12 pravidel obchodní etikety, která mnoho lidí porušuje, aniž by si toho všimli

12 pravidel etikety, která dnes každý porušuje a ani o tom neví

Každý ví, že během rozhovoru si musíte sundat sluchátka. Stejně jako potřeba otevřít dámě dveře. Jaká pravidla etikety všichni ignorují? Nebuďte ignoranti a chovejte se ve společnosti přiměřeně.

V moderním světě nepřetržitých individualistů bych vám rád připomněl, že stále žijeme na stejném místě. Proto byste měli být v určitých případech nejen tolerantnější k ostatním, ale také se k cizím lidem chovat slušně. Podržte za sebou dveře, nechte cestující vystoupit z kočáru nebo pozdravte při vstupu do místnosti. Většina pravidel etikety, která jsme dnes vyjmenovali, není jen tak zanedbaná – byla zapomenuta! Abyste neztratili tvář, zapamatujte si několik lekcí slušného chování.

Pravidlo etikety 1. Když mluvíte s člověkem na ulici, pokud máte nasazené sluneční brýle, existují dva scénáře. Před cizí osobou nebo osobou, kterou vidíte řekněme podruhé v životě, byste si měli sundat brýle. Ale se známými nebo přáteli můžete jednat, jak chcete.

Pravidlo etikety 2. Pokud opravdu chcete ukázat na jinou osobu, nikdy k tomu nepoužívejte prst. To je velmi neslušné a neslušné. Jediným jistým způsobem, pokud chcete někomu věnovat pozornost, je gesto otevřené dlaně.

Pravidlo etikety 3. Při komunikaci s cizím člověkem byste měli vždy pamatovat na osobní hranice. To znamená, že se nepřibližujte, nenaklánějte se, nesnažte se dívat do obrazovky telefonu nebo počítače. Slušnější by bylo zeptat se přímo na to, co vás zajímá. I když tady stojí za to přemýšlet o tom, zda jste tak blízko, že by to nebylo považováno za pokus o další invazi do osobního prostoru?

12 pravidel etikety, které je důležité si zapamatovat každý. Foto © Freepik / lookstudio

Pravidlo etikety 4. Zmást nového známého nebo úplně cizího člověka na první schůzce je velmi snadné položením netaktní otázky naznačující zjištění jeho bohatství. Proto je správné se ptát: „Odkud jsi?“ Otázka, ve které části města člověk žije, může vést k myšlence, že se posuzuje jeho bohatství.

Pravidlo etikety 5. Pokud vás například vystoupení kolegy v divadle nepopsatelně potěšilo, vzpomeňte si, jak správně tleskat. Neměli byste mávat rukama nebo je zvedat vysoko, natož něco pískat nebo křičet. Je důležité držet paže na úrovni hrudníku a jen mírně roztažené do stran, abyste mohli tleskat.

Pravidlo etikety 6. V moderním světě je známkou špatného vkusu hlasitý poslech hudby na veřejných místech bez sluchátek, sledování videí, telefonování nebo videohovory.

Na jaká pravidla etikety úplně každý zapomněl? Foto © Freepik

Pravidlo etikety 7. Také odesílání nebo vnucování hlasových zpráv vašemu partnerovi, kolegovi nebo obchodnímu partnerovi je indikátorem vaší neúcty. Před odesláním byste se měli vždy zeptat, zda by bylo vhodné, aby si daná osoba poslechla zprávu, kterou od vás obdržel.

Pravidlo etikety 8. Při setkání s novým člověkem nebo jeho představování okruhu přátel se snažte nezmiňovat jeho profesi. Někteří lidé si mohou myslet, že jde buď o reklamu, nebo o snahu je ponížit. Proč? Tím se přímo odhalí jejich odhadovaný příjem. Souhlas, jinak vydělává barista v kavárně nebo finanční ředitel firmy. Ten člověk vám o sobě řekne trochu víc. Pokud bude chtít.

Pravidlo etikety 9. Být pozdě je vždy špatné chování. Plýtvání časem vašich kolegů bude zvláště jasné, když budete projevovat svou neúctu. Tento bod také zahrnuje odmítnutí připravit se na zprávu nebo plánovací schůzku. Kdo kompenzuje minuty pracovní doby jiných lidí strávené vašimi pauzami a pokusy shromáždit vaše myšlenky?

