Obsah
- 1 7 profesí, kde můžete začít kariéru v IT, pokud nevíte, jak psát kód
- 2 Tester
- 3 Internetový obchodník
- 4 Marketingový analytik
- 5 Analytik dat
- 6 Projektový manažer
- 7 Produktový manažer
- 8 Specialista na digitální transformaci
- 9 Návrhář UI/UX
- 10 Jak vstoupit do IT, pokud jste humanista: stručně o poptávaných profesích
- 11 Návrhář UI/UX
- 12 Co přesně je potřeba udělat
- 13 Jste si jisti, že nepotřebujete kódovat?
- 14 UX spisovatel
- 15 co přesně dělá?
- 16 Jste si jisti, že nepotřebujete kódovat?
- 17 IT/IP právník
- 18 Co přesně je potřeba udělat
- 19 Jste si jisti, že nepotřebujete kódovat?
- 20 Funkční tester
- 21 Co přesně je potřeba udělat
- 22 Jste si jisti, že nepotřebujete kódovat?
- 23 Technický spisovatel
- 24 Co přesně byste měli dělat?
- 25 Jste si jisti, že nepotřebujete kódovat?
- 26 IT recruiter
- 27 Co přesně je potřeba udělat
- 28 Jste si jisti, že nepotřebujete kódovat?
- 29 Scrum Master
- 30 Co přesně je potřeba udělat
- 31 Jste si jisti, že nepotřebujete kódovat?
- 32 Projektový manažer
- 33 Co přesně je potřeba udělat
- 34 Jste si jisti, že nepotřebujete kódovat?
- 35 Specialista technické podpory
- 36 Co přesně je potřeba udělat
- 37 Jste si jisti, že nepotřebujete kódovat?
- 38 Obchodník
- 39 Co přesně je potřeba udělat
- 40 Jste si jisti, že nepotřebujete kódovat?
- 41 S tím výsledkem, že
7 profesí, kde můžete začít kariéru v IT, pokud nevíte, jak psát kód
Hodnocení žádaných profesí pravidelně převyšují IT profese. O tom, které IT specialisty firmy nejčastěji hledají, jsme si již řekli. Nejen programátoři jsou však na trhu žádaní. Pro plnohodnotnou práci potřebuje IT sektor také kompetentní manažery, analytiky, marketingové a vizuální specialisty. Prozradíme vám, pro koho studovat v roce 2024, pokud nechcete být programátorem.
Tester
Ruční nebo ruční testeři jsou specialisté, kteří kontrolují fungování služby, hledají chyby, nefunkční odkazy a tlačítka a obtížně srozumitelné ovládací prvky. Nyní je na trhu vyšší poptávka po QA inženýrech, kteří dokážou automatizovat procesy, ale ruční testeři jsou stále potřeba: v únoru 2024 je hledají desítky společností. To je dobrý začátek v IT pro ty, kteří nechtějí programovat právě teď, ale jsou připraveni se učit pro kariérní růst.
Profese / 16 měsíců
Tester automatizace
Nejlepší volba pro rychlý start v IT
3 910 ₽/měsíc 6 517 ₽/měsíc
více
- Pochopte metodiku vývoje softwaru, abyste mohli pracovat v týmu s programátory, držet krok se vším a mluvit stejným jazykem s kolegy.
- Analyzujte architekturu aplikace a zvolte správnou metodiku testování.
- Vytvořte testovací plány a pracujte s nimi.
- Otestujte UX služby, zkontrolujte její fungování v různých prohlížečích a na různých OS.
- Kontrola provozu databází pomocí SQL dotazů.
- Práce se sadou nástrojů pro testy: Postman, DevTools, bug trackery.
Kde testeři pracují: v jakékoli společnosti, která má vlastní webovou stránku, aplikaci nebo software – od maloobchodu a pojišťovnictví až po média a banky.
Přečtěte si v naší analýze o rozdílech mezi testery a QA inženýry a o tom, jaké dovednosti jsou potřebné pro vstup do těchto profesí.
