7 situací, které o člověku hodně vypovídají

Důležitým ukazatelem je to, jak se člověk chová k prodavačům, číšníkům a pokojským. Proč? V těchto situacích se ocitá v mocenské pozici: klient má „vždy pravdu“, takže ve většině případů s ním musí zaměstnanec z definice zacházet dobře.

Pokud je někdo hrubý k číšníkům, může to znamenat nízkou empatii, sklon k nečestnému chování a nedostatek sebeúcty – člověk, který si skutečně váží sám sebe, se neprosadí na úkor ostatních.

Zdvořilost

Cítím se dost zvláštně, když mi lidé chválí mou zdvořilost – tento styl komunikace mi připadá naprosto přirozený. Ale slušné vychování opravdu není to nejběžnější, takže pokaždé, když potkám někoho, kdo zná slova „prosím“ a „děkuji“, vím, že mám co do činění s někým společensky sofistikovaným. Prostá zdvořilost vám může zvednout náladu, uvolnit napětí v hádce a celkově zpříjemnit život.

Chůze

Podívejte se, jak Barack Obama vchází do místnosti: vypadá přátelsky a silně a přitahuje pozornost ostatních, aniž by s tím dělal něco zvláštního. To je to, co lidi fascinuje.

Můžete se pokusit dosáhnout podobného efektu pomocí „techniky dveří“. Vyberte si předmět, který během dne často vídáte – například dveře – a věnujte pozornost svému držení těla a chůzi pokaždé, když jimi procházíte.

Chování v nepříjemných situacích

Jednoho dne ve frontě v Chipotle osoba přede mnou požádala zaměstnance, aby mu do burrita přidal sýr. Neslyšel ho, a tak na něj mužův známý vrhl tázavý pohled, jako by říkal: „Nechceš svou žádost zopakovat?“ Ale neudělal to. Proč? Možná proto, že jsem zvyklý vyhýbat se sebemenším nepříjemnostem v komunikaci.

Toto je jednoduchý příklad, ale situace jako tyto mohou být klíčové pro pochopení toho, jak je člověk zvyklý pohybovat se životem – včetně řešení důležitějších věcí. Je ochoten být trochu nepohodlný nebo bude mlčet, protože je to bezpečnější?

Reakce na úspěch druhých

Když Peyton Manning vyhrál svůj druhý Super Bowl, fotografové zachytili výraz ve tváři jeho bratra Eliho: nezdál se příliš nadšený. Obrázek se rychle stal memem. „Čím se mám teď chlubit na Den díkůvzdání?“ napsali uživatelé Twitteru k fotografii.

Chcete-li pochopit, zda jsou lidé šťastní nebo závidí něčí úspěch, věnujte pozornost jejich mimice a poslouchejte jemné nuance v jejich řeči. Někdy lidé neupřímně vyjadřují své obavy, i když ve skutečnosti jen chtějí v člověku vštípit nejistotu. Například, když někdo mluví o tom, jak vydělal spoustu peněz na nedávném obchodu, a přítel s ním „sympatizuje“: „No, teď musíte platit velké daně. Nezapomeňte ušetřit.“ Vědět, jak rozlišit skutečnou obavu od falešné.

Postoj ke svým povinnostem

„Měli byste“ pracovat na technických aspektech vašeho podnikání nebo se „potřebujete“ naučit cenné dovednosti, které pomohou firmě růst? Když budete poslouchat pojmy, kterými lidé mluví o svých životech, můžete pochopit, kdo se vnímají jako – pán situace nebo oběť okolností. Jazyk o tom může hodně říct.

Odpovědi na otázky „Jak se máš?“ nebo „Co je nového?“

Mnoho lidí vyhazuje nesmyslné poznámky jako „dobré“, „normální“ nebo „jako obvykle“. Lidé jsou přitom častěji přitahováni těmi, kteří žijí vesele a rádi si povídají o zajímavých pracovních projektech nebo zálibách.

Reakce dětí a psů

Zdá se, že děti mají jakýsi šestý smysl. Jejich schopnosti komplexního uvažování nejsou plně rozvinuté, takže ostatní vnímají spíše intuitivně. Děti se nestarají o to, co říkáte nebo za koho se vydáváte, dělají soudy na základě vašeho chování a mimiky a dokážou vycítit, když jim nevěnujete plnou pozornost.

Na 100% nelze dělat správné závěry, ale pozorování a schopnost všímat si vzorců v chování lidí může v životě velmi pomoci. Čím pozornější budete ke svému okolí, tím větší šanci přitáhnete do svého života ty, kteří jej obohatí svou přítomností.