Vaše motivace závisí na vašem myšlení. Zde je návod, jak to rozpoznat

Jaká je výhoda zaměstnaneckého myšlení jako vlastníka a jak jej vytvořit ve svém týmu.

Pokud máte pocit, že se firmě nedaří tak, jak byste chtěli, je na čase něco změnit. A vyplatí se začít u sebe.

Zaměstnanci jsou páteří firmy. Růst společnosti proto závisí na tom, jaké myšlenky a přesvědčení se jim točí v hlavě. Vytvoření efektivního týmu je úkol, který je nejlepší řešit ode dne založení společnosti, ale nikdy není pozdě začít, pokud cítíte, že je čas. Pojďme společně přijít na to, kdo jsou zaměstnanci s myšlením vlastníka, co přinášejí do podnikání a proč je důležité začít u sebe.

Co se rozumí pod pojmem vlastnictví zaměstnanců?

Poptávka po takovém myšlení je jasně vidět na příběhu Henryho Forda. Při procházce po své továrně našel na podlaze ležet kancelářskou sponku, zvedl ji a zeptal se ředitele: „Co to tady leží?“ Zmateně odpověděl: „No, jak? Vidíš, je to kancelářská sponka.“ Na to Henry Ford odpověděl: „Ne, jsou to moje peníze.“

A pokud členové vašeho týmu také vidí ve sponce peníze společnosti, znamená to, že vyvinuli myšlení vlastníka.

• Finanční potíže společnosti nevnímá jako „ztráty pro nějakého chlapa“, ale jako osobní ztráty. Dělá proto vše pro to, aby obchod neklesl.
• Dlouhodobě se vnímá jako součást společnosti: k úkolům nepřistupuje z pozice „udělám to na ukázku a ať se stane, co se stane“, ale dívá se do budoucnosti.
• Emocionálně připraven přijmout osobní porážku ve prospěch vítězství společnosti. Například se vzdát ročního bonusu, pokud byl rok finančně náročný, aby tyto peníze šly do marketingu a dalších fondů zodpovědných za obchodní růst.
• Své funkce se snaží vykonávat tak, aby obchod rostl, protože chápe, co mu to osobně v budoucnu přinese. Všechno je tu stejné experiment s dětmi, které si vybraly marshmallows: jeden, ale hned, nebo dva, ale později. Majitel smýšlející zaměstnanec později vsadí na dva marshmallow.
• Na vlastní žádost dělá víc, než se po něm formálně požaduje.

Proč každý potřebuje zaměstnance s myšlením vlastníka

Jednak jednoduše proto, že jednají stejným způsobem jako vlastníci. Nebo alespoň v obecných zájmech, a ne v těch osobních. A řídí se cíli majitele, nejen svými.

Za druhé, myšlení vlastníka jednoho zaměstnance může udávat tón celé práci kolektivní. Ukazuje se, že možná nejste na svém pracovišti, ale lidé se budou chovat, jako by byli.

Výsledkem je, že myšlení vlastníka zaměstnance „zahrnuje“ v jeho chování pozornost, odpovědnost, empatii a víru v cíle společnosti. Navíc, jako světlo z lampy, je také kolem nich. A tak postupně celý tým začíná cítit: „Moje osobní výsledky jsou součástí celkového vítězství.“ Chápou, že výsledky každého zaměstnance ovlivňují celkovou výkonnost podniku.

Také myšlení majitele zvyšuje zapojení člověka – výsledky se mohou okamžitě zvýšit o 30–300 %.

Pokud vaše tržby stagnují nebo klesají 2-3 roky, je to známka nedostatku takového personálu. Někdo řekne: prostě nemáte dostatek potenciálních zákazníků nebo je konverze nízká. To je pravda. To, že máte příliš málo aplikací, se dozvíte od zaměstnanců s vlastnickým myšlením mnohem dříve než z reportů analytického systému.

Co takové myšlení dává?

Ovlivňuje mnoho aspektů. Například myšlení zaměstnanců společnosti zajišťuje:

• Udržitelnost a stabilní růst zisku.
• Neomezený zdroj kvalitních nápadů pro rozvoj společnosti.
• Rychlejší tempo rozvoje než u konkurence, jejíž zaměstnanci nemají myšlení vlastníka a berou firmu jako věc někoho jiného.

• Fluktuace zaměstnanců, protože zaměstnanci se identifikují s firmou. Porovnejte: „Toto je společnost Vasilije Petroviče“ a „Toto je naše společnost.“
• Výdaje — vzpomeňme na příklad o kancelářské sponce a Fordu.
• Ztracení klienti a nedostatky v obchodním oddělení – protože každý klient je vnímán jako důležitý.
• Výrobní vady a poškození zařízení. Všimli jste si, že nábytek na veřejných místech se obvykle kazí mnohem rychleji? Nejde jen o provoz, ale také o vztah „můj je někdo jiný“.

