5 způsobů, jak správně používat řeč těla v práci

6 tipů pro řízení řeči těla, které vám pomohou v rozhovoru

Neverbální narážky tvoří 60 až 80 % komunikace tváří v tvář, takže řeč těla je klíčem k úspěchu při přijímacím pohovoru, říká Judith Humphreyová, koučka veřejného projevu a zakladatelka komunikační agentury The Humphrey Group. Říká, že náboráři věnují pozornost řeči těla i při pohovorech se Zoomem. Expert v rubrice pro Fast Company řekl 6 neverbálních vodítek, kterých si musíte být vědomi, abyste zvýšili své šance na získání práce.

1. Oční kontakt

Oční kontakt je rozhodně jedním z nejdůležitějších neverbálních signálů, protože může naznačovat vaši důvěru. Výzkum ukazuje, že lidé, kteří mají ve společnosti vysoké postavení, mají tendenci dívat se na své partnery déle než lidé s nižším postavením. Proto byste to neměli zanedbávat. Ukažte druhé osobě, že jste si jisti svými schopnostmi, píše Humphrey.

Zaměřte svůj pohled na lidi, ne na předměty v místnosti nebo na stropě. Když odpovíte na otázku, nasměrujte svůj pohled na osobu, která ji položila. Tímto způsobem to posílí to, co se chystáte říct. Pokud komunikujete se skupinou lidí, snažte se navázat oční kontakt s každou osobou stejně dlouho, bez ohledu na její hodnost.

Pokud rozhovor probíhá přes internet, podívejte se přímo do kamery. Musíte sedět dostatečně blízko u počítače a také se vyhýbat rozhlížení, jinak to bude vypadat, že druhého ignorujete nebo odvádíte pozornost od konverzace.

2. Vřelý úsměv

Vřelý a vyzývavý úsměv je po očním kontaktu snad vaším nejmocnějším nástrojem. Na konci dne budete souzeni podle své schopnosti spojit se s lidmi a úsměv je skvělý způsob, jak toho dosáhnout.

Usmívejte se, když se setkáte, usmívejte se při komunikaci a dokončování dialogu, ale samozřejmě se snažte nedělat to předstíraným způsobem. To může způsobit, že si lidé budou myslet, že se snažíte je potěšit.

Představte si to jako „vnitřní úsměv“, který odráží vaše skutečné potěšení a empatii.

3. Otevřená gesta

Společnosti často hledají lidi, kteří se dokážou vcítit a cítit se s ostatními dobře. Otevřená gesta tyto vlastnosti vyjadřují. Zde je několik tipů:

• když uděláte gesto, udělejte to celou rukou a ve směru k partnerovi;
• nikdy nepřekřižte ani nezalamujte ruce – je známo, že jde o obrannou pozici;
• vyvarujte se nepohodlných gest s lokty přitisknutými k tělu;
• Vyhněte se napjatým gestům zápěstí a rychlým pohybům, které naznačují nervozitu;
• ruce mějte otevřené, neskládejte je ani je nepokládejte na stůl.

Pamatujte, že gesta ukazují, jak jste spokojeni sami se sebou a s tazatelem. Otevřená gesta naznačují, že jste dobří v navazování spojení, zatímco uzavřená nebo malá, nervózní gesta naznačují, že máte potíže s navazováním mezilidských vztahů.

4. Obličej otočený k partnerovi

Další důležitou věcí, kterou je třeba během rozhovoru udělat, je čelit dotazovanému. Je to projev respektu a ukazuje, že jste oba na správné cestě.

I mírné otočení hlavy může personalistu přimět, aby si myslel, že ten člověk tu práci vlastně nechce, nebo pochybuje, že pro tuto společnost opravdu stojí za to pracovat.

Bez ohledu na to, jak s tazatelem mluvíte – osobně nebo virtuálně – ujistěte se, že celé vaše tělo směřuje k druhé osobě, bude mít pocit, že jste ponořeni do konverzace a jste tady a teď.

5. Ticho

To neznamená, že byste měli být omezováni nebo se vyhýbat jakýmkoli gestům. To znamená nedělat náhodné pohyby, jako je dotýkat se obličeje, upravovat si vlasy nebo se vrtět na židli. Tyto zbytečné pohyby jsou podobné nervovému tiku. Mohou vyvolat dojem, že se na pohovoru necítíte dobře. V digitálním rozhovoru budou ještě nápadnější.

Existuje pouze jedna výjimka – přikývnutí. Prokazuje schopnost empatie a naslouchání. Vše ale může zkazit přehnanost: můžete působit slabě a submisivně.

6. Držení těla

Vaše držení těla samozřejmě vypovídá o vaší síle a sebevědomí. Nezajímaví lidé se na poradách či poradách často hrbí, jiní se mohou opřít o židli, což také svědčí o jejich lhostejnosti.

