6 kroků, které vám pomohou vyjádřit nesouhlas bez hádek

6 kroků, které vám pomohou vyjádřit nesouhlas bez hádek – Lifehacker

Stává se, že dobří přátelé si ještě včera dokonale rozuměli, ale dnes se zuřivě hádají. Jenže se nakonec nedohodnou, ale konflikt naopak prohloubí. Aby nedošlo k zničení důležitých vztahů kvůli tomu, psycholog, autor a specialista na řešení konfliktů David Evans navrhuje použít 6 kroků. Budeme o nich mluvit níže.

• 1 1. Uvědomte si, že máte různé úhly pohledu.
• 2 2. Pamatujte, že druhá osoba má důvody k zaujetí určitého postoje.
• 3 3. Požádejte jinou osobu, aby vám pomohla mu porozumět
• 4 4. Ptejte se, ale nekritizujte odpovědi.
• 5 5. Poděkujte partnerovi za otevřenost a důvěru
• 6 6. Dejte jim najevo, že nepovažujete za nutné měnit svou pozici.

1. Uznejte, že máte různé úhly pohledu.

Tento bod se zdá být zřejmý, ale stojí za zmínku samostatně. Mnoho lidí si myslí, že rozhovor dvou lidí s různými pozicemi se vždy změní v hádku. A pokud se nechcete dostat do konfliktu, je lepší se diskuzi vyhnout. Nebo se vůbec nedotýkejte obtížných témat – tímto způsobem je menší šance na hádku.

Proto byste měli okamžitě uvést svůj postoj, ale zdůraznit, že nehodláte bojovat. A účelem rozhovoru je pokusit se navzájem porozumět. David Evans navrhuje, abyste nezapomněli být vždy přátelští. Koneckonců, ať už útočíte nebo se bráníte, smysl rozhovoru je jiný – podívat se na problém z jiného úhlu.

2. Pamatujte, že druhá osoba má důvody pro zaujetí určitého postoje.

Člověka, se kterým mluvíte, si pravděpodobně vážíte a vážíte si ho, jinak byste tento čas neztráceli. Myslete si proto, že váš partner není vůbec hloupý člověk. A pokud došel k určitým názorům, pak to pravděpodobně není náhoda.

Lidé si často myslí: můj postoj je rozhodně správný, protože jsem našel mnoho faktů potvrzujících jeho správnost. To znamená, že pokud někdo uvažuje jinak, nevšimne si nebo prostě nemůže všimnout toho, co je zřejmé. Možná ale člověk s jiným názorem našel jiné argumenty, které mu umožnily vyvodit opačné závěry. Nebo interpretuje všeobecně známá fakta jinak.

XBNFNM Co nás učí Hayao Miyazaki a jeho úžasné komiksy – Lifehacker

Nevíte, proč s vámi ten druhý nesouhlasí. A třeba se to během rozhovoru dozvíte. A abyste se nehádali, snažte se k danému člověku předem chovat respekt a uznat jeho právo na vlastní názor.

3. Požádejte druhého, aby vám pomohl mu porozumět.

Přejděme k tomu hlavnímu – probírání složitého a možná bolestivého tématu. Někdy stojí za to přímo říci, že myslíte úplně jinak než ten druhý. A je pro vás těžké si představit, jak nemůžete sdílet své názory. Požádáte tedy druhou osobu, aby vám pomohla pochopit, jak a proč zvolila svůj názor.

Toto je důležitá věta: „Pomozte mi pochopit.“ Ale to je třeba říci upřímně. Pokud nejste připraveni zjistit, co způsobilo, že ten druhý zaujal jiný postoj než ten váš, je lepší rozhovor vůbec nezačínat.

Pokud souhlasíte s tím, že se na problém podíváte očima soupeře, můžete pokračovat v rozhovoru.

4. Ptejte se, ale nekritizujte odpovědi.

To je možná nejtěžší okamžik. Může se zdát, že ten druhý říká vtipné, absurdní nebo dokonce pobuřující věci. Ale nemá cenu ho rušit. A ještě víc říkat: „Jaký nesmysl! Nesmysl! Přestaň opakovat hloupé historky!“

Klást otázky. Pokud je pro vás velmi důležité pochopit, proč ten druhý hájí svůj názor, uvidí to. Budete moci objasnit, odkud má důležitá fakta a proč důvěřuje zdroji informací. Možná se váš přítel odvolává na osobní zkušenost. Neměli byste to znehodnocovat, i když jste sami byli v opačných situacích.

Mluvčí například říká, že nevěří mladým lékařům. A říká, že na klinice měl dohodu s nově vyraženým rezidentem. Nepozorně poslouchal a udělal chybu v receptu – předepsal lék, který se ukázal jako zbytečný. „Škoda, že staří lékaři odcházejí do důchodu. Brzy nás nikdo nebude ošetřovat, uzavírá váš přítel.

XBNFNM Obyvatel Sverdlovska si stěžoval na zubaře, kterým trvalo dvě hodiny, než odstranili zub moudrosti

Vaše zkušenost je úplně jiná. Byl jste na schůzce se dvěma specialisty: téměř důchodcem a mladým lékařem. Prvnímu předepisovali staré a neúčinné léky ze zvyku, protože ví jen málo o praxi užívání nových. Druhý vás nejprve odkázal na nějaký výzkum a poté podrobně popsal, co mohl z výsledků vyvodit. Následně vysvětlil, jaké drogy by si vybral. A jmenoval ukazatele, které je třeba sledovat, aby se mohla posoudit účinnost léčby. Tento přístup byl úspěšný: cítíte se mnohem lépe a přesně víte, co dělat, abyste se zlepšili.

Vnější pozorovatel by mohl říci, že máte pravdu oba. Nikdo nemusí měnit svůj úhel pohledu, protože oba jsou založeny na faktech. Stačí se smířit s tím, že žádná pozice nestojí za znehodnocení.

Samozřejmě existují vážnější neshody. Někdy může být těžké pochopit, že i jiný úhel pohledu může být založen na faktech. Ale i když se zdá, že se váš partner zjevně mýlí, neměli byste ho obviňovat. Každý z nás občas udělá chyby, ale postupem času dokážeme pochopit, že jsme se mýlili.

5. Poděkujte svému partnerovi za otevřenost a důvěru

Ne každý je připraven mluvit o obtížných tématech s osobou, která zastává opačný postoj. Tato diskuse může být rozrušená, zklamaná nebo přivést zpět vzpomínky na minulé trauma. Ale váš partner souhlasil s obtížným rozhovorem. Pokud byl ve své víře upřímný a odpověděl na vaše otázky, měli byste mu za jeho upřímnost poděkovat.

Přestože jste zůstali na různých pozicích, ukázali jste, že si věříte a jste připraveni naslouchat soupeři. Často je tento postoj neméně důležitý než absolutní souhlas.

6. Dejte jim najevo, že nepovažujete za nutné měnit svou pozici.

Možná jste nevěděli některá důležitá fakta, která jste právě slyšeli. Můžete o tom říct svému partnerovi. Ale pokud vaše názory zůstávají stejné, měli byste to říci přímo.

Uživatelé XBNFNM obviňují Samsung z falešných fotografií Měsíce s režimem Space Zoom – Lifehacker

Snažte se nepoužívat fráze jako „Ne, stále jste mě nedokázali přesvědčit“. Měli jste jiný cíl – nezískat jeden druhého na svou stranu, ale probrat těžké téma a nehádat se. Pokud uspějete, jste již vítězem.

Pamatujte, že lidé někdy mění svá přesvědčení. Možná se to stane někomu z vás.

Staňte se dobrým komunikátorem