7 věcí, které lékař nemá právo pacientovi dělat

Lékař je postava, která má moc nad pacientem. Pokud si ale myslíte, že lékař zneužívá svého úředního postavení, můžete situaci napravit tím, že si na pomoc zavoláte zdravý rozum a federální zákon. Řekneme vám, jaké věci nemá lékař právo s pacientem dělat.

Léčit bez souhlasu

Lékařské vyšetření, testy, léčba nebo jakýkoli jiný lékařský zákrok vám může být předepsán až poté, co vás o tom lékař informuje a získá váš dobrovolný souhlas. Pokud vás některá položka znepokojuje, máte právo na podrobnou radu nebo ji odmítnout.

Pokud pacient například zanedbává užívání léků nebo podstoupí operaci, musí sepsat prohlášení, že za své činy nese plnou odpovědnost.

Totéž můžete udělat s očkováním. Lékař má právo vám říci o výhodách tohoto postupu, ale nemůže vás nutit. Odmítněte očkování, pokud si myslíte, že je zbytečné, ale pamatujte: pokud nemáte očkování, může vám být zakázán vstup do některých zemí a nemusí vás ani zaměstnat.

Odmítněte pomoc v nouzi

Zdravotničtí pracovníci jsou povinni poskytnout neodkladnou péči každému pacientovi přijatému do nemocnice. Takovou pomocí se rozumí soubor akcí zaměřených na záchranu života člověka. Pokud vás například přivezou s rozbitou hlavou a velkou ztrátou krve, pak žádný lékař nemá právo vám ukázat dveře. Kromě toho jste povinni být vyšetřeni na jakékoli klinice, a to zdarma a bez povinného zdravotního pojištění.

Pokud nemocnice kategoricky odmítne pacienta přijmout, může se (pokud je dostatečně silný) odvolat na federální zákon „O základech ochrany zdraví“ a požádat o pomoc. Taková slova mohou ovlivnit pracovníky veřejného sektoru, kteří při obsazení všech místností zajistí vybavení potřebné pro vyšetření a umístí osobu alespoň na chodbu.

Proveďte kontrolu před cizími lidmi

Pokud se bojíte, že při vyšetření někdo uvidí vaše nahé tělo, pak na to lékaře upozorněte – zamkne dveře a přísně zakáže komukoli k vám vstoupit. Pokud specialista vaši žádost ignoruje, můžete se obrátit na již známý federální zákon, který obsahuje ustanovení o lékařském tajemství. Tento paragraf říká, že v ordinaci mohou být kromě lékaře a sestry pouze ti lidé, k jejichž přítomnosti jste dali písemný souhlas.

Odmítněte změnit lékaře

Federální zákon umožňuje pacientům vybrat si svého lékaře primární péče. Pokud máte konflikt s lékařem nebo se vám jednoduše nelíbí, požádejte hlavního lékaře o náhradu. Chcete-li to provést, musíte napsat prohlášení s uvedením důvodu. Zároveň u nás nemůžete vyžadovat lékaře jakéhokoli profilu – existuje seznam zastupitelných specialistů: pediatr, praktický lékař, místní lékař, rodinný lékař a záchranář.

Kromě toho má ruský občan právo vybrat si jakoukoli kliniku, a proto není nutné měnit místo jeho registrace. Stačí podat písemnou žádost vybrané instituci a počkat na převod. Pravda, existuje riziko odmítnutí, pokud bude klinika do té doby přeplněná.

Požadujte peníze za bezplatné služby

Povinné zdravotní pojištění (CHI) je vaší zárukou, že určitý seznam služeb dostanete zdarma. Pokud lékař nebo zdravotní středisko trvá na zaplacení (jakýchkoli testů nebo vyšetření), ověřte si u své pojišťovny, zda mají nárok. Mohou však nastat případy, kdy klinika fungující v rámci povinného zdravotního pojištění může poskytovat stejné služby za peníze. Pokud jste například na MRI domluveni za 20 dní, ale chcete ji za týden, v této situaci budete muset zaplatit. Navíc je potřeba platit za služby, které hodláte podstoupit na vlastní žádost, nikoli na doporučení odborníka.

Ale to není vše. Zdravotnické zařízení má právo účtovat si finanční prostředky, pokud pacient požádá o umístění na malé oddělení, zajistit mu osobní sestru a předepsat léky, které nejsou uvedeny v seznamu nezbytných a život zachraňujících léků.

být hrubý

Tento faktor jsme dali na poslední místo, protože se zdá být zřejmý. Zaměstnanec v jakémkoli oboru na vás může křičet, ale slyšet drzost od lékaře je dvojnásob nepříjemné, protože jste se na něj obrátili o pomoc. Podle VTsIOM se každý třetí Rus alespoň jednou setkal s hrubým zacházením ze strany zdravotnického personálu. Pokud se do takové situace dostanete, můžete oprávněně podat stížnost vedoucímu oddělení. Pamatujte, že urážka je mimo jiné porušením zákona, což znamená pokutu ve prospěch oběti.