Postavte se nebo seďte vzpřímeně. Když zachováte své držení těla, vyzařujete sebevědomí, což na lidi zapůsobí a přiměje je, aby se k vám chovali lépe.

Proč je řeč těla důležitá při pracovním pohovoru z pohledu tazatele

V jednadvacátém století jsme si všichni zvykli věnovat pozornost neverbálnímu chování lidí. Jejich držení těla, jejich pohled, zda udržují oční kontakt, způsob, jakým gestikulují – to vše může vytvořit určitý dojem o charakteru člověka.

Náboroví manažeři to často berou v úvahu, ale můžeme vždy věřit našim dojmům z řeči těla kandidátů během pohovorů? Všichni máme tendenci rozpoznat charakter člověka podle neverbálních znaků, ale často mohou být zavádějící. Nikdy nevíte, jak se člověk zachová ve stresové situaci, zvlášť při pohovoru.

Dobré je, že řeč těla není věda, kterou je třeba ovládat. Jediné, co musíte udělat, je pochopit základní narážky řeči těla během pohovoru, které vám pomohou vytvořit si o uchazeči lepší dojem.

Co je řeč těla na pohovoru?

Řeč těla v rozhovoru odkazuje na neverbální komunikační narážky a gesta během rozhovoru. Tyto neverbální narážky vám mohou hodně napovědět o vaší sebedůvěře, charakteru a míře zájmu o práci.

Interpretace řeči těla jiné osoby však může být náročná. Nikdy nevíte, co má člověk v hlavě. Obecně můžeme předpokládat, že uchazeči o zaměstnání, kteří často mrkají, jsou přehnaně úzkostliví. Ale můžeme si být jisti, že to je ten problém? Nemusí to být známka nervozity, ale problém s vaším zrakem nebo čočkami. Je velmi důležité zachovat si otevřenou mysl a vyvarovat se vyvozování pochybných závěrů.

Během pohovoru byste si však měli být vědomi některých běžných vodítek řeči těla, abyste pochopili motivaci kandidátů.

Držení těla

Dobré držení těla nevyhnutelně pomůže kandidátovi udělat na pohovoru skvělý dojem. Všímejte si proto toho, jak kandidát sedí. Pokud se například kandidát hrbí a naklání se dozadu, může to znamenat nedostatek důvěry nebo neúctu k tazateli.

Naopak, pokud se na sedadle nakloní dopředu, má to tendenci naznačovat pozitivní řeč těla. Může také naznačovat zájem a zapojení do konverzace. Dotazovaný může být například motivován příležitostí získat práci a může mít zájem pracovat pro vaši společnost.

Pohyby těla

Pohyby hlavou, jako je přikyvování, mohou naznačovat souhlas a zájem o to, co tazatel říká. Obvykle to znamená, že kandidát aktivně naslouchá a zajímá se o konverzaci.

Pohyby ramen pomáhají lidem vyjádřit své emoce. Pokud například kandidát živě popisuje svou zkušenost, ale zůstává strnulý jako prkno nebo se pohybuje pouze jedním ramenem, může být nejistý nebo lhát.

Je důležité si pamatovat, že při posuzování vhodnosti kandidáta pro práci je třeba brát v úvahu pohyby těla ve spojení s verbálními reakcemi a kvalifikací. Pohyby těla mohou poskytnout cenné informace, ale jsou pouze jednou částí obrazu.

Oční kontakt

Říká se, že Oči jsou zrcadlem duše. Není náhoda, že na první pohled mnohé pochopíte. Oční kontakt je považován za projev důvěry a za ukazatel poctivosti. Je těžké říci, zda je k vám člověk upřímný, pokud neustále uhýbá pohledem nebo se zaměřuje na nějaký náhodný předmět.

Posoudit „oči“ člověka však může být obtížné. Neustálý oční kontakt může naznačovat hrubost nebo zírání. Plachí nebo nespolečenští lidé mají potíže s udržením očního kontaktu, takže se mohou bát přímého očního kontaktu.

Přirozené je také uhnout pohledem, když si člověk chce něco zapamatovat nebo na něco myslet.

Navíc existuje teorie, že k přímému pohledu do očí dochází nejčastěji, když člověk lže.

Gesta rukou

Gesta rukou jsou důležitým prvkem, který dodává našemu příběhu emoce. Kandidáti tak mohou něco zdůraznit a vyjádřit se. Vše má ovšem své meze – pokud se nevinná expresivita změní v hyperdrama, na to byste si měli dát pozor, pokud tedy nenajmete herce .

Směrodatní budou pravděpodobně uchazeči, kteří hojně využívají trhavé pohyby nebo ukazování prstem, takže pokud hledáte týmového hráče, věnujte tomu pozornost.