Zde je to, co zaměstnanecké myšlení vlastníka dává vlastníkovi firmy:

• Důvěra v tým. Pokud tam manažer není nebo je nemocný, pracovní proces tím neutrpí.
• Schopnost dostat se z operačního systému za 3-4 měsíce Budete moci delegovat všechny jednoduché a opakující se úkoly – od najímání zaměstnanců až po nákup spotřebního materiálu – a tento čas začnete využívat k užitečnějším věcem.
• Neustálý příliv nápadů na zlepšení podnikání. Navíc nápady „z terénu“, velmi blízké realitě.
• Více volného času a možnost bezpečně cestovat do dovolená.
• Klid pro podnikání a jeho vyhlídky.

Zaměstnanci s myšlením vlastníka přitahují do firmy podobné lidi. To mimochodem používají takoví IT giganti jako VKontakte. Společnost vždy zvažovala kandidáty na základě doporučení zaměstnanců. A loni spustili i funkci externích doporučení. Špičkoví specialisté chtějí pracovat ve špičkovém týmu.

Pokud naopak podnikatel dovolí, aby „oběti“ a „všudypřísači“ převzali moc ve firmě a obviňovali ze všeho všechny kromě sebe, pak zaměstnanci s myšlením majitele odejdou, protože budou zklamáni hodnotami. podnikání.

Jak vytvořit mezi zaměstnanci myšlení vlastníka

Mysl majitele je firmware. A lze jej „nainstalovat“ pouze do mozku někoho, kdo rád pracuje. Proto je hlavním cílem dělat zaměstnance spokojené. Zde jsou kroky, které k tomu musíte udělat.

• Dávejte příležitosti k rozvoji. Zaměstnanec musí pochopit, že vaše práce je platformou pro realizaci jeho života a kariéra cíle, ať už jsou jakékoli. Pak se člověk zapojí do společnosti, protože je to odrazový můstek k jeho osobním snům.
• Vysvětlete svůj cíl a najděte společnou řeč. Nevymýšlej si věci. Buď upřímný. Je důležité ujasnit zaměstnanci, jak vaše cíle odpovídají cílům společnosti a zaměstnance. Musíte ho uchvátit svým snem. To mu dodá motivaci k plnění úkolů.
• Vytvořte ve svém týmu „kód kultury“. Zapište si své hodnoty a ujistěte se, že s nimi souhlasí celý tým. Například: „Výsledky jsou důležitější než čas strávený v práci“ nebo „Pokud sám nevyrosteš, nikdo tě nebude nutit, ale je nepravděpodobné, že budeme tolerovat někoho, kdo zaostává.“ Ujistěte se, že se kód nestane „kusem papíru v nočním stolku“. On je základem, díky kterému zaměstnanec rozumí: „Jsem jako oni. Máme společné hodnoty. Jsme smečka.“ Když kolektiv sdílí hodnoty zapsané v kódu, 1 + 1 se rovná 11, protože „jednotlivé prsty se stávají pěstí“.

Důležité je také zvýšit angažovanost zaměstnanců. Pomoc s tímto problémem:

• Pravidelné vedení – pořádejte porady, oslavujte vítěze, sledujte cíle.
• Najímání správných lidí – hledejte osobnostní rysy, ne pěkně napsaný životopis.
• Kultura neustálého růstu a přijímání chyb jako její součást.
• Vytvoření adaptačního systému, s jehož pomocí se nový zaměstnanec dostane do práce do týdne, aniž by byl rozptylován kolegové.
• Upřímné zapojení majitele do podnikání. To neznamená pracovat 24/7. To znamená věřit v góly a tým.

Proč by měl majitel začít u sebe

Pokud je majitel přesvědčen: „Pokud to chcete dělat dobře, udělejte to sami,“ bude se neustále vkládat do procesů a záležitostí personálu. V důsledku toho se zaměstnanci začnou cítit jako „děti“ a očekávají, že přijde „dospělý“ a bude za ně rozhodovat o všem.

Pokud má majitel firmy v hlavě přesvědčení: „Jsem tady nejchytřejší“ nebo „Zaměstnanci potřebují jen peníze“, pak najde jejich potvrzení v reálném životě. Podle toho budou jeho zaměstnanci buď hloupí, nebo chamtiví.

Pro majitele jakékoli firmy je důležité sledovat svá přesvědčení a vidět, jakou realitu díky nim vytváří. Spoiler: realita, která vás nyní obklopuje, je z 95 % vytvořena k potvrzení vašich vlastních přesvědčení.

Pokud chcete, aby se zaměstnanci zapojili do společné věci a nepracovali jen pro peníze, ale i pro společnou myšlenku (a to teď neplatí) – budete muset začít přemýšlet a jednat jinak.

Bez přenesení úplné odpovědnosti nelze rozvíjet myšlení zaměstnance jako vlastníka. Ale prvním krokem zde je převzít zodpovědnost za sebe. Nezapomeňte proto pracovat se svými přesvědčeními: výrazně ovlivňují výsledky společnosti.