Internetový obchodník
Internetový marketér je specialista na propagaci firmy, jejích služeb nebo produktů na internetu. Zvyšuje povědomí o značce, přitahuje nové zákazníky a zvyšuje obchodní prodeje pomocí digitálních nástrojů: webové stránky, newslettery, kontextová reklama, reklama na sociálních sítích. V závislosti na platové třídě může obchodník dělat všechny tyto úkoly vlastníma rukama nebo je zadávat výkonným umělcům a jednoduše řídit procesy.
Navzdory tomu, že na trhu je stále více marketingových specialistů, profese je stále v top 10 žádaných a vysoce placených.
Co by měl internetový obchodník znát a umět
- Vytvořte strategii přítomnosti značky na internetu. To zahrnuje průzkum cílového publika, analýzu konkurence, výběr propagačních kanálů, formování Tone of Voice (tónu hlasu) značky.
- Spusťte propagaci sami: pište texty pro weby, sociální sítě a newslettery, nastavte si cílenou reklamu, optimalizujte stránky pro vyhledávače.
- Stanovte si úkoly a sledujte jejich plnění. Internetový marketér ve středních a velkých firmách se může vyšvihnout na pozici vedoucího marketingového oddělení. Pak budete muset nastavovat technické úkoly, sledovat práci zaměstnanců na plný úvazek a freelancerů a hlídat termíny.
- Plánujte náklady a předvídejte prodeje. Marketingový manažer nejen vytváří strategii propagace, ale také kalkuluje, kolik to bude stát.
- Sbírejte analýzy marketingového výkonu. Sledujte statistiky propagačních kanálů, zjistěte, které nástroje se samy za sebe vyplatí a fungují a které ne.
Kde internetoví marketéři pracují: v únoru 2024 bylo na hh.ru otevřeno nejvíce volných míst pro internetové obchodníky v IT společnostech (330 pozic). Specialisty hledají také společnosti z oblasti B2B, medicíny a farmacie, maloobchodu a marketingových agentur.
Více o úkolech a nástrojích internetového marketingu se dozvíte v článku „Kdo je internetový obchodník a co dělá?“
Marketingový analytik
Marketingový analytik je užší specialista než internetový obchodník. Zabývá se analytikou a optimalizací reklamy tak, aby fungovala efektivněji. Marketingový analytik nepracuje s obsahem, jeho specializací jsou data, čísla, KPI. Jeho práce pomáhá při rozhodování o tom, jak vybudovat strategii propagace a učinit produkt atraktivní pro kupujícího.
Co by měl znát a umět marketingový analytik
- Práce s databázemi, získávání potřebných informací pomocí SQL dotazů. Při jejich použití nejsou potřeba žádné programovací jazyky, jedná se o sadu jednoduchých textových příkazů, které pomáhají získávat data z tabulek. Například Select umožňuje vybrat požadovaná data pro analýzu.
- Analyzujte data a použijte je k vyhodnocení efektivity marketingu. Chcete-li to provést, musíte porozumět klíčovým ukazatelům výkonu. Například CPA (Cost per Action) je model platby za reklamu, kdy inzerent platí pouze za určité akce na webu. Nebo ROI (Return of Investment, „návratnost investic“) – koeficient, který ukazuje, kolik nákladů na propagaci se vyplatí.
- Najděte chyby a důvody neefektivnosti reklamních kampaní, dejte doporučení pro zlepšení marketingu.
- Spočítejte si rozpočty a návratnost reklamních kampaní, náklady na přilákání klienta a další finanční ukazatele.
Kde marketingoví analytici pracují: Vyhledávají je především IT firmy, ale zájem o ně mají i banky, reklamní agentury, nemovitosti, maloobchod, ropné a plynárenské společnosti.
Přečtěte si o úkolech, tvrdých a měkkých dovednostech a platu marketingového analytika v našem průvodci povoláním.
Analytik dat
Datový analytik shromažďuje data o fungování různých obchodních procesů, analyzuje je, interpretuje je a předkládá managementu. Na základě těchto zpráv se společnosti rozhodují na místní i globální úrovni: například zda změnit barvu tlačítka na webu nebo zda vstoupit na trh v nové zemi.