Pokud si kandidát hraje s vlasy nebo se neustále dotýká obličeje, může to znamenat podvod nebo nepohodlí.

Kromě toho máme tendenci věřit, že zkřížené paže kandidáta naznačují nejistotu a defenzivu. Většina lidí nemá ráda, když si lidé před námi zkříží ruce, protože tento typ polohy paží je staví do dálky.

To je však standardní při prvním pohovoru, a pokud kandidát během mluvení otevře a roztáhne ruce, je to dobré znamení.

Výraz tváře

Výraz obličeje je nejprůhlednějším a nejsrozumitelnějším ukazatelem pocitů kandidáta. Rozpoznat falešné výrazy obličeje a nucené úsměvy není tak obtížné, protože kladením otázek v reálném čase nemá kandidát mnoho času na předstírání.

Upřímný úsměv je jedním z nejradostnějších výrazů na tváři kandidáta. Může také naznačovat, že kandidát je nadšený a optimistický, pokud jde o příležitost získat práci, a také prokázat důvěru a pohodlí v prostředí pohovoru. Opakem toho je zamračení, které naznačuje nepohodlí, nesouhlas nebo zmatek.

O něčem vypovídá i poloha obočí. Zvednuté obočí odráží zájem a nadšení. Naopak svraštělé obočí může znamenat zmatenost, úzkost nebo nepohodlí.

Mžourání může naznačovat skeptického kandidáta, kterého slova náborového manažera nepřesvědčila. A třešničkou navrch je neutrální výraz obličeje. Je obtížné jej interpretovat a obvykle naznačuje buď soustředění a vážnost, nebo stres a úzkost.

Jak číst řeč těla tazatele?

Při přípravě na pohovor náboroví manažeři často ignorují důležitost porozumění řeči těla na pohovoru. Ale marně, protože pouhé uvědomění si, že řeč těla lze použít k přijímání a interpretaci důležitých informací, vám může poskytnout značnou výhodu a některé odpovědi okamžitě.

Vzhledem ke všemu výše uvedenému a pochopení základních principů chování a řeči těla se možná ptáte: Jak mi to pomůže vybrat toho správného kandidáta?

Zde je několik tipů, které vám pomohou uspořádat všechny vaše znalosti do jedné složky:

Analyzujte chování.

To, že je kandidát příliš nenápadný a nevydává neškodné vibrace, neznamená, že se nebude hodit pro vaši společnost. Buďte opatrní, pokud někdo neustále kontroluje svůj telefon, protože toto chování může naznačovat nezájem.

Všimněte si změn.

Můžete se také něco naučit, když budete pozorovat, jak se kandidát mění v pohybu nebo držení těla. Například si všimnete, že kandidát začal klepat nohou. Znamená to, že rozhovor trval příliš dlouho, nebo byli postaveni před nepříjemnou otázku?

Spojit tečky.

Možná nebudete vždy znát správnou interpretaci chování kandidáta. Nicméně, podívejte se na celkový obrázek. S největší pravděpodobností jste na správné cestě k porozumění, pokud si všimnete několika příznaků nezájmu, agrese nebo lži současně.

Dotázat se.

Nejjednodušší věc, kterou může náborový manažer udělat, když má pocit, že mu nikdo nerozumí, je klást vysvětlující otázky. Zdá se vám, že kandidát nemá zájem? Zeptejte se ho. Je podle vás kandidát nervózní? Zeptejte se ho.

Tipy pro řeč těla pro uchazeče o zaměstnání

Jako kandidát je velmi důležité pochopit, jak vás vidí tazatel. Porozumění řeči vlastního těla je již obrovskou součástí cesty k úspěšnému pohovoru. Efektivní řeč těla umožňuje uchazečům o zaměstnání vyjádřit sebevědomí, nadšení a profesionalitu.

Jednou z nejdůležitějších věcí je také udělat na tazatele dobrý dojem. Zde je několik tipů řeči těla pro uchazeče o zaměstnání:

1. Udržuj oční kontakt: Udržování pozitivního očního kontaktu po celou dobu pohovoru vám pomůže vypadat sebevědomě a se zájmem o pozici. Vyhněte se pohledu na stranu nebo dolů, protože to může znamenat nervozitu nebo nezájem.

1. Posaď se zpříma: Rovné sezení a předklonění ukazuje sebevědomí a zapojení do konverzace. Vyhněte se hrbení nebo křížení rukou, což může naznačovat nepohodlí nebo náročné chování.

1. Gesta rukou: Skvělý způsob, jak vyjádřit nadšení a angažovanost v konverzaci. Dávejte pozor, abyste nedělali příliš mnoho gest nebo je příliš nezvětšovali, protože to může být rušivé nebo ohromující.

