Jak obnovit emocionální zdroje, pokud pracujete s lidmi

Jak obnovit interní zdroj: tipy pro projektové manažery

Ahoj! Irina Sanarova je v kontaktu, jsem vedoucí PMO ve společnosti Creonit [odkaz odstraněn mod.].

Je pro mě velmi důležité, abychom já a můj tým byli v pozitivním emocionálním stavu. To vám pomůže pracovat produktivněji, rychleji dosahovat výsledků a užívat si práci.

Každý den se potýkáme s miliony faktorů, které od nás jako manažerů vyžadují enormní emocionální a fyzické nasazení: vyjednávání s klienty, budování procesů v týmu, řešení konfliktů a kontroverzních problémů. Chcete-li pokračovat v práci pozitivním způsobem, musíte pochopit, jak udržet svůj stav v rovnováze a co dělat, když se blíží limit. Zvláštní pozornost proto věnuji stavu interního zdroje – týmového i mého vlastního.

Člověk má různé druhy zdrojů, kterými uspokojuje své potřeby. Zdroje ovlivňují kvalitu života: zdraví, energii, motivaci k dosažení cílů, schopnost zvládat stres a činit informovaná rozhodnutí.

Jaké jsou vnitřní zdroje?

Emocionální. Schopnost řídit své zkušenosti a využívat je k dosažení cílů. Sebeovládání, tolerance vůči stresu, schopnost vyrovnat se s negativními zkušenostmi a zachovat si pozitivní přístup pomáhají udržovat emoční zdroje v rovnováze.

Fyzické. Zdraví, síla, vytrvalost, energie, reakční rychlost, koordinace pohybů a další. Chcete-li rozvíjet fyzický zdroj, musíte sportovat, jíst správně, dodržovat denní režim, vyhýbat se špatným návykům a dodržovat další doporučení z plakátů na chodbě okresní kliniky.

Poznávací. Duševní schopnosti, znalosti, dovednosti a životní zkušenosti. Rozvoj kognitivních zdrojů zahrnuje sebevzdělávání, čtení knih, řešení hádanek a další úkoly, které vyžadují použití intelektu.

Udržování rovnováhy vnitřních zdrojů je základem nezbytným pro dobré zdraví a radost ze života. Problém je, že při práci v nabitém toku úkolů zapomínáme vyhradit si čas na zotavení.

To vede k smutným následkům:

1. Snížená pozornost.
2. Neustálá únava.
3. Snížení produktivity.
4. Podrážděnost, poruchy, negativní nálada kvůli jakýmkoli potížím.
5. V těžkých případech – exacerbace chronických onemocnění, časté nachlazení, nespavost, úzkost a zvýšená citlivost na běžné události. Například křik dětí hrajících si na ulici za oknem.

Poslední fází chronické únavy je emoční vyhoření. Člověk v práci ztrácí smysl a začíná k ní mít negativní vztah. Chodí pozdě, neplní úkoly a neustále se cítí provinile.

Jaké faktory vedou ke ztrátě zdrojů

1. Nedostatek plánování

Děláte všechno najednou. Všechno se zdá důležité a naléhavé. Kvůli toku úkolů a neschopnosti stanovit priority se často přistihnete, že jste rozptýleni a přesměrováni. To zabírá spoustu kognitivních zdrojů a rychleji se unaví. Bez plánování tedy nebude výsledek.

2. Multitasking

Odpovězte tam, zavolejte tamtomu, rozhodněte se tady, vpravo je oheň. Každodenní proud chaotických požadavků je stálým společníkem projektového manažera. Je důležité je umět filtrovat a nebát se říct: „Dnešek je již naplánovaný, tento problém vyřeším do N data.“

3. Žádné kontrolní body

Pokud si nestanovíte milníky na projektech a dohodách, pak nebudete mít pořádek v pracovním životě. Vždy budete ve spěchu a nebudete tušit, kdy to skončí. Spadnete tedy do pasti, kde „stačí trochu více namáhat a vše bude fungovat, jak má“. Ale tento okamžik nikdy nenastane, pokud nezměníte svůj přístup k práci.

4. Neschopnost předvídat výsledek svých činů

Například nevíte, zda bude fungovat nová funkce aplikace nebo jak dlouho bude trvat schválení mezi 10 různými odděleními. Na vašich rozhodnutích přitom závisí nejen váš osud, ale i platy vašich kolegů a obrat firmy.

5. Každodenní komunikace s různými lidmi

Do komunikace investujeme emocionální zdroje. Někde potřebujete podpořit tým, někde kompetentně vybudovat komunikaci s obtížným zákazníkem, jinde se dohodnout s manažerem. Zvažovat zájmy ostatních lidí a zajistit, aby obě strany vyhrály, je občas vyčerpávající.