Co by měl znát a umět datový analytik
- Sbírejte data pomocí Google Analytics, Google Tag Manager, Amplitude, Yandex.Metrica.
- Umět pracovat s SQL dotazy.
- Mít základní znalosti statistiky pro zpracování dat a předpovědi.
- Pochopte klíčové produktové a marketingové metriky.
- Vizualizujte data pomocí Tabulek Google, Power BI, Pythonu.
Kde pracují finanční analytici: Vyhledávají je IT společnosti, finanční a B2B sektor, ale i maloobchod a telekomunikace.
Více o tom, co datový analytik dělá a kolik si vydělá, vám řekneme v našem přehledu profese.
Staňte se datovým analytikem a získejte vyhledávanou specialitu
Projektový manažer
Projektový manažer je osoba, která odpovídá za to, že projekt bude dokončen včas a v rámci rozpočtu. Navazuje komunikaci se zákazníkem a týmem, stanovuje úkoly pro účinkující, sleduje načasování a kvalitu jejich realizace.
Co by měl znát a umět projektový manažer
- Pochopit přístupy k řízení projektů. Je například důležité porozumět Agile – jde o způsob organizace vývojového procesu v krátkých iteracích, kdy po každé fázi můžete přehodnotit cíle, změnit plány, nebo udělat krok zpět.
- Naplánujte si realizaci projektu, jeho rozpočet a načasování.
- Komunikovat s klientem, převádět jeho požadavky do úkolů pro zaměstnance, řešit konflikty.
- Řídit tým: stanovovat úkoly, sledovat jejich plnění, motivovat zaměstnance a poskytovat zpětnou vazbu.
Kde pracují projektoví manažeři: jsou vyhledáváni pro práci v IT společnostech, marketingu, realitách, finančním sektoru, retailu a B2B.
Z jaké profese můžete přejít: manažer prodeje, manažer zákaznického servisu.
Přečtěte si více o úkolech, požadovaných dovednostech a platu projektového manažera v profesionální průvodce.
Online magisterské studium ve spolupráci s MIPT. Naučte se spouštět digitální služby a řídit tým na základě dat.
Produktový manažer
Produktový manažer je zodpovědný za celý cyklus tvorby, uvedení na trh, podporu a rozvoj projektu. Dohlíží na vývojový a provozní tým a zajišťuje, že produkt odpovídá původní vizi, plní své funkce a oslovuje uživatele. Produktem může být buď služba (aplikace, webový projekt), nebo zařízení (smartphone, fitness náramek).
Co by měl znát a umět produktový manažer
- Porozumět principům a fázím návrhu produktu: výzkum, formulace a testování hypotéz, rozpočet a prognóza návratnosti.
- Rozumět procesu vývoje, umět nastavit jasné úkoly pro tým programátorů.
- Umět plánovat propagaci produktu na trhu: analyzovat konkurenty, vytvářet vlastní marketingovou strategii.
- Znáte základy produktové analýzy: výpočet metrik výkonnosti produktu (přitažlivost, zapojení, produktivita), hledání bodů růstu projektu.
Kde pracují produktoví manažeři: Vyhledávají je IT firmy a systémoví integrátoři, firmy vyrábějící elektroniku a domácí spotřebiče, mediální a reklamní agentury.
Přehled profese a užitečné odkazy pro ty, kteří se chtějí stát produktovým manažerem, najdete v tomto článku.
Specialista na digitální transformaci
Specialista na digitální transformaci pomáhá podnikům zvyšovat produktivitu a zvyšovat zisky pomocí moderních technologií. CT manažeři analyzují současný stav společnosti, její potřeby a nabízejí technologické nástroje, které mohou pomoci optimalizovat obchodní procesy. To by mohlo být tak jednoduché jako přechod na elektronickou správu dokumentů nebo globální restrukturalizace podnikání, uvedení nových produktů na trh.
Co by měl znát a umět specialista na digitální transformaci
- Znát přístupy k projektovému řízení (Waterfall a Agile metodologie) a rozumět, v jakých případech je aplikovat.
