5 triků, které používají úspěšní lídři ke zvýšení produktivity

5 doporučení pro manažery ke zlepšení produktivity zaměstnanců

Je spravedlivé klást rovnítko mezi úspěch podniku a výkonnost specialistů. Potíž je v tom, že často není možné objektivně hodnotit produktivitu zaměstnanců. Ne všichni manažeři chápou, jak správně aplikovat teorii managementu v praxi. Výsledkem je ztráta času a zdrojů, snížení zisku.

Zvyšování produktivity zaměstnanců na plný úvazek je prováděno komplexně. Nemůžete použít jeden systém, jednu metodu, jedno softwarové řešení. Níže se podíváme na 5 základních tipů, které najdeme ve všech manažerských učebnicích. Tyto tipy vám umožní lépe porozumět principům řízení a následně zmírnit slabá místa v obchodních procesech.

Tip 1 – Bojujte s Halo efektem

V psychologii je Halo Effect (neboli Halo Distortion) destruktivní kognitivní metamorfóza, která je založena na přenosu představ o vlastnostech předmětu na skutečný předmět. Jinými slovy, například všichni víme, že Elon Musk je génius své doby. Proto při komunikaci s ním mnoho lidí zásadně nevyjadřuje žádné myšlenky, protože je přesvědčeno, že jeho nápady budou vždy lepší.

Efekt funguje na všech úrovních a vaše společnost není výjimkou. To potvrzují četné sociologické studie, včetně známé studie Nielson Norman Group. Zvenčí se může zdát, že je to plus, když zaměstnanci důvěřují manažerovi a ani se nesnaží napadnout jeho rozhodnutí. Ale ve skutečnosti je v takových podmínkách brainstorming a adekvátní diskuse o problému nemožné a principy kreativního myšlení jsou vyloučeny.

rozhodnutí: Každý zaměstnanec má svatozář, řekněte jim o tom. V příští diskusi se zdržte vyjádření svého názoru, nechte mluvit ostatní. Nechte je mluvit a hádat se. Použijte jejich řešení. Dělejte to častěji. To je jediný způsob, jak odstranit Halo Distortion a ochránit před ním tým v budoucnu.

Tip 2 – Vyhněte se efektu vítěz-poražený

Někdy jsou tyto účinky posuzovány odděleně, což je zásadně špatně. Jsou vzájemně propojeni a v týmu se vždy projevují komplexně. Podstatou těchto účinků je, že často osoba, která dříve úspěšně vyřešila několik problémů, vyřeší problémy neméně úspěšně v budoucnu, včetně emocionálních zážitků o minulých úspěších. Ale platí to i naopak – po několika selháních bude člověk v budoucnu řešit problémy méně efektivně a pamatuje si negativní zkušenosti.

Vítězný efekt není problematický. Ale efekt Underdog Effect udržuje zaměstnance v tichosti, když potřebují promluvit. Neumí jednat rozhodně, a i když mají opravdu dobrý nápad, nedají ho najevo, protože se bojí další porážky. Chcete-li zajistit, aby vaši zaměstnanci byli vysoce produktivní, sledujte schůzky a další kontaktní body. Nedovolte, aby se efekty vítězů a poražených staly vzorem chování vašich zaměstnanců.

rozhodnutí: Porovnejte všechny účastníky schůzky. Záměrně pokládejte otázky těm, kteří mlčí. Doslova donutit každého nejen vyjádřit, ale i dokázat svůj názor. Dělejte to neustále a Loser Effects odezní velmi rychle. Pomoci může i řízení výkonu specialistů jako systematický přístup

Tip 3 – Odstraňte vnitřní napětí v týmu

Všichni jsme lidé. Bez ohledu na to, jak divně to může znít, tato skutečnost je zdrojem značného množství problémů pro manažera na jakékoli úrovni. Protože většina lidí je individualistická, je to přirozené. V důsledku toho mezi zaměstnanci nevyhnutelně vzniká napětí, tzv. tření.

To lze vyjádřit různými způsoby. Až po otevřené konflikty, kdy na sebe dva specialisté s překrývajícími se kompetencemi křičí a dokonce házejí sešívačky. Ale častěji je to prostě nesouhlas. Nesouhlas navzdory všemu, i když má oponent objektivně pravdu. Pokud takové napětí existuje, musí zvyšování produktivity běžného personálu začít jeho odstraněním.

rozhodnutí: Osobních problémů mezi zaměstnanci se vám nikdy nepodaří zcela zbavit. Proč? Opět proto, že jsme všichni lidé. Ale je docela možné neutralizovat tento destruktivní faktor a zabránit jeho progresi v budoucnu.

Domluvte si schůzky na 10–15 minut. Pozvěte do své kanceláře dva zaměstnance, mezi kterými vidíte napětí. Mluvte s nimi volně, ale bez známosti. Zjistěte více o jejich práci a vztazích a nechte je, aby se vyjádřili. To stačí k nalezení bodu konfliktu. Společně to zlikvidujte a poděkujte specialistům za jejich příspěvek ke společné věci.

Koupit reklamu Vypnout
Tip 4 – Udržujte vyrovnané vztahy se zaměstnanci

Mnoho manažerů to nechápe, ale pro zaměstnance je důležité, aby svého lídra vnímali jako víc než jen přísného a spravedlivého správce. Chtějí pochopit, že je to člověk jako oni. Že také není dokonalý a neustále se potýká s problémy ve výrobě. Je třeba pilovat i obchodní procesy v jeho kompetenci.

