6 příznaků toxického prostředí ve firmě, které jsou patrné i při pohovoru

Ahoj všichni! Jmenuji se Elena Kukarina a jsem ambasadorkou online vzdělávací školy Mathshub. Vystudoval jsem Moskevskou státní univerzitu v oboru mechaniky a matematiky, více než 7 let jsem pracoval v různých IT společnostech a z první ruky vím o různých nuancích firemního života.

V tomto článku vám řeknu, jak rozpoznat příznaky toxické společnosti a co s tím dělat.

Některé z předpokladů toxické společnosti mohou být patrné již ve fázi pohovoru. Může se však také stát, že se „červené vlajky“ objeví později – již v procesu práce.

Na co si dát při pohovoru pozor?

Špatná pověst společnosti

Prostudujte si recenze potenciálního zaměstnavatele na internetu. Spojte se s bývalými zaměstnanci na LinkedIn. Velké množství negativních recenzí by mělo být alarmující.

Potíže s komunikací ve fázi rozhovoru

Porušování dohod o hovorech, komunikace probíhá tónem, který je vám nepříjemný, dotazy jsou zodpovězeny nejasně. Pokud se takto firma chová ke kandidátovi, pak stejný přístup očekávejte i v pracovních úkolech.

Nejasná odpovědnost

Pokud vám na pohovoru jasně neřeknou, jaké povinnosti vás čekají a jaké kompetence jsou k nim vyžadovány, pak budou úkoly ve vaší práci velmi vágní a hodnocení vašeho úsilí nepřiměřené.

Špatně mluví o ostatních zaměstnancích

Během pohovoru se personalista nebo manažer vyjadřuje urážlivě o ostatních zaměstnancích nebo se dotýká osobního života zaměstnance. Toto chování ukazuje na porušení hranic a nepříjemné prostředí.

Obrat ve firmě

Tým se neustále mění a noví zaměstnanci pracují 2-3 měsíce. To je u nového a rychle rostoucího startupu zcela normální, ale v dlouhodobě zavedené společnosti je to alarmující znamení. Stojí za to přemýšlet o tom, proč všichni opouštějí společnost.

Známky toxické společnosti, které můžete najít v práci

Všechno neustále hoří

Ano, v každé práci jsou těžké chvíle. Ale když musíte pravidelně pracovat přesčas, abyste dokončili úkol včas, je to známka špatného managementu času, nikoli špatného výkonu celého personálu.

Od společnosti, která je zvyklá klamat zákazníky, byste neměli očekávat upřímnost vůči zaměstnancům. Pokud zaměstnavatel alespoň jednou porušil dohody týkající se povinností, povýšení nebo jakýchkoli jiných pracovních záležitostí, udělá to znovu.

Manipulace s vinou: každý pracuje o víkendech, ale vy ne.

Manipulace s falešnými rodinnými hodnotami: jsme rodina a v rodině se nezištně podporují.

Manipulace strachem, že vás nevezmou na jinou práci. Stojí za to připomenout, že nejste rodina, případné přesčasy je třeba spravedlivě zaplatit a zaměstnavatel nemůže předem vědět, jaký bude váš osud po odchodu z firmy.

Hrubost a hrubost

Rušit zaměstnance na poradách, být hrubý a urážet je nepřijatelné pro každého manažera, který si váží sebe sama. Práce by měla být založena na vzájemném respektu a firemní etiketě.

Přítomnost neustálých pomluv vytváří nezdravou atmosféru a negativní pozadí. Pokud firma podporuje kulturu drbů v kuchyni, bude dost těžké se od ní oddělit a nestát se obětí diskusí nebo jejich účastníkem.

Hlavní otázka: co dělat, když si uvědomíte, že pracujete v toxické společnosti?

Pokud před zaměstnáním identifikujete toxického zaměstnavatele, je lepší nežádat. Pamatujte, že při pohovorech si vybírají nejen vás, ale také si vybíráte pohodlné podmínky pro sebe. Prozkoumejte potenciální zaměstnavatele předem a přestaňte je kontaktovat, pokud jste zmatení. I když si myslíte, že atmosféra v týmu nehraje velkou roli, není tomu tak. Opustit toxickou společnost je mnohem obtížnější než odmítnout nabídku hned na začátku. Buďte proto opatrní a před přijetím nabídky pečlivě zvažte všechna pro a proti.

Pokud jste po podpisu smlouvy začali mít podezření na toxicitu místa, zhodnoťte situaci. Křičí na tebe? Jste uráženi?

Pokud agrese nesměřuje přímo na vás, zkuste si z firmy vzít vše, co nabízí: zkušenosti, zajímavý projekt nebo řádek v životopise s velkým jménem. Ale neměli byste plánovat dlouhodobou spolupráci, protože toxická atmosféra se vleče a má škodlivý vliv na vaše emocionální pozadí.

Pokud je agrese namířena konkrétně na vás, zkuste se abstrahovat a nepřikládat důležitost manipulaci. Nedovolte, aby špatné vztahy ovlivnily vaši morálku. Aktivně hledejte novou práci se zdravou firemní kulturou. Vhodných zaměstnavatelů je spousta.