- Osvojit si nástroje strategické analýzy. Například umět sestavit digitální obchodní modely – popsat aktuální procesy společnosti, hledat individuální přístup k digitalizaci, předvídat efektivitu zavádění určitých technologií do procesů.
- Pochopte technologické trendy a aktuální IT nástroje pro podnikání.
- Umět vypočítat a řídit ekonomické ukazatele projektů. Například TCO (Total Cost of Ownership) ukazuje, kolik společnost stojí vlastnictví konkrétního aktiva (software, cloudové úložiště). To pomáhá snižovat náklady.
Kde pracují specialisté na digitální transformaci: V dnešní době jsou specialisté na DH poptáváni především ve velkých korporacích v ropném a plynárenském průmyslu, finančním sektoru a průmyslu.
V našem přehledu profese vám řekneme, co potřebujete, abyste se stali specialistou na digitální transformaci a kde to můžete studovat.
Návrhář UI/UX vytváří rozhraní pro webové stránky a aplikace, které jsou příjemné a pohodlné. Designér UX je zodpovědný nejen za to, aby bylo rozhraní krásné, ale také za to, že funguje a je pro uživatele srozumitelné.
Co by měl umět a umět designér UI/UX
- Pochopte základy UI/UX: jak uživatelé vnímají vizuální informace, jaké kognitivní předsudky a vzorce se nacházejí v rozhraních.
- Vyvíjet a prezentovat koncepty návrhu rozhraní.
- Proveďte průzkum UX a testování rozhraní.
- Práce v základních programech pro návrh rozhraní: Figma, Blender, After Effects.
Kde pracuje návrhář UI/UX: IT produktové společnosti nejčastěji hledají UX designéry. Takoví specialisté jsou také žádáni v oblasti marketingu a reklamy, ve finančním sektoru.
Z jaké profese můžete přejít: grafik, ilustrátor.
Přečtěte si o výhodách a nevýhodách profese UX designéra, poptávce a platech specialistů v našem průvodci.
IT specialista od nuly
Náš nejlepší kurz pro začátek v IT. Za 2 měsíce si vyzkoušíte devět různých profesí: mobilní a webový vývoj, testování, analytika a dokonce Data Science – vyberte si tu, která vám vyhovuje, a hned ji ovládněte.
Jak vstoupit do IT, pokud jste humanista: stručně o poptávaných profesích
Ve skutečnosti existuje mnoho profesí v IT, které nevyžadují kódování a školení modelů AI. Musíte ale umět komunikovat, organizovat procesy, řešit konflikty a další problémy.
Pokud se podíváte na strukturu Applu, existují oddělení pro design, marketing, prodej a rozvoj obchodu a firemní úkoly. Na Amazonu je situace podobná. Jen v kategorii Projekt / Program / Produktový management / Non-Tech je více než 4 000 otevřených pozic.
Malé startupy také často hledají projektové manažery, designéry, marketéry a další specialisty. Náplň práce stejného specialisty v různých společnostech se může lišit, což způsobuje problémy. Jde ale o to, že bez humanitních specialistů je pro IT firmy těžké existovat.
Tito lidé vytvářejí rozhraní. Vědí, že za každým krásným knoflíkem se skrývá pečlivá práce. Ve skutečnosti je UI/UX designer jednou z designových disciplín. Profesionál si může vyzkoušet grafický design, herní průmysl a motion design.
Co přesně je potřeba udělat
Práce návrháře UI/UX na projektu začíná zadáním úkolu a studiem chování uživatele. Jak se klient na webu chová, na které stránky chodí a v jakém pořadí, kde má problémy – to vše zkoumá a probírá designér s týmem, aby nakreslil prototyp ideálního, nebo téměř ideálního rozhraní. .
To znamená, že „kreslení“ není nejobjemnější částí práce. Většinu času strávíte diskusí o produktu, vývojem klientských cest a scénářů a vývojem hypotéz. Chcete-li vytvořit skvělý produkt, musíte hodně komunikovat s vývojáři, analytiky a dalšími členy týmu.
