Studie: Lidé si emotikony vykládají úplně jinak v závislosti na věku

Studie: Vnímání emotikonů se liší podle pohlaví, věku a kultury

Studie provedená na University of Nottingham zjistila, že interpretace emotikonů závisí na pohlaví, věku a kulturním zázemí. Stylizované obrázky tváří vyjadřujících různé emoce mohou přidat emocionální podtext a také vytvořit potenciální nejednoznačnost v e-mailových zprávách.

Výzkumníci naverbovali 253 Číňanů a 270 Britů, aby ohodnotili 24 různých emotikonů představujících šest základních emočních stavů: radost, znechucení, strach, smutek, překvapení a hněv. U starších účastníků bylo pravděpodobnější, že neshodovali autorské popisky pro emotikony představující překvapení, strach, smutek a hněv. Ženy interpretovaly veselé, děsivé, smutné a naštvané emotikony přesněji než muži.

Bylo také zjištěno, že interpretace britských účastníků s větší pravděpodobností odpovídaly štítkům ve srovnání s čínskými účastníky, s výjimkou emotikonů znechucení. Výsledky zdůrazňují důležitost kontextu při používání emodži, protože například emotikon „úsměv“ kategorizovaný jako „radost“ není vždy používán k vyjádření štěstí, zejména u čínských účastníků. Autoři podotýkají, že emotikony jsou tématem pro další výzkum, zejména při komunikaci napříč pohlavími, věky nebo kulturami.