Co je důležité vědět, abyste si na veřejnosti neudělali ostudu: 12 pravidel etikety. Foto © Freepik

Pravidlo etikety 10. Pokud do někoho omylem narazíte ramenem, šlápnete mu na nohu nebo do něj narazíte, což se lidem často stává ve špičce ve stejném metru, nikdy se nezapomeňte omluvit. Váš jazyk nezvadne a na světě bude o něco méně zla.

Pravidlo etikety 11. Pokud se rozhodnete vyzkoušet první chod v kantýně nebo restauraci, pamatujte, že talíř by neměl být nakloněn k vám, ale od vás. Minimalizujete tak riziko promoknutí a znečištění ubrusu před vámi.

Pravidlo etikety 12. Možná další důležitá připomínka pravidel etikety a slušného chování. Všichni se často setkáváme se zástupci sektoru služeb: pokladní, uklízeči, číšníci, vrátní, barmani atd. Nezapomínejte, že jsou to stejní lidé. Vždy jim proto poděkujte za odvedenou práci a také se na ně s úctou obraťte, pokud budete něco potřebovat.

20 pravidel etikety, která neustále porušujeme

„Nedostanete druhou šanci udělat první dojem,“ řekla Coco Chanel. A s tím je těžké polemizovat. Ne, v tomto textu nebudeme mluvit o tom, která ruka je ta správná pro držení příboru. Ve společnosti je mnoho jemných momentů a situací, ve kterých není zřejmé, co je vhodné a co ne. Mluvíme o pravidlech etikety, která neustále porušujeme.

Vraťte kompliment

Podle pravidel etikety je neslušné odmítnout kompliment, stejně jako reagovat na pochvalu pochvalou. Stačí se trochu usmát a poděkovat. Pokud opravdu chcete říct něco hezkého, nesnažte se odpovědět stejným komplimentem, ale upřímně řekněte, proč obdivujete svého partnera. Například na slova „Vypadáš skvěle“ můžete říct: „Nedávno jsem tě viděl na pódiu. Byl jsem ohromen.“ Tím přenesete téma na mluvčího a zároveň mu řeknete příjemná slova.

Položte tašku na podlahu nebo stůl

V restauraci (a nejen tam) je pokládání tašky na stůl nebo podlahu považováno za neslušné. Tašku lze umístit na židli na boku nebo za záda.

Položení telefonu na stůl v restauraci

Odpovídání na zprávy během schůzky je neuctivé k druhé osobě. Abyste se vyhnuli pokušení, měli byste si dát telefon do kabelky, ale v žádném případě ho nenechávat na jídelním stole. Nejlepší je smartphone úplně vypnout, aby hovory a notifikace nikoho nerozptylovaly.

Zpozděte se o více než 15 minut

Tohle je klasika. Považuje se za neslušné nechat člověka čekat déle než 15 minut. Pokud se opozdíte, musíte zavolat a omluvit se.

Upozorňovat na tabuizovaná témata na společenských akcích

Pamatujte, že témata o zdraví, dietách, politice a národnosti jsou tabu. Můžete o nich diskutovat pouze s blízkými lidmi, ale ne v sekulární společnosti. V opačném případě můžete nevědomky zranit city jiných lidí a budete považováni za nepříjemného partnera. I když vám povídání o počasí jde na nervy, je to lepší než nic. Ideální pro navázání konverzace o cestování, umění, literatuře a dalších zálibách.

Vyhněte se alkoholu na společenském setkání

Jak říká expertka na etiketu Tatyana Polyakova, na schůzce byste neměli říkat frázi „nepiji“. Malá sklenka šampaňského se vždy hodí, protože je znamením pozornosti. Nikdo vás přece nenutí vypouštět sklenici na dno. Lidé pijí alkohol ne proto, aby se opili, ale proto, aby si užili vynikající chuť nápoje. Jedinou výjimkou je náboženství, ale ten, kdo vás pozval, by měl o vašich preferencích vědět předem a nezvát vás na koktejl. Jinak je to jeho chyba, ne tvoje. Mimochodem, zdravotní problémy nejsou důvodem k odmítnutí, takže v zájmu slušnosti je lepší pozvednout sklenici.

Jíst a pít alkohol v MHD

I když máte velký hlad, neměli byste jíst na cestách, tím méně pít alkohol v dopravě. To je na veřejném místě nevhodné.