Jste si jisti, že nepotřebujete kódovat?
Ne. Musíte znát grafické programy, rozumět navrhování vlastních skriptů a mít alespoň základní znalosti HTML, CSS a JS, abyste si usnadnili práci s vývojáři.
Další informace o tom, kde se designéři učí, si přečtěte náš článek „Webové stránky, konvice, nábytek a online kurzy: co návrháři dělají a kde to učí“. A tady jsme mluvili o bývalém překladateli, který se stal motion designérem. Chcete-li se naučit UX design, věnujte pozornost kurzu Úvod do UX designu od společnosti Domestika (do konce října 10% sleva s propagačním kódem DEVMEDIA-10)
UX spisovatel
Vytváří stručné a přátelské texty pro rozhraní. A ještě jedno slovo na tlačítku může vysvětlit, že současně plní několik funkcí.
co přesně dělá?
Hodně komunikuje: s vývojáři, projektovými manažery, klienty, designéry a dalšími specialisty. Hovory mohou tvořit většinu dne. A to vše kvůli jedinému cíli – důkladně porozumět složitým scénářům používání IT produktu a srozumitelnou řečí vysvětlit uživateli, jak si může bez zbytečných nervů propojit například bankovní kartu nebo změnit tarif v aplikaci.
Poté můžete přijít s názvem obrazovky nebo textem tlačítka. Je dobré, když se vám to podaří na třetí nebo čtvrtý pokus. Stává se, že autoři UX projdou až 10 a více frází, než napíší vhodný text. Pokud existuje více možností, jsou kontrolovány A/B testováním.
Jste si jisti, že nepotřebujete kódovat?
Nebudete muset kódovat, ale budete muset porozumět technickým detailům.
IT/IP právník
To je specialista, díky kterému mohou webová studia, internetové obchody, IT startupy a další společnosti vyvíjet a implementovat produkty a nestarat se o pokuty.
Co přesně je potřeba udělat
IT/IP právník poskytuje právní podporu společnostem, jejichž činnost souvisí s informačními technologiemi a duševním právem. To znamená, že to nemusí být nutně velká IT společnost. Například advokátní kancelář, která se specializuje na různé druhy práva, si může najmout IT právníka.
Ví, jak chránit autorská práva k vývoji a jak minimalizovat rizika, pokud je uživatel nespokojený. A to se netýká práce se smlouvami a další dokumentací.
Jste si jisti, že nepotřebujete kódovat?
Přesně – není potřeba vůbec žádné programování.
Funkční tester
Kontroluje, jak funguje software, aplikace, webové stránky. To je člověk, který jako první ví, že pokud kliknete na křížek, aplikace zamrzne. A pak jde za vývojáři a říká, že to vypadá, že budou muset zůstat pozdě po práci.
Co přesně je potřeba udělat
Ponořte se do metodiky přijaté společností, technické dokumentace a zkontrolujte produkt: funkčnost všech funkcí a akcí, které může uživatel provádět například ve webové aplikaci. Tomu se říká průzkumné testování.
Zároveň bude nutné aktualizovat nebo podle situace vytvořit testovací dokumentaci od začátku. Funkční tester také vytváří testovací případy a kontrolní seznamy, což v budoucnu ušetří čas nejen specialistovi, ale i celému týmu.
Jste si jisti, že nepotřebujete kódovat?
Funkční tester kontroluje funkčnost produktu ručně, takže není potřeba žádné kódování. Musíte však pochopit, jak aplikace nebo prohlížeč funguje.
Pokud se tester rozhodne zvládnout automatizované testy, bude vyžadována znalost programovacích jazyků. Abyste mohli pracovat s databázemi, musíte také umět psát SQL dotazy. Můžete studovat v kurzu Testování a automatizace softwaru od Coursera.
Více o požadavcích na profesi si můžete přečíst v článku: “Co by měl junior tester umět před prvním pohovorem.”