6. Neschopnost delegovat

Cítíte tak silnou zodpovědnost za lidi a procesy, že se bojíte i jet na dovolenou nebo si vzít volno.

7. Nedostatek odpočinku

To může být způsobeno jak vysokou pracovní zátěží, tak prostou neschopností odpočívat. K tomu dochází, když se člověk nenaučil jednat podle zásady „unavený – odpočívej“. Když se tento mechanismus porouchá, přestaneme cítit hranice svých možností.

8. Toxické pracovní prostředí

Bojíte se jednat, protože se bojíte čelit většímu úsudku, odporu nebo hrubým komentářům.

9. Veškerý čas věnujete své kariéře

A zanedbáváte další oblasti života: rodinu, přátele, romantické vztahy, osobní rozvoj, zábavu.

Jak doplnit své vnitřní zdroje

1. Naplánujte si čas

Nejen pracovní, ale i osobní. Člověk má 8 oblastí života, každé je třeba věnovat pozornost.

Celá rutina vašeho týdne by měla být rozvržena tak, abyste si předem vyhradili čas na setkání s přáteli, fyzickou aktivitu, vaření, odpočinek a dobrý spánek. Pokud si to nenaplánujete předem, budete si myslet: „Ne, ne, teď bych raději pracoval, ale příští týden začnu odpočívat!“

2. Najděte si koníčka

A vyhraďte si na to několik dní v týdnu.

3. Jděte sportovat

Pravidelná fyzická aktivita stimuluje produkci endorfinů – hormonů štěstí. Zvednou vám náladu a sníží hladinu stresu. Prokrvení mozku zvyšuje jeho výkon a dodává orgánu kyslík – to pomáhá lépe myslet. Sport také zlepšuje sebevědomí, protože dosažení osobních cílů – zhubnout nebo nabrat svaly – vám dává pocit úspěchu.

4. Procvičujte si afirmace

Toto jsou krátké afirmativní fráze pro pozitivní psychologický postoj. Například: „Uzavřem tento projekt – všechno bude fungovat.“ Autohypnózu praktikujeme každý den, aniž bychom si to uvědomovali. Jen nejčastěji opakujeme fráze, které nás nastavují nikoli na pozitivitu a sebevědomí, ale na negativitu.

5. Chval se

Zvedněte si sebevědomí. Přímo osobně. Přímo čelem k zrcadlu. Najděte si důvody, proč to dělat každý den. Můžete z toho udělat celé cvičení, kde na konci dne sečtete pozitivní výsledky. Pamatujte, že podepsat smlouvu s NASA je samozřejmě skvělé, ale protřídit si hromadu nevyřízených úkolů, ke kterým se už měsíc nikdo nedostal, je také úspěch.

6. Jezte správně a včas

Dopřejte si něco chutného a milovaného. Ryby a maso jsou nejlepšími zdroji aminokyselin, které se podílejí na syntéze serotoninu a dopaminu. Bez bílkovin ve vaší stravě není možné cítit se dobře a být produktivní.

7. Dbejte na správný spánek, dopřejte si dostatek spánku

Zdravý spánek je 100% zdrojem energie a správné funkce mozku.

8. Změňte svá přesvědčení o práci

Přestaňte se trápit zásadami jako „v příštím světě si odpočinu“ a „beze mě se všechno rozpadne“. Naučte se rozpoznat svou únavu a pracovat s ní, spíše než ji ignorovat nebo ji hodnotit negativně.

9. Promluvte si s někým starším nebo kolegou

Věřte mi, že problémy, na které jste narazili, 100% překonali jiní, starší soudruzi. Mohou vás povzbudit a dát vám směr, jak konkrétní situaci vyřešit. A banální podpora těch, kteří jsou s vámi na jedné lodi, je velmi energizující.

10. Trávit čas se zvířaty

Tato rada, stejně jako všechny ostatní, je individuální. Ale naši menší bratři sdílejí lásku a podporu zdarma. Obyčejná procházka vám poskytne velké výhody.

Hlavně pamatujte: ŽÁDNÉ problémy nejsou neřešitelné. Jsou situace, kdy prostě nevidíte cestu ven, ale přesto existuje.

Celkem

Buďte k sobě pozorní a zvykněte si sledovat úroveň únavy. Pamatujte, že se to nestane lusknutím prstů, tento proces musí být sledován včas. Naučte se relaxovat a vypěstujte si zdravý vztah k práci. Pamatujte na asi 8 oblastí života – každá z nich musí být uspokojena, aby se člověk cítil dobře.

Řekněte nám v komentářích, jak obnovujete své životně důležité zdroje?)

• plánování zdrojů
• ресурсы
• projektový management
• vedení lidí
• týmové řízení
• projektové a týmové řízení
• organizace času
• životní zkušenost
• život

• Projektový management