Přečtěte si také:

• Jak moderní technologie pomáhají zlepšit váš sexuální život
• 7 strečinků, které vám pomohou zmírnit bolest ze skřípnutého krčního nervu
• Proč vaše tepová frekvence zůstává zvýšená po dlouhou dobu po ukončení tréninku?
• 10 Cvičení pro dekompresi páteře, které vám pomohou zmírnit bolesti zad

7 věcí, které by lékař neměl dělat pacientovi

Zaměstnanec v jakémkoli oboru dokáže urážet, křičet a kazit náladu. Ale slyšet to od lékaře je obzvláště nepříjemné, protože se na něj obracíte o pomoc a nečekáte nic špatného. Problém je však rozšířený: VTsIOM provedl průzkum a zjistil, že 32 % Rusů osobně zažilo hrubé zacházení ze strany zdravotnického personálu.

Pokud se k vám lékař choval také neslušně, máte právo kontaktovat primáře oddělení a promluvit si o situaci. Poslední možností je podat písemnou stížnost na hrubost.

Urážka je porušením nejen lékařské etiky, ale i zákona. Kodex správních deliktů Ruské federace uvádí, že ponížení cti a důstojnosti znamená pokutu.

2. Odmítněte pohotovostní péči

Zdravotníci by neměli odmítat ty, kteří potřebují naléhavou péči. Žádné výmluvy nebudou přijímány;

Musíte rozumět terminologii. Pomoc může být nouzová, naléhavá a plánovaná. V případě ohrožení života pacienta je nutná naléhavá pomoc. Tento typ pomoci by měl být poskytován na jakékoli klinice, zdarma a bez pojištění. Nedostatek vybavení nebo prostoru nemůže být důvodem k odmítnutí.

Pohotovostní péči (na rozdíl od elektivní péče) nelze odkládat; to může vést ke zhoršení pacientova stavu, ohrožení jeho života a zdraví. Takovou pomoc vám s největší pravděpodobností poskytnou také na klinice, kam vás přivezli. Hlavní rozdíl mezi neodkladnou péčí a urgentní péčí je v tom, že v prvním případě existuje ohrožení života právě teď, ve druhém se ohrožení může objevit v budoucnu.

Ale pro pohotovostní péči existují výjimky. Například v případě infarktu myokardu bude pacient převezen na jednu z velkých regionálních klinik k operaci srdečních tepen. Pokud je pacient zpočátku přijat na malou komunitní kliniku, podá mu potřebné léky a převeze ho do většího zařízení s potřebným vybavením. To bude správná taktika.

Pokud nejste hospitalizováni z důvodu nedostatku vybavení nebo dostupných lůžek, můžete se obrátit na federální zákon „O základech ochrany zdraví občanů v Ruské federaci“ a požádat je, aby vám pomohli. V prvním případě by vám měla být poskytnuta veškerá možná pomoc a měli byste být odkázáni do jiné nemocnice, kde je toto vybavení k dispozici. Ve druhém jej umístěte alespoň do chodby, pokud jsou všechny kamery obsazené.

To se ale týká pouze mimořádných případů. V opačném případě má lékař právo vám léčbu odmítnout. K tomu potřebuje napsat žádost adresovanou vedoucímu instituce.

3. Kontrolujte před cizími lidmi

Samozřejmě ne všichni pacienti jsou stydliví. Někdo nebude dávat pozor, když při kontrole vstoupí do kanceláře cizí osoba. A pro některé se tato situace bude zdát velmi nepříjemná.

Ze zákona jsou informace získané při vyšetření lékařským tajemstvím. Kontrola proto musí proběhnout bez cizích osob. A pokud někdo přijde do kanceláře, můžete mu připomenout vaše právo na úplnou mlčenlivost a požádat o kontrolu bez třetích stran. Kromě lékaře a sestry, kteří mu asistují, mohou být v ordinaci pouze osoby, k jejichž přítomnosti jste dali písemný souhlas.

4. Ošetřit nebo očkovat pacienta bez jeho souhlasu

K návštěvě lékaře, vyšetření, léčbě nebo jinému lékařskému zákroku můžete být nařízeni pouze poté, co jste byli informováni a dobrovolně s tím souhlasili. U nezletilých je nutný písemný souhlas rodiče nebo zákonného zástupce.