1. Úsměv: Přátelský úsměv vyjadřuje pozitivitu a nadšení. Vyhněte se přehnanému nebo nevhodnému úsměvu, protože to může vypadat neupřímně.

1. Sledujte svůj dech: Uvědomění si svého dýchání vám pomůže zůstat během pohovoru klidní a uvolnění. Pokud cítíte nervozitu nebo úzkost, několikrát se zhluboka nadechněte.

1. Procvičte si řeč těla a držení těla: Cvičení správného držení těla a řeči těla v každodenním životě vám může pomoci cítit se při pohovoru jistěji a pohodlněji. Věnujte pozornost důležitosti řeči těla v sociálních situacích a rozvíjejte zdravé návyky.

Jak úspěšně zahájit svou další náborovou kampaň?

Nábor je zásadní pro každou organizaci a výběr správných kandidátů může mít významný vliv na úspěch společnosti. S rostoucím využíváním videopohovorů a metod virtuálního náboru se hodnocení řeči těla kandidáta stalo důležitějším.

Zde jsou některé výhody náboru tazatelů a jak jim výše uvedené tipy mohou pomoci vyhodnotit kandidáty ve videích, která uchazeči o zaměstnání vytvářejí na Playhuntu.

1. Nejlepší výběr kandidátů: Věnováním pozornosti řeči těla kandidáta mohou tazatelé lépe porozumět jejich myšlenkám, emocím a záměrům. Tyto informace lze použít k vyhodnocení vhodnosti kandidáta pro danou pozici a k ​​informovanějšímu rozhodnutí o náboru.

1. Vylepšená komunikace: Pochopení řeči těla kandidáta může pomoci tazatelům efektivněji komunikovat během pohovoru. Tazatelé si mohou budovat vztah napodobováním řeči těla kandidáta a pozorováním neverbálních podnětů. To pomůže kandidátovi cítit se pohodlněji a uvolněněji.

1. Zvýšená objektivita: Řeč těla může poskytnout objektivní údaje o myšlenkách a emocích kandidáta, což může pomoci snížit zaujatost v procesu přijímání. Na základě neverbálních podnětů a verbálních odpovědí mohou tazatelé objektivněji posoudit vhodnost kandidáta pro danou pozici.

1. Vylepšené zkušenosti kandidátů: Věnováním pozornosti řeči těla kandidáta a používáním účinných komunikačních technik mohou tazatelé vytvořit pozitivnější zkušenost kandidáta. To může vytvořit pozitivní značku zaměstnavatele a přilákat do organizace špičkové talenty.

1. Nákladově efektivní nábor: Videopohovory a metody virtuálního náboru mohou být nákladově efektivní při hodnocení kandidátů, zejména u vzdálených pozic nebo kandidátů, kteří nejsou schopni vycestovat na osobní pohovor.

Výše uvedené tipy pro čtení řeči těla během pohovoru mohou být užitečné při hodnocení kandidátů ve videích, která vytvoří na Playhuntu.

Věnováním pozornosti očnímu kontaktu kandidáta, výrazu tváře, držení těla, gestům rukou a tónu hlasu mohou tazatelé získat cenné informace o jejich vhodnosti pro danou práci.

Kromě toho může zrcadlení řeči těla kandidáta a používání účinných komunikačních technik pomoci tazatelům vybudovat si vztah a pomoci kandidátovi cítit se pohodlněji.

Díky těmto tipům pro čtení řeči těla během virtuálního pohovoru budou nakonec tazatelé schopni činit informovanější rozhodnutí o náboru a vybudovat silnější týmy pro své organizace.

Často kladené dotazy

Otázka: Proč je řeč těla důležitější než slova?

A. Za prvé, lidé nevěnují pozornost tomu, co říkáme, ale tomu, JAK to říkáme. Slova skutečně nesou důležitější informace, ale díky znalosti řeči těla můžeme pochopit to nejdůležitější – emoce, pocity a záměry. Pokud má člověk hrozný vztah k řeči těla, pak na tom, co říká, nezáleží, protože s největší pravděpodobností nebude naslouchán.

Otázka: Jaká je nejdůležitější řeč těla?

A. Veškerá řeč těla je důležitá a může předávat různá sdělení v závislosti na situaci a kontextu. Chci zdůraznit, že musíte udržovat oční kontakt, sledovat svůj tón hlasu a při mluvení se cítit sebejistě.

Q. Vysvětlete výhody a nevýhody řeči těla.

A. Mezi klíčové výhody patří přidání kontextu, neverbální podněty, mezikulturní komunikace a posílení. Mezi nevýhody patří nesprávná interpretace, nepřesnost, kontextualizace a nedostatek povědomí.

Uvědomění si možných úskalí řeči těla však může pomoci zlepšit komunikaci a předejít nedorozuměním.