Technický spisovatel
Tato osoba zodpovídá za veškerou IT dokumentaci: od technické a provozní až po uživatelskou dokumentaci. Obvykle ne každý chápe, proč je potřeba technický zapisovač, ale v sekci FAQ jsou všechna písmena i, která jednoduše a jasně říká, co dělat, když aplikace náhle odmítne fungovat.
Co přesně byste měli dělat?
Hodně čtěte a hodně pište. Přečtěte si o hardwaru, abyste pochopili, jak jednotlivé moduly, služby a systémy fungují. Pokud je něco nejasné, obraťte se na vývojáře, projektové manažery a další členy týmu, kteří mohou situaci objasnit. A pak napsat dokumentaci v přístupném jazyce, aby jí rozuměl každý. Za to bude technická podpora velmi vděčná technickému spisovateli – počet požadavků jako „Nemohu se přihlásit do aplikace“ se výrazně sníží.
Technický spisovatel nejen píše, ale také upravuje aktuální dokumenty. Hledá také nesrovnalosti mezi ruskou a například anglickou dokumentací – a opět opravuje.
Jste si jisti, že nepotřebujete kódovat?
Přesně tak. Ideální je, když umíte perfektně anglicky, abyste v ní mohli psát dokumentaci. Co určitě potřebujete, je vytrvalost a hodně kávy.
IT recruiter
Hledáme cenné zaměstnance pro IT projekty. Tento specialista ví, kde se Frontend Developers potulují, jaká nabídka zaujme předního analytika a jak se dostat do IT jako začátečník, včetně humanitních oborů.
Co přesně je potřeba udělat
Hodně komunikujte a zavírejte pozice. Na sociálních sítích se IT recruiter nedívá na memy (no, možná někdy), ale hledá cool specialisty.
Jen najít člověka nestačí. Musíme ho zhodnotit na jeho pozici a pochopit, zda dokáže zvládnout své povinnosti a zda splňuje požadavky společnosti.
Jste si jisti, že nepotřebujete kódovat?
Není vůbec potřeba. Ale pochopit, kdo je kdo v IT, je nutnost. Pochopte také odpovědnosti každé pozice a požadavky společnosti. Je také užitečné naučit se vyhledávací operátory, abyste zkrátili čas strávený hledáním jedinečných záběrů. A určitě se sžijte se sociální sítí LinkedIn – žije tam mnoho skvělých vývojářů.
Scrum Master
Pomáhá vývojovému týmu stát se zralým a produktivním. Pokud se frontendové a analytici začnou přesouvat od vývoje produktů směrem k vnějším cílům, Scrum Master vrátí jejich myšlení zpět na správnou cestu.
Co přesně je potřeba udělat
Scrum Master vede a rozvíjí tým podle principů Scrumu, populárního rámce agilní metodologie. Stručně řečeno, jde o situaci, kdy vývoj probíhá v krátkých intervalech – sprintech – a tým se každý den na 15 minut schází, aby diskutoval o tom, kdo co dělá. Tato a další setkání organizuje a řídí Scrum Master. Vede rozhovor tak, aby byl efektivní, a ne pro parádu.
Dostala se diskuze do slepé uličky? Je potřeba Scrum Master. Ztratil někdo nervy? Scrum Master pomáhá kolegům slyšet se navzájem. Vývojáři nevědí, kde získat dalšího analytika? Scrum Master opět přichází s nápady.
Vytváří a vede tým v souladu s ideologií Scrumu. Vysvětluje, co tento rámec je, a pomáhá nováčkům zapojit se do týmu. Do určité míry je obchodním výsledkem také oblast odpovědnosti Scrum Mastera.
Jste si jisti, že nepotřebujete kódovat?
Přesně tak. Je důležité umět najít společný jazyk s lidmi a řešit konfliktní problémy.
Projektový manažer
Posouvá projekty vpřed: uvádí je do vývoje, řídí procesy. Jeho úkolem je zajistit, aby byla například nová funkce spuštěna včas s ohledem na zdroje společnosti. Tento člověk řeší konflikty a vede týmy k cílům. Chcete-li se o této profesi dozvědět více, absolvujte kurz Project Management od Googlu na Coursera.