Pokud je zdrojem toxicity jedno konkrétní oddělení nebo vedoucí, můžete se pokusit zapojit do boje proti ní HR a vyšší management. Před tím je však důležité vyhodnotit rizika a promyslet záložní plán, protože existuje možnost, že se vše děje s tichým souhlasem vyšších orgánů.

Pamatujte, že jste sami, buďte k sobě jemní!

Jak rozpoznat „toxického“ kandidáta na pohovoru

Byli jste svědky situace, kdy je tým jednoduše „otráven“ přítomností pouze jednoho zaměstnance? Myslím, že tato situace je mnohým známá. Jak si všimnout „toxicity“ ve fázi pohovoru a ochránit tým před „škodlivým“ kolegou? Pojďme to zjistit!

Hovoříme-li o „toxickém“ kandidátovi nebo zaměstnanci, máme na mysli člověka, který svým kolegům překáží v práci, vytváří v týmu nepříjemnou atmosféru a jednoduše „otravuje“ prostor kolem sebe.

Abych vytvořil úplný portrét takového kandidáta, napsal jsem do jedné z populárních HR komunit a požádal své kolegy, aby se podělili o své názory na klíčové projevy „toxicity“. Takto vypadá rozšířený seznam rysů „toxického“ kandidáta podle několika desítek HR (velké díky všem, kteří odpověděli na žádost!):

— podrážděnost, agrese vůči náboráři, potenciálnímu manažerovi a všemu živému (může se objevit již ve fázi úvodního telefonického rozhovoru);

– negativní výroky o minulých zaměstnáních (pro takové lidi jsou všichni vůdci něčí nohsledi, despoté, sabotéři a jejich kolegové jsou amatéři a líní lidé);

– komunikace z pozice „dluží mi“ (stejně jako důraz kandidáta na uplatnění svých práv, zejména pokud se to netýká projednávaného tématu);

— negativní reakce na slova o kontrole recenzí, doporučení, výsledků výkonu atd. (často takoví kandidáti mají co skrývat);

– syndrom „neuznaného génia“. (jak přesně poznamenal jeden z mých kolegů – příběhy ve stylu „a jen já jsem celý v bílém“);

— pokus vybarvit jakékoli události nebo skutečnosti černou barvou (jako alternativa – nedůvěra ke všemu bez zjevného důvodu);

– nedostatečná reakce na otázky (kandidát je na „vlastní vlně“, vyhýbá se přímým otázkám, odpovědi postrádají konkrétnost, neadekvátní emocionální reakce);

– fyzické projevy („ruce se třesou, oči běží“, nezaměňovat se vzrušením!)

Pokud u kandidáta vidíte jeden nebo více projevů z tohoto seznamu, je to vážný důvod se nad tím zamyslet a pokusit se domněnky buď potvrdit, nebo vyvrátit.

V situaci s „toxicitou“ mohou nastat dva scénáře:

1. Kandidát je „toxický“, ale on sám si to nemyslí.

V tomto případě můžete snadno získat potvrzení své hypotézy.

2. Kandidát je „toxický“, ví o tom a pilně to skrývá.

Pro náboráře je to obtížný případ, ale pokud si všimnete předpokladů pro „nemoc“, musíte se pokusit situaci objasnit.

Pokusím se vám nabídnout několik nástrojů, které vám s tím mohou pomoci:

1. Získejte další názor na kandidáta – mohou to být dojmy potenciálního manažera/interního zákazníka nebo například kolegy recruitera. Může být dokonce užitečné, když požádáte, abyste to řekli osobě, která s kandidátem komunikovala před pohovorem (pomohla s vypsáním propustky, doprovodila ho do kanceláře, mluvila poblíž kanceláře manažera. Obvykle kandidát nezahrnuje „úplnou kontrolu“ nad chování před pohovorem a negativní vlastnosti mohou snadno prorazit.

2. Pokud uslyšíte negativní věci o svém předchozím manažerovi, společnosti nebo kolezích, zapátrejte hlouběji a zjistěte, jak to bylo na jiných pracovištích. Pokud uslyšíte, že po celou svou kariéru byl člověk obklopen „průměrností a lenochy“, můžete vyvodit jednoznačný závěr.

3. Pokuste se kandidáta vyvést „na veřejnost“ projektivními otázkami nebo prohlášeními jako „lidé jsou naprosto nevděční. “ – když má kandidát pocit, že se zaměření personalisty přesunulo od jeho osoby k „jiným“ lidem, můžete získat spoustu zajímavých informací.

4. Mírně zpochybňujte kandidátovy uvedené výsledky a úspěchy.

Pro „toxické“ lidi je to extrémně obtížná zkouška, je pro ně těžké v takové situaci udržet rovnováhu.

Nedělejte rychlé závěry, ověřujte si pochybná data, snažte se přistupovat k situaci z „druhé strany“, pochopte motivy kandidáta – musíte se pokusit odlišit „toxicitu“ od špatné nálady, únavy nebo přílišné otevřenosti.

Foto od Pixabay

Při použití materiálu je vyžadován hypertextový odkaz na odpovídající stránku portálu HR-tv.ru