Totéž platí pro očkování. Lékař vám může říci o výhodách očkování, uvést přesvědčivé důvody a pokusit se vás přesvědčit. Ale vynutit si to nemůže. Federální zákon „O imunoprofylaxi infekčních nemocí“ uvádí, že občané mají právo odmítnout očkování.

O tom, zda své děti očkovat či nikoli, rozhodují jejich rodiče nebo zákonní zástupci. Ale musí pochopit, že toto rozhodnutí bude mít důsledky. Pokud nejste očkováni, může vám být zakázán vstup do určitých zemí, může vám být odepřen vstup do vzdělávacích institucí nebo zdravotnických zařízení nebo vám může být najato či pozastaveno zaměstnání.

Pokud jste vy nebo vaše dítě testováni bez povolení, jste nuceni dostat vakcínu nebo užíváte neznámé léky, můžete podat stížnost na zdravotní oddělení vašeho města. Viníci budou potrestáni.

5. Požadujte peníze za služby poskytované v rámci povinného zdravotního pojištění

Seznam služeb, které můžete získat v rámci povinného zdravotního pojištění, je uveden v Programu státních záruk bezplatné lékařské péče pro občany. Pokud si nejste jisti, zda je v seznamu zahrnuta vámi požadovaná služba, ověřte si u pojišťovny, která vaši pojistku vystavila. Číslo společnosti je uvedeno na samotné pojistce.

Klinika nemůže odmítnout poskytnutí pomoci předepsané ve Státním záručním programu. Existují však případy, kdy klinika fungující v rámci povinného zdravotního pojištění může poskytovat stejné služby na placeném základě.

Jako příklad může posloužit jakýkoli výzkum. Klinika má 14 dní na jednoduchá vyšetření, měsíc na CT, MRI a angiografii. Pokud vás čeká magnetická rezonance za 20 dní, ale chcete ji za týden, budete za ni muset zaplatit. Ohledně diagnostiky je další případ – pokud chcete vyšetření podstoupit z vlastní vůle. Chcete si například udělat ultrazvuk, ale lékař vám to nedoporučil.

Několik dalších služeb, které lze poskytovat za úhradu: ubytování na malých odděleních, individuální lékařská pozorovací stanice v nemocnici (pacient bude mít samostatnou sestru) a užívání léků, které nejsou uvedeny na seznamu životně důležitých a nezbytných drogy. léky.

6. Odmítněte pomoc, pokud má pacient staré zásady

Chcete-li získat bezplatnou lékařskou péči, musíte mít uzavřenou smlouvu o povinném zdravotním pojištění v jedné ze tří možností:

1. Stará pojistka je papírový formulář A5, který obsahuje obecné informace o vás, číslo pojistky a čárový kód.
2. Novým typem pojistky je plastová karta se speciálním čipem.
3. Univerzální elektronická karta (UEC) je doklad totožnosti, který zároveň slouží jako povinné zdravotní pojištění.

Papírové a plastové pojistky nevyprší, což znamená, že vám nemohou odmítnout pomoc s nimi. Ale UEC se vydává pouze na pět let.

K získání pomoci stačí znát číslo pojistky nebo dokonce název pojišťovny. Je důležité získat pojistku alespoň jednou výběrem pojišťovny, která působí v regionu, kde žijete. Vybrat si můžete na webu MHI. Pokud si nyní vyberete pojišťovnu, obdržíte pojistku ve formě plastové karty. Papírové verze však „fungují“ úplně stejně.

Neodkládejte návštěvu svého lékaře, i když neznáte číslo své pojistky. Můžete zavolat pojišťovně a zjistit číslo pojistky ze svých osobních údajů.

Pohotovostní lékařská péče by měla být poskytována na jakékoli klinice (včetně soukromé) zdarma, bez ohledu na dostupnost politiky.

7. Odmítněte změnit lékaře

Pacient má právo vybrat si léčebné zařízení a ošetřujícího lékaře. Pokud máte konflikt s lékařem nebo z nějakého důvodu nechcete, aby vás léčil, můžete požádat primáře o náhradu. Chcete-li to provést, musíte napsat prohlášení a uvést důvod.

Zde je seznam lékařů, které můžete požádat o nahrazení:

• terapeut;
• praktický lékař;
• pediatr;
• místní pediatr;
• praktický lékař (rodinný);
• záchranář, Zdravotník, zdravotnice

Můžete také změnit kliniku. Chcete-li to provést, musíte se připojit k jiné instituci: podat písemnou žádost a počkat na převod. Pokud není klinika plná, měli byste být přeloženi.

Změnit PCP a kliniku však můžete pouze jednou ročně, pokud se nepřestěhujete na jiné místo.