7 způsobů, jak se vyhnout pastím myšlení při rozhodování
Kognitivní zkreslení neboli „pasti myšlení“ jsou běžné chyby ve vnímání, interpretaci a hodnocení informací, které jsou způsobeny strukturou našeho mozku, předsudky a stereotypy, sociálními, morálními a emocionálními důvody. Kognitivní deformace způsobují, že se přeceňujeme, špatně soudíme ostatní a děláme špatná rozhodnutí. Je možné se vyhnout pasti na myšlení? Úplně – ne. Ale pokud si uvědomujete úskalí a pokusíte se je postřehnout, můžete snížit jejich dopad na to, jak analyzujeme informace a jak se rozhodujeme.
Vědci již popsali několik desítek různých typů kognitivních zkreslení. Řekneme vám o těch nejběžnějších, abyste je mohli začít procvičovat hned teď.
„Efekt slepého úhlu“ tak pojmenováno analogicky s oblastí sítnice necitlivou na světlo. Chyby na druhých najdeme snadněji než na sobě.
Vždy uvažuji racionálně a nepřipouštím kognitivní zkreslení!
Na schůzku chodím pozdě jen ve výjimečných případech.
Naše zaujatost vůči sobě samému byla pozorována již dlouho: pamatujete na přísloví o slámě v oku někoho jiného a polenu ve vašem? Snažíme se sami sebe hodnotit trochu objektivněji.
Iluze kontroly. Zdá se nám, že můžeme ovlivnit určité události, které na nás objektivně nezávisí.
Nepůjdu spát, dokud tam nedorazíš.
Ne, ne, vyberu si los sám, takže mám jistotu, že vyhraju!
Ve skutečnosti k mnoha událostem dochází bez ohledu na naši vůli a emoce. Pamatujme na to a neplýtvejme energií.
Retrospektivní zaujatost. Při rozboru minulosti svou volbu častěji vnímáme jako správnější. Také se domníváme, že výsledek událostí byl předem určen přesně tak, jak se nám zdálo, i když v okamžiku rozhodování byly oba výsledky stejně pravděpodobné.
Řekl jsem vám, že jsem měl okamžitě kontaktovat tohoto specialistu!
Ve své předpovědi jsem tento scénář popsal jako možný. Bohužel se tak stalo.
Snažíme se vzpomenout si, jak situace ve skutečnosti vypadala, když jsme si vybírali.
Haló efekt. Jsme přesvědčeni, že si vážíme lidí tak, jak si zaslouží. Ale ve skutečnosti čím atraktivnější je pro nás člověk, tím více pozitivních vlastností mu budeme připisovat.
Vyberu si tohoto specialistu, z fotky je vidět, že je to profesionál!
Také vás zajímá numismatika?! Jste přijati!
Toto kognitivní zkreslení je třeba mít na paměti při rozhodování o změně života, například u soudu nebo při přijímání do zaměstnání. Vypínáme emoce a snažíme se vyhodnotit konkrétní činy, charakterové vlastnosti a dovednosti.
Prokletí vědění. Pro informovanějšího člověka je nesmírně těžké zaujmout pozici neinformovaných lidí a zhodnotit problém z jejich pohledu. Při komunikaci s ostatními lidmi nevědomě předpokládáme, že naši partneři mají dostatečné znalosti, aby porozuměli našim vysvětlením.
Proč jste strávil tolik času přípravou tohoto dokumentu? Co je na tom tak složitého?
Rozhraní naší aplikace je intuitivní a snadno se ovládá.
Při shromažďování znalostí se snažíme nezapomenout na to, jaké to je být začátečníkem.
Chyba přeživšího. Na základě údajů, které máme k dispozici, často vyvozujeme závěry, které popisují situaci pouze z jedné strany, i když stejně důležité informace mohou obsahovat údaje, které nezohledňujeme. Klasickým příkladem této pasti je příklad delfínů, kterým je připisována mimořádná inteligence a laskavost.
Tato víra je založena na příbězích topících se plavců, kteří byli zatlačeni ke břehu delfíny. Ale jsme ochuzeni o možnost slyšet příběhy těch, které odsunuli na druhý směr! Známé úspěšné příběhy nebo posuzování produktu na základě negativních recenzí jsou běžnými příklady zaměření na to, co je známé, a ignorování toho, co je neznámé, ale existuje.
– Jsem jen ubohý smolař! Deset dislajků pod příspěvkem!
— Kolik lidí to čte?
– Dvě stě.
Stejně pečlivě zvažujeme všechny možné výsledky – příběhy úspěchu i příběhy porážky.
Heuristika dostupnosti. Když si potřebujeme vybrat, posoudit pravděpodobnost konkrétní události, vybrat argument pro potvrzení teze, spoléháme se na to, co je snazší si zapamatovat nebo představit: události, které byly aktivně medializovány, hlasitá prohlášení populárních osobností, produkty z reklamních videí, příběh s kamarádem, který se nedávno stal. Právě dostupné příklady se nám zdají nejpravděpodobnější, i když ve skutečnosti jsou prostě dostupnější.
Bojím se létat v letadlech, raději jedu autem, déle, ale bezpečněji.
Budu skládat zkoušku s novým učitelem, Vasya složil s A!
Jak se této pasti vyhnout? Věřte pouze faktům, studujte statistiky, hledejte protipříklady. A pak se rozhodnout.
Vždy je užitečné pamatovat na pasti myšlení a snažit se je rozpoznat: jak v každodenním, tak v profesním životě. Sledování možných kognitivních zkreslení je nedílnou součástí kritického myšlení. Ale nepadněte do jiné pasti – pasti vidíte všude!
- #pasti na myšlení
- #kognitivní zkreslení
- #kritické myšlení
- #myslící
- #priority
- #produktivita
- #brainstorm
- #factchecking
Viz také:
- Naučit se kriticky myslet: dovednosti ověřovat fakta
- Rozvíjíme myšlení. Technika „6 klobouků“.