7 způsobů, jak upoutat pozornost jakéhokoli publika
Každý content marketér stojí před úkolem neustále rozšiřovat publikum a zvyšovat počet jeho věrných zástupců. První věc, o kterou se musíte při řešení tohoto problému starat, je samozřejmě zvýšení cílené návštěvnosti. Růst návštěvnosti znamená zvýšenou popularitu značky, nové požadavky a prodeje. Jak co nejrychleji a nejefektivněji zaujmout publikum? Dnes budeme mluvit přesně o tom.
Datum zveřejnění: 15. září 2014
Svetlana Kuzněcovová Redakční rada Texterra
1. Zvyšte počet příspěvků na blogu. Každý chápe, že návštěvnost v zásadě roste především kvůli obsahu. V praxi je prokázáno, že návštěvnost má korelaci s četností publikací: čím častěji svůj blog aktualizujete, tím rychleji návštěvnost roste. Právě proto by úplně prvním krokem ke zvýšení návštěvnosti mělo být zvýšení frekvence blogových příspěvků. Svého času provedla společnost Nielsen Media Research zajímavou studii, která přinesla zejména následující statistiky: návštěvnost začíná stabilně růst po 50 kvalitních publikacích. Jinými slovy, jakmile se na vašem blogu objeví padesát zajímavých a užitečných materiálů pro vaše publikum, bude křivka návštěvnosti plynule stoupat. Pokud chcete zvýšit rychlost (jinými slovy chcete, aby se křivka přestala plížit a začala létat nahoru), začněte publikovat řekněme ne šest, ale dvanáct článků měsíčně – a všimnete si růstu. Navíc, čím vyšší kvalita těchto článků, tím rychleji se bude vaše návštěvnost plížit. Postupujte podle tohoto vzoru, kdykoli potřebujete zvýšit návštěvnost o několik dalších bodů. 2. Vytvořte video podcast na YouTube. Roli videoobsahu dnes podceňují jen ti, kteří obsahu nic nerozumí. Kanál jako YouTube, který používá mnoho značek k publikování komerčních videí, se může stát zdrojem další návštěvnosti (o tom, jak propagovat videa na YouTube jsme psali v tomto článku). 3. Vytvářejte stránky na sociálních sítích. Zpravidla ne všechny sociální sítě poskytují stejný výsledek: VKontakte funguje dobře pro některá témata, Facebook pro jiná a tak dále. Na začátku je lepší zaregistrovat se do několika nejoblíbenějších – a v každé se rozvíjet, i když je efekt vaší přítomnosti stále snížen na nulu. O SMM musíte pochopit, že sociální sítě fungují mnohem lépe v kombinaci: minimálně byste měli mít pravidelně aktualizovaný blog a kromě toho také video podcast na YouTube. Aby aktivita na sociálních sítích přinášela výsledky, musíte si nejprve vytvořit blog. 4. Vypořádejte se s negativními recenzemi. Můžete si dovolit nereagovat na žádný pozitivní komentář (fyzicky je nemožné odpovědět na všechny recenze), ale neměli byste totéž dělat s komentáři, které vyžadují vaši odpověď. Zvláště pokud jsou komentáře negativní. Musíte udržovat zpětnou vazbu s publikem – to je jedno z hlavních pravidel marketingu důvěry. U negativních komentářů musíte pochopit jednu věc: jejich přítomnost (pokud tvoří malé procento z celkového počtu recenzí) je normální. To je indikátor toho, že vaše společnost žije: funguje, přijímá nové klienty. Nic není dokonalé – ani v přírodě, ani v životě, ani v podnikání. Hlavní věcí je reagovat na negativitu včas a správně. Nejúčinnějším způsobem, jak to srovnat, je podrobně a přátelsky odpovědět na stížnost, omluvit se, pokud společnost skutečně pochybila, nebo předložit přesvědčivé argumenty na obranu, pokud špatná recenze neplatí. Ale za žádných okolností byste neměli dopustit ani náznak neúcty vůči osobě, která zanechala negativní komentář. 5. Dělejte blogování pro hosty. Snažte se svými materiály zaujmout platformu, která je ve vašem tématu směrodatná, pozvěte ji, aby pravidelně publikovala váš obsah. Tento druh spolupráce často přináší ovoce: zveřejňování vašich materiálů na průmyslových platformách je příležitostí k rozšíření kontaktů s vaším publikem (váš obsah publikovaný na portálu třetí strany bude číst více lidí – a někteří z nich se mohou stát vašimi pravidelnými čtenáři) . 6. Pište komentáře. Po přečtení zajímavého materiálu někoho jiného zkuste zanechat komentář odborníka: pravidelné vytváření zajímavých a užitečných komentářů na sebe přitáhne pozornost a získá si důvěru publika. 7. Zapojte se do distribuce e-mailů. Povzbuďte návštěvníky svého webu, aby se přihlásili k odběru newsletteru. Vytvářejte a posílejte jim e-maily, které jim pomohou vyřešit konkrétní problémy související s oblastí vaší odbornosti. Pamatujte na to hlavní: e-mailové zpravodaje lze samozřejmě použít jako reklamu na nový produkt, službu nebo událost, ale měli byste se tomu snažit vyhnout. Nástroj, jako je newsletter, funguje dobře, pouze pokud obsahuje vzdělávací obsah – materiály, které jsou pro odběratele skutečně zajímavé a užitečné. Newsletter sestávající z reklamy, i když jej posíláte výhradně přihlášeným příjemcům, začíná být lidmi vnímán jako spam.
- Jak zvýšit návštěvnost: 60 způsobů, které zvýší vaši návštěvnost
- 10 tipů, bez kterých je těžké dosáhnout úspěchu na sociálních sítích
- K jakým skupinám sociálních sítí byste se měli přihlásit, pokud se zajímáte o internetový marketing?