Co přesně je potřeba udělat
Projektový manažer je také IT profese, která obnáší hodně komunikace a především se zákazníkem – abychom pochopili, co je potřeba udělat a jaké jsou požadavky na projekt.
Dále projekt vypočítá mzdové náklady, rozpočet a rozdělí úkoly do týmů. Nezapomeňte sledovat načasování a průběh projektu. Chcete-li to provést, musíte aktivně komunikovat s vývojáři, analytiky, testery a dalšími specialisty.
Pokud nastanou problémy, například není dostatečný rozpočet, projekt jde za klientem a mluví o něm. Převádí ho z technického na člověka a snaží se zdůvodnit, proč služba není životaschopná bez dodatečného rozpočtu.
Jste si jisti, že nepotřebujete kódovat?
Ne. Je však nezbytné porozumět tomu, jaké vývojové metodologie existují a jak jsou procesy strukturovány.
Specialista technické podpory
Řeší technické problémy, se kterými se setkávají klienti společnosti. Je to osoba, která poskytne podrobné pokyny v korespondenci nebo telefonicky, pokud dojde k chybě v provozu aplikace nebo služby.
Co přesně je potřeba udělat
Poraďte se s klienty, když obdrží žádost. Pokud společnost vyvinula standardy pro zodpovězení typických otázek, zjednodušuje to úkol. Pokud ne, nebo klient narazí na chybu, o které tým slyší poprvé, musí komunikovat s vývojáři.
Jste si jisti, že nepotřebujete kódovat?
Specialista podpory nemusí kódovat, ale je vhodné rozumět technické části produktu. Zejména – technická podpora druhé linie. První přijímá požadavky a zpracovává jednoduché požadavky. Tam, kde jsou potřeba technické znalosti, je aktivována podpora druhé linie. Takový specialista dokáže objasnit, co je špatně například s databází nebo síťovým vybavením.
Obchodník
Zajišťuje, aby o produktu vědělo co nejvíce lidí z cílové skupiny. Právě jemu firmy vděčí za vysoké tržby. Ne, nemusíte nic prodávat přímo, ale musíte vybudovat marketing tak, aby konverze z prodeje rostla rychleji, než Elon Musk mění svět.
Co přesně je potřeba udělat
K vybudování efektivní marketingové strategie marketér studuje cílové publikum. Kdo potřebuje službu, kterou tým vyvíjí, jak ji bude využívat, proč – a pár desítek dalších otázek na začátek.
Na základě průzkumu marketér pochopí, na kterých sociálních sítích by měla být společnost přítomna, vytvoří tón hlasu a vybere produktové metriky. A samozřejmě kontroluje načasování a kvalitu marketingové strategie.
Jste si jisti, že nepotřebujete kódovat?
Přesně tak, pokud se nechcete stát vývojářem.
S tím výsledkem, že
Pokud chceš opravdu pracovat v IT, klidně do tohoto oboru. Existuje mnoho úloh, které nevyžadují kódování. Určitě se budete muset ponořit do IT produktu a porozumět mu, abyste mohli efektivně plnit své povinnosti. Ale nemusíte psát řádky kódu. A pokud se začnete zajímat o programování, budete mít dobrý začátek a budete rozumět tomu, jak žije IT průmysl.
Redakční poznámka
Materiál obsahuje affiliate odkazy. To nemá vliv na cenu kurzů, služeb nebo zboží. Partneři naše doporučení neovlivňují.
„Hlavní chybou sociálního zabezpečení je přizpůsobení odpovědí.“ Náboráři hovořili o náboru v IT
Odkud pocházejí náboráři do IT, s jakými potížemi se při obsazování pozic setkávají a jaké chyby dělají při pohovorech Je užitečné vědět, než si hledat práci?
Obrázky: Artem Markov
Štítky: profese, kariéra, měkké dovednosti
Pokud v textu najdete chybu, vyberte ji a stiskněte Ctrl+Enter. Pokud v textu najdete chybu, vyberte ji a klikněte na tlačítko „Nahlásit chybu“.