Přeji vám „dobrou chuť“ a „dobré zdraví“

Na společenském nebo obchodním jednání není zvykem popřát „dobrou chuť“. Mimochodem, podle pravidel etikety byste tuto frázi také neměli říkat kolegům na obědě, protože se nevědomky dotknete tabuizovaných témat zdraví a diet. Stejně tak není třeba přát „hodně zdraví“ někomu, kdo kýchl, zejména kolegům a cizím lidem na večírku.

Položte lokty na stůl

Během oběda je pokládání loktů na stůl považováno za projev nevychovanosti, ale po podání zákusku nebo digestivu je naopak vhodné opřít se lokty o stůl, protože je to chvíle relaxace. Je obvyklé jíst pravou rukou a levá by měla ležet na kolenou přikrytá ubrouskem.

Nechat dámu jít z výtahu jako první

První výtahy nebyly automatické a obsluhovali je speciálně vyškolení lidé. Z bezpečnostních důvodů musí z výtahu vystoupit jako první muž a za ním žena. Pravda, dnes už se toto pravidlo tak často nedodržuje.

Za všechno platí muž

V restauraci nebo kině totiž platí ten, kdo hosta pozval. Pokud byla iniciátorkou setkání žena, měli byste se o rozpočet postarat předem.

Nedávejte kytice mužům

Ve skutečnosti etiketa umožňuje ženám dávat květiny mužům. Vhodné je například darovat kytici svému šéfovi k narozeninám.

Jít na špatnou stranu

Podle pravidel etikety jde při chůzi muž vlevo a žena vpravo.

Požádejte o odpuštění dvakrát

Pokud se opozdíte nebo poklepete sklenici na ubrus, je vhodné se omluvit, ale pouze jednou. Prosit o odpuštění není hezké, protože to přitahuje pozornost lidí. Pokud je člověk slušně vychovaný, bude předstírat, že není naštvaný nebo si chyby nevšiml.

Volání příliš pozdě nebo příliš brzy

Vždy je důležité vzít v úvahu rozdíly v časových pásmech. Pokud voláte během dne do jiné země, mějte na paměti, že za oknem vašeho partnera může být pozdě v noci. Podle pravidel digitální etikety byste neměli psát (ani pracovně) příliš brzy nebo pozdě. Bohužel, v životě je to často porušováno.

Porušovat osobní prostor na sociálních sítích

Neměli byste dané osobě psát příliš velká „plátna“ textu nebo zprávu rozdělovat, i když spěcháte. Pokud vám byl zaslán dlouhý dopis, je neslušné odpovědět jednoduše „ok“ nebo „ano“. Pro práci musíte psát e-mailem nebo rychlými zprávami, a ne na osobních blozích a sociálních sítích, i když v praxi je toto pravidlo často porušováno.

Odesílejte video a zvukové zprávy

Hlasové zprávy jsou pro mnohé skutečně tak otravné, že jsou spojovány s invazí do osobního prostoru. Chcete-li rychle kontaktovat osobu, je lepší jednoduše napsat „Mohu vám kvůli tomu zavolat?“, ale nevyplňujte zvuk. Totéž platí pro videohovory.

Na zprávy dlouho nereagujte

Podle pravidel slušnosti by odpověď na zprávu měla být poskytnuta do 24 hodin. V tomto případě můžete telefonovat ne déle než 10 sekund. Na zvonek je vhodné zazvonit dvakrát, potřetí je nevychování.

Nenechávejte spropitné

V evropské společnosti se spropitné vždy nechává, protože plat číšníka nezávisí na výši šeku v restauraci. V asijských zemích, jako je Čína a Japonsko, může být spropitné považováno za urážku. Vše závisí na kontextu. Pokud nechcete být mylně považováni za turistu v sekulární společnosti, neměli byste nechávat příliš velké spropitné. V Evropě tipují i ​​šatnářům.

Fotografování na nevhodných místech

Fotit se ve Velkém divadle nebo v restauraci je vhodné, ale fotka na záchodě neukáže vaši nejlepší stránku. Při focení byste také měli vzít v úvahu choulostivý bod: je vhodné, aby na snímku nebyli cizí lidé. Také byste neměli fotografovat děti a zvířata jiných lidí, protože je to projevem nerespektování soukromí.