobrazení chatu

Co vidí člověk, který s vámi poprvé zahájil dialog? Standardní okno, které se neliší od chatování s ostatními lidmi. To je však v případě, že jste nepřipojili TG for business a nenastavili jste parametr „Nový typ chatu“.

Možnost, která vám umožní zadat vlastní název a text, stejně jako přidat nálepku, vám pomůže vyniknout mezi všemi uživateli messengeru. To vše se provádí na míru, bez použití nudných šablon. A když s vámi potenciální klient otevře chat, uvidí kreativní pozdrav a nálepku, která může být buď z generálky, nebo z vaší značkové sady.

Chatboti

Jak nastavit Telegram business, aby komunikace s klienty a prodej byly plně automatické? Pokud vaše podnikání nevyžaduje osobní přístup, alespoň ve fázi konzultace a převodu zboží od prodejce ke kupujícímu, můžete využít funkci „Chatbots“ a delegovat své povinnosti na bota.

V dnešní době je moderní důvěřovat komunikaci s klienty prostřednictvím korespondence s umělou inteligencí. Například GPT-4 nebo Gemini. Dá se naučit komunikovat podle firemních pravidel a využívat informace z do něj načtené znalostní báze. A takový bot v Telegramu může být připojen k chatu s vaším firemním účtem. To znamená, že když vám lidé napíšou, bot poháněný neuronovou sítí jim odpoví.

Pokud nechcete, aby za vás robot odpovídal na každou zprávu, bez ohledu na to, kdo ji napsal, máte možnost nastavit selektivní odpověď. Například, aby AI ​​za vás komunikovala pouze s novými partnery.

Jak připojit telegram pro podnikání

Spusťte messenger na vašem počítači nebo smartphonu! Otevřete jeho nastavení a klikněte na „Telegram pro firmy“! Otevře se okno se seznamem a stručným popisem všech funkcí, které budou k dispozici kupujícím tohoto tarifu.

Úplně dole uvidíte tlačítko „Připojit za $*** měsíčně“. Klikněte na něj a ocitnete se v dialogu s robotem, který vám bude fakturovat vaše předplatné!

Z nějakého důvodu bot nabízí zaplatit nejen obchodní tarif, ale celý Premium, který tento balíček obsahuje. Vzhledem k tomu, že poslední jmenovaný je v nastavení messengeru uveden samostatně, mělo by být možné za něj platit odděleně od Premium. Zatím tomu tak ale není a vše vypadá trochu zmateně. Pro úsporu peněz doporučujeme zakoupit předplatné na rok dopředu. Ušetříte tak téměř 19 dolarů.

Když zaplatíte fakturu, všechny funkce prémiového a podnikového předplatného v Telegramu budou k dispozici pro váš účet.