Z pohledu zvyšování produktivity zaměstnanců se jedná o jeden z nejčastějších destruktivních faktorů. Problém není v tom, že by vedení bylo idealizované. Problém je v tom, že se to jednostranně idealizuje. Zaměstnanec se bojí požádat o radu svého šéfa, ačkoliv je zkušenější a dokáže skutečně pomoci.

rozhodnutí: Na schůzkách a plánovacích schůzkách mluvte o svých problémech. Ne osobní, samozřejmě. O problémech, se kterými se v práci potýkáte. Řekněte nám, jak je řešíte. A také jak se řešily dříve, když obsadily jinou pozici. Ale v žádném případě nechtějte od svých podřízených rady ohledně vaší kompetence. Zaměstnanci musí chápat, že jste jejich lídrem, protože lépe řešíte problémy z vrcholového managementu a zde nepotřebujete jejich pomoc.

Tip 5 – Neignorujte úspěchy a neúspěchy

Motivace je nejlepší metodou, jak regulovat intenzitu a úspěšnost činností specialistů. Musí ale dodržovat dvě pravidla. Za prvé, se všemi zaměstnanci bez ohledu na pozici musí být před systémem bonusů/sankcí zacházeno stejně. Za druhé, odměny a sankce musí být veřejné.

To je důležité, protože pokud zaměstnanec nevidí perspektivu, nemá důvod pracovat lépe. Pokud ale ví, že dostane bonus za přesčas a po 3 letech bezvadné práce – nová pozice s vyšším platem, stane se to motivátorem. Měl by také vědět, že pokud nedosáhne plánovaných ukazatelů, dostane pokutu nebo bude propuštěn. Pokud taková praxe neexistuje, nemůžeme hovořit o zvýšení produktivity vašich zaměstnanců.

rozhodnutí: zavést princip sledování a evidence pracovní doby. Nejjednodušší způsob, jak toho dosáhnout, je použít specializované softwarové nástroje, například systém Bitcop. Takový systém není jen příležitostí ke sledování toho, co zaměstnanci dělají v pracovní době. Pomůže blokovat neoprávněné akce, zvýší produktivitu a jasně ukáže, kdo pracoval efektivně (nebo neefektivně). Na základě těchto informací přidělujte bonusy a sankce.

Zvyšování produktivity vašich zaměstnanců je úkol, který nelze ignorovat. Je nutné identifikovat slabá místa a vyrovnat je. Standardní marketingová řešení jsou často zcela dostačující, ale měla by být aplikována systematicky a ne čas od času. To je tajemství účinnosti specialistů a úspěchu podniku.

Zlepšení produktivity týmu: 6 kroků, které může udělat každý vedoucí

Jack Welch jednou řekl: „Z citronu můžete vymačkat neomezené množství šťávy. A ačkoli to není pravda, je fakt, že lidé ze sebe dokážou vymáčknout mnohem víc, než si myslí. Výzkum ukázal, že existuje obrovský rozdíl v produktivitě lidí v jakékoli profesi. Představte si to, někdy jen pět procent univerzitní fakulty produkuje 80 % publikací! Tento rozdíl v produktivitě existuje v mnoha oblastech činnosti, ale platí to zejména pro duševní práci. Co tedy lidi přiměje se víc snažit? A jak vytváříte prostředí, ve kterém lidé vystupují na vysoké úrovni?

6 kroků ke zlepšení produktivity zaměstnanců

1. Přehodnoťte svůj pohled na práci.
Slýcháte často lidi říkat: „Jdu do práce“, jako by práce byla místo? Přesuňte zaměstnance od toho, aby se na práci dívali jako na „místo, kde se mají“. Ať to vnímají jako „výsledek, kterého je třeba dosáhnout a za který je někdo zodpovědný“. Společnost Best Buy zjistila, že produktivita se zvyšuje asi o 35 %, když se zaměstnanci učí zodpovídat se za výsledky, spíše než se jen dostavit v určitou dobu. 2. Ujasněte si své cíle
Nic lidi nemate a nesnižuje produktivitu víc než nejasné cíle. Jednoduchý způsob, jak všem připomenout cíle, je požádat členy týmu, aby si vzájemně popsali svůj výklad. 3. Buďte nadšení
Emoce jsou velmi nakažlivé. Vůdcův optimismus stimuluje ostatní k velkým činům. Tým by měl cítit nadšení, které z vás vychází. 4. Kritizujte s respektem
Vedoucí, který nejen pokládá důležité otázky podřízených, ale také pozorně naslouchá odpovědím, dostává vyšší úroveň výkonu než ten, který ne. Pokud dáte svému podřízenému možnost vyjádřit svůj názor, získáte vyšší produktivitu. 5. Poznejte úspěchy svých podřízených a chvalte je
Nezabere to mnoho času, ale přinese velké dividendy. Časté projevy uznání nebo chvály pomáhají vytvářet pozitivní pracovní prostředí a v důsledku toho zvyšují produktivitu. Přečtěte si také: „10 tipů, které zvýší produktivitu zaměstnanců.“ 6. Zapojte se aktivně do rozvoje podřízených
Najděte si čas na koučování, sdílejte své zkušenosti a znalosti se svými podřízenými. Zvýšená produktivita je výsledkem konkrétních akcí, které jsou v dosahu každého lídra. Pomocí pouhých 6 jednoduchých kroků budete překvapeni, jak produktivní mohou být vaši zaměstnanci.

Tagy: produktivita práce, efektivita, efektivita práce, efektivita personálu